Когда зачисляют страховую выплату Shopfans?

Если ваша посылка была застрахована и ее не доставили в трехмесячный срок, нужно написать на help@shopfans.com письмо с темой «Розыск посылки» и указать ее трек-номер. Если посылка потеряна — мы зачислим страховую выплату на ваш банковский счет или счет в PayPal в течение 15 дней.

В случае с Shopfans-Express и Shopfans Lite, напишите письмо с темой “Страховка Shopfans Express/Lite”. Укажите номер посылки и приложите фото поврежденного товара или фото на складе Shopfans того товара, который отсутствует в посылке.

Нужна помощь?

Наша служба поддержки работает круглосуточно и мы всегда поможем вам.