Скидки при Совместных Покупках в магазинах США

Стереотипы российских покупателей

У покупателей из России существует страх того, что американские магазины могут отменить заказ из-за использования российских бансковских карт (например, так действительно иногда делает магазин Bloomingdale’s), особенно когда человек пытается сделать быструю регистрацию, чтобы проверить, действительно ли «пройдет» заказ.

Однако использование российской карты или IP-адреса вовсе не значит, что вы не сможете совершить покупку или поучаствовать в «накопительных акциях» (необходимо совершить N-покупку, потратив определенную сумму, для получения 10 долл. купона, который в отличие от российских магазинов может быть использован при совершении последующей покупки не частично, а полным номиналом) (например, в Century21 или Calvin Klein).

Не секрет, что многие пользователи не всегда заинтересованы в раскрытии персональных данных, поэтому используют браузер в режиме инкогнито. Но американские ритейлеры заинтересованы в установлении долгосрочных контактов, нежели разовых, и всегда предлагают заполнить анкету при регистрации, чтобы в дальнейшем легко узнавать своих клиентов. Так они получают возможность дополнительно контактировать с покупателями, предоставляя бонусы в честь Дня рождения, которые начинают чаще всего действовать не в этот же день, а за 2 недели до предполагаемого праздника (как в магазине Michael Kors), чтобы у пользователя была возможность выбрать любой понравившийся товар по доступной цене.

«Секретные скидки»

Не все магазины предлагают так называемые «открытые скидки» с размещением купонов прямо на сайте. Поэтому необходимо через различные поисковые системы проводить постоянный обзор сайтов (см. Couponfollow.com), которые посвящены размещениям акционных предложений. Необходимо понимать, что программы лояльности на американских сайтах устроены таким образом, что в большинстве случаев скидки суммируются, то есть существует возможность применения нескольких купонов одновременно.

Нередки случаи, когда покупатель приобретает какой-либо товар в магазине по определенной цене, в том числе в рамках программы лояльности, но после процедуры отгрузки обнаруживает на сайте, что цена снизилась. В таком случае попробуйте обратиться к менеджерам магазина, иногда они возвращают возникшую разницу в цене.

Бонусы за регистрацию

Отдельно стоит обратить внимание на систему «приветственных бонусов», то есть предоставляемую скидку в размере 15-20% при регистрации. Однако часто пользователи злоупотребляют данным положением, проходя процедуру регистрации несколько раз. Служба безопасности магазинов реагирует мгновенно: происходит отмена заказа или вовсе блокировка всех взаимосвязанных аккаунтов. Нередко случаются прецеденты (как например делает магазин Michael Kors), когда магазины включают «пожизненную блокировку» клиентов. Это значит, что ни смена банковских карт, ни IP-адресов, ни фактических адресов не поможет. Магазины зачастую находят способы опознавать таких покупателей.

Поэтому я не рекомендую придумывать подобные «серые» схемы, так как в таком случае вы рискуете всей посылкой, и вам придется возвращать деньги её участникам или пытаться найти магазин, в котором удастся собрать такую же покупку, и не факт, что получится.

Автор: Дамир А.