• Помощь
  • Смогу ли я вернуть покупку?

Смогу ли я вернуть покупку?

Если ваш заказ еще не упакован в посылку, то его можно вернуть в магазин. Чтобы вернуть один или несколько товаров необходимо связаться с поддержкой в чате.

Если магазин предоставляет адресный лейбл на возврат (return label) , то возврат мы осуществим бесплатно. Если нам необходимо будет оформлять и оплачивать возврат, то плата взимается только за адресный лейбл. Стоимость вы можете уточнить в чате.

Если вы оформляете возврат на Amazon, пожалуйста, выбирайте UPS Drop off. Если услуга возврата не оплачена в течение 7 дней, заказ будет утилизирован.

Если что-то еще не понятно, вы можете связаться со службой поддержки через чат.

Время работы чата:
- по будням с 07 утра до 02 ночи;
- по выходным с 10 утра до 24 ночи.

Вы также всегда можете отправить свой вопрос в службу поддержки письмом на почтовый ящик help@shopfans.ru

Будьте умнее

и научитесь покупать в США, чтобы больше не переплачивать во время шоппинга ни рубля

Регистрация
1 2
Регистрация БЕСПЛАТНА
Samsung Galaxy J7 РФ 14 390 руб США 10 748 руб