Введение в онлайн-системы оплаты Payments Guides
ОПЛАТА БАНКОВСКИМИ КАРТАМИ – ЕСТЬ ЛИ ПОВОД СОМНЕВАТЬСЯ?
Я покупаю только за наличные, потому что не хочу светить свою банковскую карту, себе дороже потом обойдется, когда с нее все деньги спишут…
…такой весомый аргумент в пользу покупки только в торговых центрах и лично приводят многие противники интернет-шопинга. Почему же покупать онлайн не боятся клиенты Shopfans, для которых американский шопинг стал настоящим спасением от толпы в магазине, потери времени на поиск нужной вещи, переплаты в три цены, и даже шагом к собственному неповторимому стилю, шансом выделиться из массы, одетой в одинаковые, модные в этом сезоне сарафаны? Потому что системы дистанционной оплаты – это надежные, годами проверенные способы.
ВЫ БОИТЕСЬ ПЛАТИТЬ В ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНЕ СВОЕЙ КАРТОЙ, ПОТОМУ ЧТО…
1. Как только данные моей карты попадут в интернет, их сразу же увидят хакеры и деньги с карты исчезнут.
На самом деле:
Системы оплаты картами в американских интернет-магазинах надежно защищены и практически безопасны.
Shopfans рекомендует покупать в магазинах с хорошей репутацией и убедиться, что оплата происходит при безопасном соединении (Картинка 1: зеленая иконка в строке браузера перед названием сайта говорит о том, что соединение между вашим компьютером и сайтом магазина надежно зашифровано).
Картинка 1 : Amazon SSL (безопасное соединение)
2. Магазин спишет деньги и ничего не пришлет.
На самом деле:
Это нонсенс. Абсолютное большинство американских интернет-магазинов имеют хорошую репутацию и нет сомнений в их порядочности относительно чистоты расчетов и качества товаров. Если хорошо поискать, то, конечно, можно найти какие-то мелкие магазинчики, за которые сложно поручиться.
Чтобы не попасть в ситуацию, когда вы оплатили заказ и не получили его, перед покупкой в неизвестном магазине найдите страницу с контактами (Contacts или Find Us) и убедитесь, что служба поддержки работает (онлайн чат, телефон, e-mail), что, например, у магазина есть действующая страница в Facebook, что офис его расположен в США.
3. Магазин пришлет не то, что я заказывал, или я получу бракованную вещь.
На самом деле:
Такое иногда случается. Человеческий фактор никто не отменял и, несмотря на всю аккуратность при сборке заказов, происходят ошибки.
Shopfans рекомендует делать фотографии вещей, пришедших на склад. Это поможет быстро выявить ошибку и в максимально короткие сроки решить проблему. Вам нужно будет написать письмо в магазин и коротко описать ситуацию. Скорее всего, все решится этим одним-единственным письмом и вам пришлют замену или вернут деньги за вещь в полном объеме. Американские магазины очень дорожат своей репутацией. Даже если вы обнаружили брак уже дома, а не на складе Shopfans, только в очень редких случаях магазин потребует ее возврат. Чаще всего вам предложат оставить неподошедшее у себя.
РЕШИЛИ ОТКРЫТЬ КАРТУ? ЧТО НУЖНО ЗНАТЬ:
- Для оплаты в интернет-магазине нужна карта системы Visa или MasterCard. Главное, чтобы карта имела трехзначный защитный код (CVV). Этот код расположен на обороте карточки.
- Чтобы открыть карту, вам нужен только паспорт.
- Вам подойдет карта любого банка. Условия у всех примерно одинаковые: стоимость годового обслуживания около 25$; единый набор услуг: смс-оповещение о снятии средств и система онлайн банкинга (управление счетом через интернет – очень удобно!).
- Вам придется ждать примерно неделю до того, как вы сможете получить карту на руки. Чтобы ее выпустить, потребуется время.
- Мы рекомендуем хранить документы, которые вам выдали при открытии карты, они могут пригодиться.
КАК ОБЕЗОПАСИТЬ ПЛАТЕЖИ В ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНАХ:
1) Откройте в банке отдельную карту, которой вы будете пользоваться только для оплаты в интернет-магазинах. Так вам будет проще контролировать расходы.
2) Не держите на карте, которой вы оплачиваете интернет-покупки, все свои деньги. Переводите с основной банковской карты на карту для онлайн-шопинга столько денег, сколько вы планируете потратить, с небольшим запасом на случай встречи с туфлями своей мечты со скидкой 90%.
3) Если же вам неудобно открывать отдельную карту и вы оплачиваете все покупки с основной, поставьте ограничение на сумму, которую можно списать за одну транзакцию/дневной лимит. Банки такую услугу предоставляют совершенно бесплатно.
4) Подключите услугу смс-уведомления о совершенных транзакциях. Таким образом, вы своевременно будете узнавать о каждом списании со своего счета.
5) При совершении платежа проверьте, есть ли в строке браузера специальный значок, который говорит о том, что соединение безопасно.
6) Никогда и никому не сообщайте PIN код своей карты, не держите все номера и пароли в одном месте.
Используйте карты предоплаты, которые вы можете купить в любом супермаркете
Это 100% гарантия того, что ваши банковские карты будут в безопасности. О способе оплаты картой предоплаты QIWI читайте в нашей Инструкции
Откройте счет в системе PayPal
Это обезопасит все ваши транзакции на 100%. В случае невыполнения продавцом своих обязательств вы можете открыть диспут и получить возврат средств.
Как обезопасить платежи в интернет-магазинах:
Нередко магазины просят подтвердить данные карты, которой клиенты оплачивали покупки, если это не карты американских банков. Ситуация стандартная и подтверждение потребуется только один раз, следующие заказы пройдут без проблем. Скорее всего, достаточно будет переслать документ, подтверждающий ваше имя и адрес.
Оплатили покупку, с карты сразу списали деньги, а через несколько дней списали повторно? Без паники!:
Ситуация редкая, но такое бывает. Мы называем это “двойная блокировка”. На самом деле деньги не списывают, а только блокируют. И делает это не магазин, а ваш банк. Через 30 дней сумма будет автоматически разморожена и деньги снова станут доступны. Мы рекомендуем при открытии карты узнать в банке о возможности подобной бликировки и способах ее избежать. Часто звонок в банк с просьбой разморозить деньги решает вопрос.