Таможенное уведомление, или как вызволить посылку

Страшный сон организатора СП – задержание посылки таможней. Новичка таможенное уведомление пугает неизвестностью, а вот у опытного орга вызывает скорее досаду – перспектива отпроситься на работе на полдня и провести несколько часов на таможне не обрадует никого.

Итак, по порядку.

Как узнать, что посылка задержана?

Здесь вариантов немного. Во-первых, вы увидите по трек-номеру статус посылки «направлено с таможенным уведомлением». А, во-вторых, получите телеграмму о задержании с Почты РФ (если перевозчик Почта РФ, конечно) с указанием номера посылки. Читала, что в других городах могут направлять заказное письмо с таможенным уведомлением. Но в Питере оба раза, когда мои посылки задерживали, в дверь звонил деловой почтальон с телеграммой.

Почему Я?

Кроме шуток, еще до визита к таможенникам имеет смысл прикинуть варианты причины задержания посылки. Методом исключения понятно, что если приглашают к таможенникам, то вариант с превышением лимита по стоимости или весу содержимого посылки отпадает. Просто потому, что в этом случае ваша посылка приедет в ваше почтовое отделение и таможенную пошлину можно будет оплатить прямо там при получении или даже в мобильном приложении Почты РФ (аналогично у других перевозчиков).

Остается вариант с подозрением на коммерческую партию. Проверьте декларацию – возможно, вы где-то перестарались с количеством товара одного наименования или задекларировали, например, 3 пары обуви, а таможенник при «просвечивании» коробки увидел 20. Мою посылку задерживали, когда в декларации было более 200 единиц товара и вес перевалил за 20 кг.

Пакет документов

Порефлексировали немного и пора оперативно собирать пакет документов. Затягивать не стоит, т.к. срок хранения посылки с даты таможенного уведомления 14 дней. После этого посылка будет выслана обратно отправителю. И, кстати, для кого-то это выход из ситуации – если вы заведомо поняли, что «отмазать» 10 свадебных платьев не получится, то можно просто дождаться возврата посылки к посреднику или в магазин, перепаковать коробку и снова попытать счастье с таможней.

Возвращается к документам. Залог успеха держателя таможенного уведомления – полный комплект документов. Это как на экзамене – чем тщательнее подготовитесь, тем меньше вопросов к вам будет.

– Оригинал + копия паспорта получателя (разворот с фото и пропиской). Если получатель, например, муж, а вы едете за посылкой, то вам понадобится нотариально заверенная доверенность от мужа.

– Оригинал и копия ИНН

– Копии свидетельств о рождении детей/паспортов родственников. ВАЖНО! Вы будете доказывать, что все товары в посылке приобретались для личного пользования вашей семьей. Поэтому родство должно быть очевидным – копия паспорта мужчины с другой фамилией, которого вы называете «братом» не подойдет. Понадобится документ, подтверждающий родство

– Инвойсы заказов. Это могут быть распечатки order confirmation c почтового ящика или из с вашего аккаунта на сайте магазина. Инвойсы обычно сверяют с декларацией по количеству и стоимости, а также разбирают на предмет: «А для кого это приобреталось?».

– Банковская выписка. Распечатанная детализация ваших операций по карте. Сумма в выписке должна биться с суммой, указанной в инвойсах и в декларации к посылке.

– Другие документы могут понадобиться в зависимости от причины задержания, но об этом вы узнаете от таможенника. Например, когда я по ошибке указала в качестве получателя юридическое лицо, мне нужно было предоставить письмо от руководителя компании, что посылка не имеет отношения к ее деятельности.

Едем на таможню

Уточняете режим работы, отпрашиваетесь с работы и с комплектом документов едете по указанному в телеграмме/письме адресу. В Питере на ул. Почтамтская, 9 находится главпочтамт Почты РФ и там же пара окон таможни. По телеграмме мне выдавали само таможенное уведомление и срезали таможенную декларацию с моей посылки. С этими документами я подходила к таможенникам. Здесь у вас примут все документы по списку, расспросят о товарах в посылке и их предназначении. Затем попросят заполнить объяснительную, в которой вы напишете, что товары приобретались для личного пользования членами вашей семьи.

Не стоит нервничать и грубить – будьте приветливы и спокойны. До приезда прикиньте кому и что из ваших покупок вы могли приобретать. Таможенники не сильны в размерных сетках, брендах, ценах, скидках. Зачем вам 5 пар детских брюк в разных размерах? Так ситуация в стране нестабильная, а дети как грибы растут – собираю на вырост дитятке. Зачем вам 3 пары обуви в размере 37-38-39? Сомневалась в размерной сетке, а цена такая низкая, что проще неподошедшую пару маме подарить. Почему вашему ребенку 3 года, а вы купили футболку 2Т? Американские вещи так большемерят, а ребенок – худыш.

Вуаля! Ваша посылка на свободе!

С большой вероятностью ваши объяснения и документы устроят сотрудников таможни. Но как орг всегда обращайте внимание на комплектацию посылки еще на этапе сборки – не стоит паковать 30 пар обуви. Разбивайте на несколько посылок, “разбавляйте” одеждой, косметикой, игрушками и предметами интерьера. И не забывайте напоминать участникам вашей закупки, что СП – это риски не только для вас, но и для них.

Безопасных вам покупок!

Автор: Юлия П.