• Помощь
  • Какая разница между статусами «Отправляется» и «Отправлена»?

Какая разница между статусами «Отправляется» и «Отправлена»?

Если посылке присвоен статус «Отправляется» — в течение 24 часов она будет отправлена. А статус «Отправлена» означает, что посылка передана со склада курьерской службе и для нее распечатан адресный лейбл. В течение 24 после этого посылка получит трек-номер (за исключением посылок, отправленных в пятницу и выходные).

Если что-то еще не понятно, вы можете связаться со службой поддержки через чат.

Время работы чата:
- по будням с 07 утра до 02 ночи;
- по выходным с 10 утра до 24 ночи.

Вы также всегда можете отправить свой вопрос в службу поддержки письмом на почтовый ящик help@shopfans.ru

Будьте умнее

и научитесь покупать в США, чтобы больше не переплачивать во время шоппинга ни рубля

Регистрация
1 2
Регистрация БЕСПЛАТНА
Samsung Galaxy J7 РФ 14 390 руб США 10 748 руб