Categories for Uncategorized

4 июля – День Независимости в США

6/27/2018

Друзья, 4 июля – Independence Day – национальный праздник в США. В связи с этим, наш склад и все службы доставки США не работают, а в американских онлайн-магазинах большие распродажи!!! Партии будут в п-к (SVO), четверг (SVO) и пятницу (VKO)

Технические работы на сайте

6/25/2018

Друзья, в связи с техническими работами на нашем сайте в ближайшие 48 часов, возможны сбои в работе. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

Новости по тарифу BWW Russia

5/30/2018

Временно прекращаем пересылать способом BWW Russia батареи вне девайсов. Также этим способом не отправляются теперь мисты, роллеры, санитайзеры и любые другие товары с пометой огнеопасно вне зависимости от того, отправляли мы такие товары ранее или нет. Для шопфанс лайта и экспресса правила остаются прежними.

Карта пунктов выдачи посылок

5/27/2018

Друзья, по техническим причинам у нас не работает карта выбора пунктов выдачи посылок. Планируем восстановить работу карты к вечеру. Приносим извинения за доставленные неудобства.

Новые адреса пвз на карте для посылок в Беларусь

5/24/2018

Друзья, мы сменили партнеров в Беларуси и с сегодняшнего дня на карте обозначены новые пвз. Для тех, кто отправил посылки в старые пункты, мы в треке сделали надпись красными большими буквами, что нужно сменить пункт выдачи. Сделать это можно через чат.

Работа чата 24 мая 2018

5/24/2018

В связи с техническими работами сайта Интерком, наш чат не будет работать 24 мая с 14 до 16.00 по Москве. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

Отправка посылок 28 мая

5/18/2018

Дорогие друзья, 28 мая склад в США не будет работать по случаю Memorial Day. Отправок посылок в этот понедельник не будет.

Получение посылок в РБ

5/8/2018

Дорогие клиенты! С 08-16 мая в связи с заменой программного обеспечения у партнеров в РБ , получение посылок, отправленных в Беларусь, возможно будет только на проспекте Независимости 85, не зависимо от того, куда посылка была отправлена изначально. Региональные посылки будут храниться по этому адресу до момента восстановления работы партнерской сети. Если вы не сможете забрать посылку до […]

Изменение в лимите по весу для шопфанс лайт/экспресс

4/30/2018

Дорогие клиенты! С помощью шопфанс лайт/экспресс теперь можно отправлять неделимые товары (например, шкаф или сервер) весом не более 35 кг. Если у вас есть на складе товары весом более 35 кг, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки на help@shopfans.ru или в чате, мы поможем вам вернуть товар или, в виде исключения, отправить на другой адрес […]

Изменения в отправке с помощью шопфанс лайт/экспресс для иностранных граждан

4/30/2018

Уважаемые клиенты! Обращаем ваше внимание, что ужесточились правила отправки посылок через шопфанс лайт/экспресс для иностранных граждан (РБ и др.). Посылки по-прежнему отправляются через Внуково один раз в две недели, однако на одного получателя теперь можно отправить только одну посылку за партию! Если у вас готово к отправке несколько посылок, отправлена будет самая старая, остальные будут […]