Новости До заказа в магазине Archives - Shopfans

Продавец предлагает COD, что это такое?

COD значит, что доставку оплачивает получатель, в данном случае — склад Shopfans. Оформляя заказ, не выбирайте доставку с пометкой COD (cash on delivery). Мы не принимаем посылки с пометкой COD и возвращаем обратно курьерской службе.

Доставляете ли вы парфюмерию и лаки?

Методами Priority USPS, Express USPS (Priority Mail Express) и Airmail пересылка парфюмерии невозможна. Методом BWW можно отправить или один мист, или роллер или духи. Методами Shopfans-Express, Shopfans-Lite можно отправить один флакон духов в одной посылке. Доставка лаков невозможна.

Можно ли заказывать крупногабаритные вещи?

Заказывать крупногабаритные вещи можно, но некоторые вещи попадают в категорию “объемного веса” и оплачиваются по другому тарифу. Зная габариты вещи вы можете посчитать величину доплаты с помощью нашего калькулятора. У разных способов доставки свои лимиты по габаритам и весу посылок. Уточните детали этих способов доставки, чтобы понять, подходят ли они вам по всем остальным параметрам.

Как узнать габариты товара до покупки?

Если вы сомневаетесь, что вашу покупку можно доставить выбранным вами способом, то предварительно уточните в магазине размеры упакованной вещи –габариты товара (shipping dimensions). Для этого, можно написать в магазин письмо следующего содержания: Dear Customer Service, I’m going to place order for (название и артикул вещи на сайте) at your store. Can you please advise me […]

Что будет, если я заказал что-то запрещенное?

Если вы заказали запрещённый к пересылке товар и отправили его на консолидацию, он изымается и консолидация завершается без него. Вы получите уведомление по почте, что товар был изъят. Далее, он хранится у нас не более двух недель (за это время вы можете вернуть его в магазин). После 2-х недель хранения такой товар утилизируется. Для отправлений Priority-BWW: […]

Полный список запрещенного к пересылке

Список запрещенного к пересылке для всех методов доставки: 1 –телефон Samsung Galaxy Note 7 и аккумуляторы/зарядные устройства к нему;2 –парфюмерия (кроме следующих вариантов);3- лак для ногтей;4- способом BWW Russia не отправляются роллеры, санитайзеры и любые другие товары с пометой огнеопасно вне зависимости от того, отправляли мы такие товары ранее или […]

Что такое объемный вес и когда его нужно учитывать

При отправке посылок методами Shopfans-Express и Shopfans Lite мы рассчитываемся с авиакомпанией за объемный вес. Если ваша посылка будет большая и легкая (соотношение объемного веса к реальному больше 1.5), то придется доплачивать. Формула расчета объемного веса: Длина (дюймы) X Ширина (дюймы) X Глубина (дюймы) / 166 = Фунты. Если соотношение объемного веса к фактическому превышает […]

Самая быстрая авиадоставка из
американских интернет-магазинов в Россию

Всего от 4 дней и от $12.99 за посылку
Отправить посылку из США в Россию