Как работает страховка?

Если вам необходима страховка, ваши покупки перед упаковкой необходимо сфотографировать. Заказать фото можно в общем списке покупок. Это помогает нам определить, что проблема была на нашей стороне и позволяет оперативно вернуть деньги.

В случае повреждения товара, при наличии фото, мы можем возместить как полную стоимость товара, так и его ремонт. В случае утери товара, если мы видим изменение веса отправленного и пришедшего товара, мы возвращаем его стоимость по декларации.

Для всех вопросов, связанных со страховкой — обращайтесь в службу поддержки.