Как работает страховка?

В случае выбора страховки, ваши покупки перед упаковкой будут сфотографированы, это учитывается в стоимости страховки. Это помогает нам определить, что проблема была на нашей стороне и позволяет оперативно вернуть деньги.

В случае повреждения товара, при наличии фото, мы можем возместить как полную стоимость товара, так и его ремонт. В случае утери товара, если мы видим изменение веса отправленного и пришедшего товара, мы возвращаем его стоимость по декларации.

Для всех вопросов, связанных со страховкой — обращайтесь в службу поддержки.

Если что-то еще не понятно, вы можете связаться со службой поддержки через чат.

Время работы чата:
- по будням с 07 утра до 02 ночи;
- по выходным с 10 утра до 24 ночи.

Вы также всегда можете отправить свой вопрос в службу поддержки письмом на почтовый ящик help@shopfans.ru

Будьте умнее

и научитесь покупать в США, чтобы больше не переплачивать во время шоппинга ни рубля

Регистрация
1 2
Регистрация БЕСПЛАТНА
Samsung Galaxy J7 РФ 14 390 руб США 10 748 руб