Почему посылка не собирается/не меняет статус “Черновик” на “Создана”?
Если посылка не изменяет статус “Черновик” на “Создана”, проверьте следующее:
- если ваш адрес должен быть заполнен на кириллице (РФ, Украина, Беларусь), проверьте наличие латинских букв (например, буква А пишется одинаково, но система различает кириллическую и латинскую);
- если в адресе доставки есть дробь, впишите ее в специальную графу “Дробь, Корпус, Литера”;
- если в адресе доставки есть и дробь, и корпус — дробь надо вписать в отдельную графу, а слово «корпус» написать прописью;
- если вы заполняете адрес для отправления Shopfans-Express, проверьте написание индекса. Если индекс указан неверно, статус посылки меняться не будет.