Подача посылки в розыск

Если статус отслеживания посылки Priority USPS или Express USPS (Priority Mail Express) слишком долго не обновляется, и прошло более 14 дней с последнего обновления в трек номере, мы можем подать заявление на розыск посылки. 

Важно знать:

  • Мы не сможем дать вам какой-то конкретный ответ по срокам, потому что на почте таких сроков не дают. Если в течение следующих 20 дней статус не обновится, то посылку можно будет повторно заявить в розыск.
  • Мы не занимаемся получением компенсаций от почтовых служб за утерю посылок или за задержку с доставкой. Shopfans рекомендует пользоваться страховкой от неполучения, которую мы предлагаем вам при отправлении каждой посылки.

Для заказа услуги напишите на help@shopfans.com письмо с темой «Подача посылки в розыск» с указанием номера отслеживания.

Нужна помощь?

Наша служба поддержки работает круглосуточно и мы всегда поможем вам.