Как покупать на официальном сайте Walmart.com

Как покупать на американском Walmart.com

Американский Walmart по праву считается крупнейшей торговой площадкой не только в США, но и в мире. Наряду с такими торговыми гигантами как eBay, Amazon, Walmart представляет интерес для организаторов Совместных покупок, поскольку в нем можно приобрести «все и сразу»: начиная с товаров первой необходимости и заканчивая электроникой. Однако существует множество нюансов даже для опытных шопоголиков, которые необходимо учесть при оформлении заказа.

Официального сайта Волмарт на русском языке, к сожалению, не существует.

В крайнем случае можно воспользоваться расширением для браузера, которое переводит страницу на русский язык. Но всё-таки при покупках в Америке лучше подтягивать знания английского языка.

Способы доставки c американского сайта Walmart

Все зарубежные клиенты в курсе, что интернет-магазин Walmart.com не осуществляет доставку за пределы США. Таким образом, они не могут получить товар напрямую из магазина. Однако самое нужное время, чтобы воспользоваться услугами Shopfans! Товары из большинства товарных категорий отгружаются на склад Shopfans в Делавэре – российские банковские карты также отлично подходят для выкупов. Стандартный адрес «7 Lewis Circle Circle, STE …, Wilmington, De 19804-1618» необходимо указать как в качестве shipping address (адрес отправления), так и billing address (платежного адреса) при размещении большинства заказов.

Несмотря на большую дискуссию, что комбинация billing address = shipping address не всегда подходит, спешу заметить, что все зависит именно от товарной категории. К примеру, если зайти в раздел «Электроника» и выбрать любую модель iPhone, привязанную к американскому оператору, то заказ не пройдет! Ни американский VPN, ни фактический вариант адреса P.O. Box с последующим видоизменением, ни подарочные карты, выданные различными кэшбек-сервисами (BeFrugal, Extrabux, Rakuten, TopCashback) не помогут при размещении заказа – буквально через минуту заказ будет отменен.

Для отдельных товарных категорий требуется фактический физический адрес гражданина США. Вымышленные адреса с использованием названий организаций также не подойдут. Только граждане США могут выкупать данные товары, однако после оплаты они все равно могут поступать на склад Shopfans.

Не совсем удобно для организаторов Совместных покупок размещать так называемые «моментальные заказы», то есть единичные заказы в интернет-магазине Walmart.com. Для бесплатной доставки на территории США необходимо набрать товарную корзину на сумму 35$. Однако очень часто возникают ситуации, что пока организаторы собирают заказы со всех покупателей, предыдущие позиции уже недоступны для выкупа, поскольку они уже распроданы.

По аналогии с Amazon Prime в Walmart.com создана программа W+ free shipping: стоимость годовой подписки составляет 98$, то есть в месяц за пользование сервером придется оплачивать в районе 8 долларов. Согласитесь, небольшие деньги с учетом того, что стоимость доставки заказов ниже 35$ составляет 7,95$, либо 9,95$. Также для новых пользователей доступна опция пробного пользования со сроком на 15 дней с возможностью продления до 1 месяца.

Однако, если у Вас в кармане W+ free shipping, не стоит слишком обольщаться. На некоторые товары действие программы не распространяется. Так, например, при покупке некоторых видов зубной пасты Crest (Crest Cavity Protection Toothpaste) уже включена опция «экспресс-доставки», которая по умолчанию является платной. Ее стоимость составляет 9,95$ – нерентабельно для мелких заказов. Сервис, прежде всего, удобен для размещения заказов на товары, которые отгружаются непосредственно интернет-магазином Walmart.

Использование банковских карт при оплате на американском Walmart.com

Пожалуй, тут не возникнут никакие сложности. На сайте принимается оплата с банковских карт российских банков с использованием как долларового, так и рублевого счета. Также существует оплата с использованием системы Electronic Benefits Transfer (Электронная система по переводу пособий) и Benefit Card (Специальные льготные электронные карты), которые доступны только американским покупателям.

В последнее время нередко возникают ситуации, когда после размещения заказа российские пользователи получают следующее сообщение на электронную почту:

«Your Item(s) Are on Hold. Before we can process your order, we must ask for an alternate method of payment. Your order will be reserved for two days pending receipt of this information. Please contact us with this alternate method of payment so we may begin processing your order. We apologize for any inconvenience this may have caused».

(«Проведение Вашей операции приостановлено. Прежде чем обработать текущий заказ, нам необходимо запросить у Вас альтернативный способ оплаты. Ваш заказ будет зарезервирован в течение двух дней до получения данной информации. Просим связаться с нами для предоставления данных, и мы приступим к обработке заказа. Приносим извинения за возможные неудобства»).

Лично я сталкивался с подобной ситуацией. В начале диалога нужно быть готовым продиктовать контактную информацию, а также объяснить ситуацию. Обращаю внимание, что «перезапустить» обработку заказа на самом деле не получится: чем быстрее вы свяжитесь с контактным центром интернет-магазина Walmart.com, тем больше шансов, что заказанные товары окажутся в наличии. Между тем необходимо будет предоставить данные новой карты, а не старой. Предыдущая банковская карта фактически попадает под блокировку Службы Безопасности магазина. Необязательно, чтобы новая банковская карта принадлежала именно Вам: необходимо сообщить номер банковской карты, срок действия, имя владельца, а также CVV. Безопасно это или нет – решать покупателю, но лично у меня никогда не было двойных и несанкционированных списаний.

Многих интересует возможность размещения заказов с помощью российского PayPal – в настоящее время данный метод не работает.

Секретные предложения и купоны на сайте Волмарт

Необходимо понимать, что различные скидочные купоны и предложения Walmart.com не приходят на электронную почту. Лучший способ мониторинга цен – положить необходимый товар в корзину и включить услугу «оповещение системы» в случае снижения цены. Обратите внимание, что не все товары из категории Sale доступны для онлайн-заказов – очень часто система предлагает выбрать пункты самовывозы, который расположены недалеко от вашего расположения, то есть в данном случае – склад Shopfans. Для онлайн-покупателей данная опция недоступна, однако в США можно найти посредников, которые смогут выкупить ваш заказ за определенное вознаграждение (обычно 5%) и отправить на склад. С точки зрения ассортиментного ряда, Walmart нет равных. Можно подобрать товары на любой вкус и цвет.

Искренне надеюсь, что предоставленные рекомендации по размещению заказов на американском Walmart.com заметно облегчат жизнь организаторам Совместных Покупок.

Автор: Дамир А.