Магазины и почтовые службы часто записывают примерный вес товара, а при поступлении на склад Shopfans посылку взвешивают на электронных весах и указывают точный вес.

Так же магазин часто указывает чистый вес товара, а на складе взвешивается товар вместе с упаковкой.

Если вам кажется, что разница в весе существенная, свяжитесь со службой поддержки в чате.