Проблемы, с которыми я столкнулась при организации Совместных Покупок

С первого взгляда работа организатора совместных покупок весьма привлекательна. Знай складывать денежки в мешок. Но в один момент вдруг сталкиваешься с тем, о чем сначала даже не подозревал. О таких подводных камнях в работе организаторов мы сейчас и поговорим.

В зависимости от «источника» происхождения возникающие сложности в работе организаторов совместных покупок можно разделить на три типа.

1. Подвох от магазинов

От этого, к несчастью, не застрахован никто – ни новичок, ни опытный орг.

– Брак вещи

Магазин отгрузил бракованную вещь. К сожалению, мы можем это заметить, только разбирая посылочку. Вернуть «дефект» в магазин – удовольствие дорогое. Пересылка обратно в Америку неоправданно затратна. Хвала Богам, что в службах поддержки магазинов не перевелись добрые люди. Возвращают деньги за такой товар. Но бывает так не всегда. Могут «упереться» –мол, давайте нам обратно вещь, тогда вам деньги. Приходится за брак отдуваться организаторам.

– Пересортица

То же самое, если произошла пересортица. Поступил товар другого цвета, размера или даже фасона. Здесь, увы, также стоит уповать только на то, что продавцы пойдут навстречу и вернут деньги за товар. Хотя у меня бывали случаи, когда заказчики забирали СЕБЕ пересорт. А я радостно делилась с ними своим орг %, заработанным на этой вещи. Чтобы смягчить скользкость ситуации.

– Отмена заказа

По-моему, это самое неприятное в работе организаторов. Ты долго переписывался с клиентами по размерности и заменам, наконец набрал сп, выкупил, сделал расчет. Как вдруг на почту приходит – CANCELLED. Ваш заказ отменен. В момент, когда основная часть работы уже проведена!

И тебе нужно снова исхитряться и что-то придумывать, чтобы в этот раз заказ «прошел». Или, на худой конец, передавать его на выкуп посредникам, что, конечно, менее выгодно. Потому что львиную долю орг % ты отдаешь дилеру за его работу и еще за перевод денег. А время уходит, часть позиций «тает», и в итоге совместная покупка может «развалиться».

Опять же, повезло, если на момент отмены заказа деньги на карте были просто заблокированы. Если же они списались, то будет потеря на курсе $. Потому как списывают по курсу продажи, а возвращают по курсу покупки.

2. Проблемные заказчики

В жизни мы встречаемся со множеством людей. Есть те, кто с нами на одной волне. С другими нам точно не по пути. Вот и заказчики попадаются всякие, с разной степенью ответственности. И это тоже сложно предусмотреть загодя.

– Задержка оплаты

Чаще всего участники сп грешат задержкой в оплате заказов. Некоторые организаторы увеличивают свой орг %, если долг не был погашен в установленный срок. Я на такую крайность иду в редких случаях. Только с неисправимыми «оплачу в конце недели». Один из рисков при организации совместных покупок.

Однако несколько раз мне приходилось сталкиваться с тем, что оплаты не было вообще! Человек просто-напросто пропадал. Поэтому со временем я стала выкупать новеньким клиентам их заказы только после предоплаты. И вам тоже советую именно так поступать в своей работе!

– Отказ от выкупленного

Такую проблему организаторы совместных покупок могут встречать в своей работе не часто. И это радует. Например, у меня такое было всего три раза за десять лет.

Самый досадный случай – когда подвела старинная клиентка. Заказала дорогое кольцо из Англии. А потом отказалась его забирать. Сославшись на то, что просто передумала. Больше с ней я не сотрудничала. Только кольцо и по сей день у меня зависло.

– Докучаемость некоторых особ

Тут имеется в виду атака заказчиков разными вопросами. Нет, вполне оправданно спрашивать о размерной сетке бренда или составе материала. Даже доставку в РФ по конкретному изделию часто можно предположить. Ну а такие моменты, которые от тебя не зависят? Например – работа Почты России. В праздники, «черные пятницы», а иногда и непонятно отчего привычные сроки увеличиваются. И эти «докучалы» несколько дней тебя терроризируют вопросами типа «ну, когда?». Видимо, проверяя на прочность нервы организаторов. И, кстати, некоторые бросают организаторство сп как раз из-за подобных моментов.

3. Просто не повезло

Это, пожалуй, САМАЯ ОБИДНАЯ категория подводных камней в работе организаторов сп. Потому что не зависит ни от тебя, ни от магазина, а от каких-то третьих лиц (или сил). Ну, когда просто не повезло.

Например, у меня такое было: адрес доставки по Америке считался платежной системой без номера дома. И почтальон вручил мой заказ неизвестно кому. Для меня до сих пор загадка, по какому методу он выбирал дом? И кому хватило совести присвоить чужое добро?

Не помог даже звонок в магазин. Деньги мне не вернули. И пришлось всю оплату перекидывать обратно заказчику. В большой минус ушла я с этой перипетией.

По идее, организаторы сп могут минимизировать вероятность возможных убытков в своей работе. Например, не браться за сложные магазины. Потому что частят с отменами заказов как раз «вредины», которых приходится выкупать через VPN. Но лично я всегда рискую. Ведь именно в таких маркетах самые привлекательные цены на самые популярные бренды. А кто не рискует – тот не пьет шампанского! Больше выкупов – больше заработок.

 

Спасибо за материал Светлане В.

Самая быстрая авиадоставка из
американских интернет-магазинов в Россию

Всего от 4 дней и от $12.99 за посылку
Отправить посылку из США в Россию