• Помощь
  • Как получить инвойс для заказа из магазина?

Как получить инвойс для заказа из магазина?

Обычно магазин присылает инвойс в письме в Order Confirmation сразу после оплаты. Сделайте принтскрин этого письма и перешлите его нам (кнопка print-screen на PC или Cmd-Shift 3 на Mac).

На инвойсе должно быть видно:

  • название онлайн-магазина
  • стоимости вещей с доставкой по США и с учетом скидок;
  • названий вещей;
  • размеры вещей (для одежды и обуви);
  • количества вещей;
  • общую сумму покупки.

Иногда письмо из магазина не подходит в качестве инвойса. Например, в примере ниже не указаны цены товаров.
плохой инвойс

В этом случае зайдите в личный кабинет на сайте магазина и сделайте скриншот из истории покупок.
инвойс

Если что-то еще не понятно, вы можете связаться со службой поддержки через чат.

Время работы чата:
- по будням с 07 утра до 02 ночи;
- по выходным с 10 утра до 24 ночи.

Вы также всегда можете отправить свой вопрос в службу поддержки письмом на почтовый ящик help@shopfans.ru

Будьте умнее

и научитесь покупать в США, чтобы больше не переплачивать во время шоппинга ни рубля

Регистрация
1 2
Регистрация БЕСПЛАТНА
Samsung Galaxy J7 РФ 14 390 руб США 10 748 руб