• Помощь
  • Как долго можно хранить заказы и посылки на складе?

Как долго можно хранить заказы и посылки на складе?

Полученные заказы можно хранить на складе 75 дней.

Срок хранения консолидированных посылок — 14 дней.

По истечении указанных сроков вы получите email-уведомление с просьбой отправить посылки. Если вы никак не отреагируете на письмо, посылки будут считаться невостребованными и будут переданы на утилизацию или на благотворительность.

Если у вас есть необходимость хранить посылки дольше, пожалуйста, не стесняйтесь сообщить нам об этом, написав на help@shopfans.com — мы продлим срок хранения ваших посылок на разумный срок. Это бесплатно.

Если что-то еще не понятно, вы можете связаться со службой поддержки через чат.

Время работы чата:
- по будням с 07 утра до 02 ночи;
- по выходным с 10 утра до 24 ночи.

Вы также всегда можете отправить свой вопрос в службу поддержки письмом на почтовый ящик help@shopfans.ru

Будьте умнее

и научитесь покупать в США, чтобы больше не переплачивать во время шоппинга ни рубля

Регистрация
1 2
Регистрация БЕСПЛАТНА
Samsung Galaxy J7 РФ 14 390 руб США 10 748 руб