Картерс на российском рынке

Несмотря на популярность в России, у Картерса нет официального представительства в РФ. Поэтому пойти в торговый центр и купить детскую одежду Carters, как, например, Timberland или GAP, не получится. Почему так вышло нам неизвестно, видимо российский рынок малоинтересен американской корпорации. Но факт остается фактом — купить Carters в России можно двумя путями:

  • Через совместные покупки;
  • Заказав с официального сайта carters.com:
    • С прямой доставкой в Россию
    • С доставкой через сервисы типа Шопфанс.

Покупка через совместные покупки

Итак, вариант первый: совместные покупки или СП. Организуют такие покупки специальные люди — СПшницы. Организатор закупки собирает предоплату у членов СП, оформляет заказ на carters.com и затем доставляет покупки из США в России через сервис типа Шопфанс. Организатор зарабатывает 10-15% стоимости заказа, а также забирает себе скидки по акциям, о которых участники могут не подозревать.

Искать организатора советуем через знакомых или соцсети в вашем городе. Это должен быть профессионал с безупречной репутацией. Подумайте сами — решаясь на участие в СП, вы доверяете человеку деньги и рассчитываете, что заказ доставят через 2 недели. Если репутация организатора покрыта серыми пятнами, советуем не связываться с этим человеком и рассмотреть другие варианты.

Результаты поиска СП из США для Москвы

Срок получения заказа с момента оплаты Оргу (так называют организатора) составляет месяц, а иногда, если СПшница опытная и у нее частые закупки в США, две недели. На сроки влияет расторопность организатора и время когда Орг наберет заказы других клиентов на нужную сумму. Оргу не имеет смысла возиться только с вашим bodysuit на котором она заработает пару рублей. Чтобы оправдать закупку организатор объединяет 15-20 заказов в одну закупку на сумму $500-$1000. Поскольку это происходит не за один день, то вам придется подождать неделю, а иногда и дольше, пока Орг соберет другие заказы.

Итак, совместные закупки подходят для новичков, тех кто не хочет разбираться в тонкостях самостоятельного заказа и тех, у кого маленький заказ. В остальных случаях СП не выгодно.

На чем зарабатывает организатор СП?

У организатора СП четыре источники дохода.

Во-первых, это официальная комиссия 10-15% стоимости заказа.

Во-вторых, СПшницы не рассказывают и “не делятся” с участниками СП скидками, получаемыми по промо акциям и по секретным кодам. На Картерсе часто проходят распродажи со скидками до 30%-50%. Долнительно к этому на сайте retailmenot.com они ищут промокоды на дополнительную скидку 20-30%, которые так же забирают себе.

В-третьих, некоторые организаторы преднамеренно завышают стоимость доставки из Америки. Например, доставляя посылки через Шопфанс с использованием метода Priority-BWW, организатор платит $8 за килограмм веса. Клиентам доставку выставляют по $12, а иногда и по $20 за килограмм. И если для вещи весом 100-150 грамм разница будет 50-100 руб.:

100 грам * ($20 — $8) = $1.5 или 70 руб.

То для посылки весом в 20 кг. набегает 14 тысяч:

20 кг * ($20 — $8) = $240 или 14,400 руб.

И это с одной консолидированной посылки, и только на разнице в стоимости доставки — не говоря уже об официальной комиссии и секретных промокодах.

В-четвертых — кэшбеки. Кэшбэки дают банки, выпускающие кредитные карты (например Тинькофф дает 1% на покупки), и специальные сайты, зарабатывающие на партнерском маркетинге. У таких партнеров кэшбэк составляет 3-6%.

Самостоятельный заказ с сайта carters.com

Второй вариант — самостоятельная покупка на сайте carters.com. В этом нет ничего сложного, нужно только научится. Главное, чтобы учитель сам знал чему учит.

Если вы созрели на самостоятельную покупку, или, для начала, хотите узнать, как это работает — следующие пять абзацев написаны специально для вас.

Процесс покупки на сайте американского магазина сильно отличается от того, к чему привыкли покупатели из России:

  • Первое отличие. Заказ оплачивают сразу на сайте магазина, иначе магазин не отправит вещи. В России вы оплачиваете заказ после того, как курьер привезет вещи домой. Для оплаты на carters.com потребуется пластиковая карта Visa или Mastercard, можно в долларах, можно в рублях. (пластиковую карту какого банка выбрать — сравнительная таблица комиссий и курсов конвертации при покупках в зарубежных магазинах)
  • Второе. Язык интерфейса американских магазинов английский, а не русский. “Словарный запас” у американских магазинов одинаковый, и составляет 100-200 слов, которые знакомы со школы. Наши клиенты выучивают их за неделю. (открыть словарь магазина carters.com)
  • Третье. У каждого бренда своя таблица размеров по которой делается конвертация из российской в американскую сетку. (открыть таблицу с сеткой carters.com).

