Запрещено к пересылке: табачные изделия алкоголь, наркотики и другие яды ножи, оружие и амуниция аккумуляторные батареи любые огнеопасные жидкости и пудры скоропотящиеся продукты животные, растения и семена растений драгоценные камни, культурные ценности способом BWW Russia батареи вне девайсов способом BWW Russia не отправляются роллеры, санитайзеры и любые другие товары с пометой огнеопасно чай и кофе в зернах лекарства и […]
Обработка заказов включает в себя получение и регистрацию входящих заказов, упаковку и отправку посылки. На получение и регистрацию входящих заказов уходит до 1 дня, обычно 4-5 часов. На упаковку и отправку посылки с нашего склада еще 2 дня. Для способа доставки Shopfans-Express и Shopfans Lite следует дополнительно прибавлять 48 часов на проверку документов таможенным брокером.
Таможенные лимиты по странам: Россия — €200 на одну посылку (для всех способов доставки, которые использует Shopfans). Максимальный вес посылки — 31 кг. Беларусь — €22 в месяц. Максимальный вес посылки на одного получателя — 10 кг (для всех способов доставки, которые использует Shopfans, кроме Shopfans-Express и Lite, где действует лимит РФ –€200 на […]
Сроки доставки зависят от выбранного способа доставки и города, в котором вы находитесь. Посылки, отправленные через Shopfans-Express и Shopfans-Lite, доставляются быстрее посылок, отправленных другими способами. Узнать точные сроки доставки можно с помощью нашего калькулятора.
Если магазин не принимает карту, в первую очередь, обратитесь через чат в службу поддержки Shopfans. В большинстве случаев мы можем помочь разобраться, на каком этапе не проходит оплата, и проблема будет решена. Или, еще проще, посмотрите в наших инструкциях по магазинам подсказки насчет возможных нюансов в оплате заказов. Если это не помогло и вы по-прежнему не можете оплатить […]
Конечно же. Для того, чтобы сэкомить на доставке, вы можете объединиться с друзьями и родными: делайте заказы на один сьют, собирайте общие посылки, а потом делите стоимость доставки между собой.
Обработка входящих посылок весом до 3 фунтов ( до 1.36 кг.) — $3 Обработка входящих посылок весом более 3 фунтов (тяжелее 1.36 кг.) — $5 Cтоимость доставки посылки, которую можно расcчитать на калькуляторе.