Если в магазине на момент заказа не все вещи есть в наличии или товары находятся на разных складах, то покупка будет разделена на части и отправлена несколькими посылками. В этом случае Shipping confirmation с номером отслеживания вам пришлют для каждой из них.

Чтобы получить заказ целиком, вам нужно добавить каждую покупку.

Добавьте в личном кабинете каждую посылку, которую отправил магазин, а после объедините их при отправке в Россию и сформируйте одну.