Оплата и оформление заказа Gap
ШАГ ПЕРВЫЙ
Форма оплаты и акций
На этой странице вам нужно будет ввести данные пластиковой карты, а также ваш billing address (адрес, “привязаный” к карте). Обычно в процессе оплаты с использованием не американских карт возникают некоторые сложности, о которых лучше знать заранее. Сейчас мы расскажем все максимально подробно.
Данные пластиковой карты
Вы можете оплатить заказ вашей картой. Иногда для крупных заказов потребуется сделать подтверждение по электронной почте. Это единоразовая процедура, следующие заказы пройдут без проблем.
Подсказка:
Кликните по картинке внизу, чтобы увидеть, где на вашей карте находятся нужные данные.
Вид и номер карты
Выбираем вид вашей карты (т.е. Visa, Mastercard), а затем введим ее номер.
Картинка 1: Платежная форма
Срок действия и код CCV
Укажите месяц и год действия карты, а также код CCV, обозначенный на оборотной стороне вашей карты (три последние цифры). См. Картинку 2 для примера.
Имя владельца карты
Укажите имя и фамилию точно, как они указаны на вашей карточке.
Штат
Выбиаем в этом поле Pennsylvania – это штат, где расположен склад Shopfans. Хоть вы и не живете в Пенсильвании, форма не даст вам выбрать что-то в России. Об этом чуть ниже.
Billing Address
Обычно мы рекомендуем на этом месте вводить адрес, который вы указывали в банке при открытии пластиковой карты. Однако, в случае с Gap.com, в качестве billing address нужно использовать тот же адрес, что и для shipping address – то есть тот, что вы получили при регистрации в Shopfans, ваш американский адрес.
Номер телефона
Укажите ВАШ номер мобильного, или телефон человека, который говорит по-английски и может помочь вам в случае необходимости. Иногда служба поддержки магазина связывается с владельцами карт, чтобы подтведить billing address.
Нажмите “Продолжить”
Картинка 2
Подсказка:
При оплате не американской картой Gap может попросить подтверждение billing address. Для этого магазин пришлет письмо следующего содержания (см. слева). Есть два варианта – позвонить по указанному номеру в США, либо ответить письмом по электронной почте. Возмите наш образец, внесите нужные изменения, и отправьте обратно в магазин.
Если вы это не сделаете, заказ будет отменен.
Картинка 3: Email обслуживания клиентов
ШАГ ВТОРОЙ
Зарегистрируйтесь
После заполнения формы с данными пластиковой карты магазин предложит вам зарегистрироваться или зайти в ваш аккаунт, используя логин и пароль, если вы уже зарегистрированы.
Картинка 4: Результаты добавления карты
Выбирете пароль
Введите пароль длинной не менее 6 символов. Для подтверждения правильности введите его дважды.
Напоминание
Если вы вдруг забудете пароль, магазин покажет вот это напоминание. Например, если ваш пароль – это день вашего рождения, вы можете написать себе подсказку – My Birthday date.
Нажмите “Продолжить”
Картинка 5
ШАГ ТРЕТИЙ
Подтверждение заказа
На этой странице вы можете еще раз проверить свой заказ и внести, если нужно, изменения (Картинка 6).
Картинка 6: Страница заказа
Если хотите что-то исправить, кликните Edit для редактирования каждой секции.
Картинка
7
Промокоды
Если у вас есть промокод, самое время ввести его в этом поле. Покупать со скидками приятнее!
На минутку…
Все проверили, все правильно? Заказываем! Кнопка “Place Order” – последняя. Заказ оформлен!
Картинка 8
Подсказка:
При использовании не американских карт магазин Gap иногда делает двойную блокировку (или двойную авторизацию) денег на карте. Т.е. если вы сделали заказ на $100, то вы можете увидеть в выписке по вашей карте две транзкции по $100 или $100 и $70+$30, например.
Это происходит потому, что магазин делает первую авторизацию при размещении заказа на сайте, а вторую при отправлении со склада. Иногда магазин “разбивает” заказ на несколько посылок и, как результат, происходит несколько операций по вашей карте в пределах стоимости заказа.
Вторая авторизация аннулируется в течение 30 дней. Однако, если вам не хочется ждать, свяжитесь с вашим банком и попросите убрать дублирующую блокировку.
Gap.com очень аккуратен при расчетах с клиентами, поэтому переживать, что ваши деньги не вернутся или с вас спишут больше, не стоит.
ПРОМЕЖУТОЧНЫЙ ИТОГ
Ваш заказ поступил в обработку. Учтите, что из-за особенностей оплаты не американскими картами с вами может связаться представитель службы поддержки магазина для подтверждения заказа. В следующем разделе вы узнаете о том, как зарегистировать ваш новый заказ на сайте Shopfans.ru