Итак, вы решились на первый самостоятельный заказ в carters.com. Пошаговая инструкция по оформлению заказа лежит здесь. Тут мы расскажем о том, как выбор способа доставки влияет на финальную стоимость покупки.

Вариант с прямой доставкой

У вас две опции — прямая доставка в Россию, сразу с сайта carters.com, или через посредника. Допустим, вы решили выбрать прямую доставку к себе домой. Посмотрим, что из этого получится.

Переключатель с флажком устанавливает страну доставки

Предположим, вы покупаете семь вещей для дочки 6 месяцев отроду. Условная корзина, состоящая из семи вещей (четыре bodysuite по 3 вещи в каждом, один бодисьют с двумя вещами, теплый комбинезон и курточка) без стоимости доставки обойдется в 6,347.25 руб.

Цена корзины с доставкой в Россию.

Вначале разберемся со стоимостью вещей, а потом со стоимостью доставки. Стоимость вещей зависит от курса конвертации рубля в доллар США и секретных промокодов, которые не срабатывают при прямой доставке.

Невыгодный курс конвертации

Сейчас мы вам покажем как картерс дискриминирует покупателей из России, выбирающих прямую доставку. Для этого переключим верхний флажок с России на США и сравним стоимость вещей без доставки.

carters-landing-page_ship_ru меняем на carters-landing-page_ship_en

Стоимость нашей корзины теперь выражена в долларах и составляет $103.38, что по курсу ЦБ РФ на 14 января 2018 г. (дата подготовки материала) равняется.

$103.38 * 56.60 руб./$ = 5,581.30 руб.

Из-за того, что магазин применил невыгодный курс конвертации мы теряем 765.95 руб. при варианте с прямой доставкой

6.347,25 руб. — 5.581,30 руб. = 765.95 руб.

Промокоды при прямой доставке

Едем дальше — на очереди промокоды. Узнать какие промокоды работают сегодня заходим на сайт Retailmenot, выбираем магазин Carters.com и берем подходящий код. (Материал о том, как искать промкоды для американских магазинов). В нашем случае это оказался код OKBG3421 дающий скидку 20% при покупке на сумму выше $40:

Свежий промокод для carters.com на сайте retailmenot.com. Огри СП забирают эти скидки себе.

Применяем этот промокод и получаем скидку 20%. Теперь, для чистоты эксперимента, переключаем корзину на доставку в Россию и пытаемся применить тот же код. Но магазин говорит, что для международной доставки коды не работают. Вот так.

прямая доставка

Стоимость вещей 6,347.25 руб.

доставка через Shopfans

Стоимость вещей $87.74 или 4,966.08 руб.

Промокоды не работают если выбрана прямая доставка в Россию. Сравним стоимость вещей для покупателя из России и покупателя из США:

6,347,25 руб. — $87.74 * 56.60 руб./$ =
6,347,25 руб. — 4,966.08 руб. = 1,381.17 руб.

Для прямой доставки магазин пересчитывает цены по завышенному курсу (потеря 765.95 руб.) и не разрешает применить скидочный код (потеря 615.22 руб.). Заметим, что найденный промокод дал скидку на 20%. Часто на картерс действуют коды и на 40% и на 60%. Естественно, они также не срабатывают для доставки в Россию.

Теперь посмотрим на стоимость доставки. Картерс предлагает нам доставку через SPSR Express. На финальном шаге оплаты корзины видно, что сроки доставки составляют 16 — 35 дней:

Сроки доставки через SPSR Express

Такие сроки объясняются тем, что заказ проходит длинную цепочку логистических посредников, каждый из которых держит заказы на своем складе и добавляет пару долларов к стоимости доставки. Как результат, покупатель из России видит в корзине 2,369.93 руб. ($41.87 по курсу 56.60 руб. за доллар США) за доставку посылки весом полтора килограмма. Вот цепочка компаний-посредников при прямой доставке с Картерса в Россию:

Carters -> Borderfree -> Pitney Bowes -> WNDirect -> SPSR Express -> Покупатель

Вес заказа составляет 1.5 кг.:

Вещь Кол-во Общий вес
bodysuite по 3 вещи в каждом 4 800 грамм
бодисьют с двумя вещами 1 150 грамм
теплый комбинезон 1 300 грамм
курточка 1 200 грамм
Вес упаковки 50 грамм
Общий вес 1500 грамм

Итого, стоимость доставки одного килограмма при прямой доставке составляет

2,369.93 / 1.5 кг. = 1,579.95 руб или $27.91 за 1 кг.

