USPS Priority Mail Express International — что это?

Почтовая служба США предлагает международную экспресс-доставку в 190 стран мира. USPS Priority Mail Express International — быстрый и удобный способ международных почтовых отправлений. По сравнению с другими методами доставки, предложенными компанией USPS, Priority Mail Express International — идеальное соотношение цены, сроков, и безопасности.

• Доставка в кратчайшие сроки.
• Доставка посылки курьером на домашний адрес.
• Страхование на сумму до $100 на отправляемые документы и $200 на отправляемые товары.
• Возможность отслеживания почтовых отправлений.

Экспресс служба почтовых отправлений разных стран мира реализована на основе Всемирного почтового союза (ВПС). В каждой из стран-членов ВПС (их более 200), существует своя собственная служба экспресс-доставки и приема почтовых отправлений.

Услуга работает по принципу «от двери до двери» посредством сотрудничества с государственными службами экспресс–доставки других стран. В России — это ЕМС «Почта России», в Украине — EMS «Государственное предприятие специальной связи» (ГПСС), Республика Беларусь — EMS «Белпочта», Казахстан — «EMS-Kazpost».

Стоимость доставки зависит от веса вашей посылки. Также у услуги Priority Mail Express International существуют четкие ограничения по весу и габаритам (вес не должен превышать 70 фунтов, габариты посылки ems: длина менее 60 дюймов, сумма габаритов «окружность+длина» должна быть не более 108 дюймов).

Рассчитать стоимость доставки можно на официальном сайте Государственной почты США (USPS), для этого существует специальный калькулятор.

Те, кто не владеет английским языком, могут воспользоватьсякалькулятором расходов на пересылку на сайте www.shopfans.ru.

После отправления посылке присваивается идентификационный номер (tracking number), с помощью которого можно следить за перемещением посылки из магазина на склад мейлфорвайдера или со склада домой к получателю.

Отследить ее путь (трекинг) можно на сайте Государственной почты США в разделе USPS Tracking, также можно использовать альтернативные сервисы и программы для отслеживания почтовых отправлений. Выбрать наиболее удобный сервис вы можете здесь.

Чтобы отследить ЕМС трекинг, нужно ввести почтовый индификатор посылки в специальное окошко на сайте, после чего перед вами появится ее статус.

• Arrived at Sort Facility — прибыло в промежуточный пункт.
• Processed Through Sort Facility — покинуло промежуточный пункт.
• Departed — отправлено — в пути.
• Customs Clearance — передано таможне.
• Customs clearance processing complete — таможенное оформление завершено.
• Arrival at Post Office — прибыло в место вручения.

Иногда случается, что статус вашей посылки долго не меняется. Это может испугать вас. При возникновении проблем с международным отправлением нужно знать, куда обратиться.

Если международная посылка потерялась еще до ее импорта, можно попробовать подать в розыск. Нужно позвонить по номеру телефона 1-800-222-1811 (если использовать skype, то это будет бесплатно) и предоставить следующую информацию: tracking number, имя отправителя и получателя посылки, телефон, и дату отправления посылки. Если вы плохо владеете английским языком, то Shopfans предоставляет услугу «звонка» в службу USPS. В случае если статус не обновлялся более 30 дней мы можем позвонить на почту и зарегистрировать вашу заявку.

Когда посылка не отслеживается уже после ее импорта, то в течение шести месяцев необходимо отправить заявление на розыск ems почтовому отделению в своей стране.

Вместе с заявлением на розыск отправления EMS нужно предоставить квитанцию об отправке посылки. Как быстро и без лишних мучений получить эту квитанцию — читайте на нашем форуме.

Также часто требуют заполнить заявление отправителя об отказе от возмещения, информацию об этом вы можете найти на сайте своего почтового оператора, за помощью в заполнении заявления можно обратиться в Shopfans по адресу: help@shopfans.com.

В случае утери посылки можно вернуть затраченные на нее средства, написав в своем почтовом отделении претензию и приложив заявление отправителя об отказе от возмещения. Форму заявления отправителя спрашивайте в своем почтовом отделении.

В разделе Help на сайте USPS также есть подпункт Request a Refund, в котором находятся контакты почтовых служб и нужная информация о получении компенсации за потерянные посылки.

Для того, чтобы ваша посылка успешно пересекла таможенный пункт страны назначения, нужно знать, что нельзя пересылать почтой не только оружие, табачные и алкогольные изделия, воспламеняющиеся жидкости, а также, казалось бы, совсем безобидные вещи: лаки для ногтей и ошейник для блох. Полный список запрещенных товаров можете прочитать здесь.