Вариант с доставкой через сервисы типа Шопфанс

Наверное, вам уже пришел в голову этот вопрос — как же работают организаторы совместных покупок, предлагая доставку дешевле? Они оформляют заказ в Картерсе с доставкой на склад американской компании-посредника, который делает доставку из США в Россию по низким тарифам.

Например, стоимость доставки указанного выше заказа весом 1.5 килограмма составит $25 вместо $41.87 предлагаемых при прямом заказе.

Прямая доставка

Доставка через Шопфанс

Разница

В долларах США

$41.87

$25.00

$16.87

В Рублях

2,369.93 руб.

1,415.00 руб.

954.93 руб.

Эксперимент со стоимостью прямой доставки

Мы провели эксперимент, положив в корзину вот такую майку с длинным рукавом, записали стоимость прямой доставки и сравнили со стоимостью доставки через Шопфанс. Затем добавили еще одну майку и опять записали результаты. И так семь раз подряд

Вес одной майки — 200 грамм
Вес семи маек — 1,400 грамм

Получился вот такой график (скачать файл с расчетами):

На графике видно, что прямая доставка с сайта в два-три раза дороже, чем доставка через Шопфанс. Шопфанс выигрывает потому что в цепочке логистических посредников только один участник вместо четырех. Сравните эти две цепочки:

Carters -> Shopfans -> Покупатель

Carters -> Borderfree -> Pitney Bowes -> WNDirect -> SPSR Express -> Покупатель

Вернемся к сравнению стоимости корзины для двух вариантах доставки. Вот список факторов, удорожающих покупку при прямой доставке:

Потеря на невыгодном курсе конвертации

765.95 руб.

Невозможность применить промокод, доступный для жителей США

615.22 руб.

Завышенная стоимость прямой доставки

954.93 руб.

Итого разница между прямой доставкой и доставкой через Шопфанс:

2,336.10 руб.

А ниже показано, сколько будет “стоить” финальная корзина для двух вариантов:

Прямая доставка

Доставка через Шопфанс

Разница

Стоимость вещей

6,347.25 руб.

4,966.08 руб.

Стоимость доставки

2,369.93 руб.

1,415.00 руб.

Итого

8,717.18 руб.

6,381.08 руб.

2,336.10 руб.

Получается, что если стоимость вещей составляет 4,966.08 руб. то наша экономия при доставке через Шопфанс составит 47%. Чем выше стоимость корзины и вес, тем больше будет экономия. Прямая доставка удобнее, так как взаимодействие с логистическими компаниями магазин берет на себя. Но из-за того что в цепочке посредников четыре компании вместо одной магазин не знает когда посылка будет доставлена — за 16 или за 35 дней. При доставке через Шопфанс, вы получаете точные, и главное, короткие сроки доставки.

Наша пошаговая инструкция обучает как покупать на сайте Картерс с помощью сервиса Шопфанс.

Также для самостоятельных заказов будет нужен почтовый адрес в США, который вы получаете при регистрации на нашем сайте.

Как вес заказа влияет на выгодность покупки

Размер заказа важен, так как чем тяжелее вещи в посылке, тем дешевле будет доставка одного килограмма.

Доставка одного единственного bodysuit обойдется в $10, что невыгодно в пересчете на $ за килограмм.

Однако, если заказать 15-20 вещей общим весом 5-7 килограмм, то стоимость доставки одного килограмма быстро снижается.

Стоимость доставки 1 кг вещей для посылок от 200 грамм до 5 кг по тарифу Шопфанс-Лайт

С увеличением веса становится выгодным тариф Priority BWW, которым пользуются организаторы совместных покупок. Для посылки весом 20 кг экономия составит $80 или $4 за кг. На этой разнице организаторы СП получают дополнительный доход.

Мелкие посылки, весом до 6 кг выгоднее отправлять тарифом Шопфанс-Лайт. Более тяжелые посылки, лучше отправлять по тарифу Priority-BWW.