Обязательная страховка для электроники

Дорогие клиенты,

Начиная с 01 марта 2018 г. страхование посылок с дорогостоящей электроникой (телефоны, компьютеры, таблеты и т.д.) является обязательным что бы рассчитывать на компенсацию, в случае чего. Стоимость страховой премии составляет 3% от оценочной стоимости посылки. По незастрахованным посылкам, утраченным во время доставки из США в Россию, компенсация выплачиваться не будет и претензии рассматриваться также не будут.

К сожалению, мы вынуждены были пойти на этот шаг после того как в декабре 2017 г. из нескольких наших партий были украдена техника Apple на сумму $140 тыс долларов. По нашим данным кражи совершали сотрудники хэндлинговой компании аэропорта JFK в Нью-Йорке. На данный момент злоумышленники не задержаны, полиция закрыла наше дело, ФБР также не проявляет интереса к решению вопроса. Страховая компания Lloyd’s также пока не произвела выплату в наш счет, хотя мы и рассчитались с клиентами за пропавшие вещи. Мы готовы рассказать подробности о том, как (не)работает полиция в США, в частности detective Bill Moran from Port Authority Police Department, закрывший наше дело без проведения расследования, представителям СМИ по первому запросу.

Дополнительно с этим, страховая компания направила нам официальное уведомление, что вся электроника должна быть оформлена отдельной авианакладной по тарифу high value cargo (4x дороже обычного тарифа), упакована в алюминиевую или деревянную тару (удорожание стоимости доставки за счет веса тары), а страховая премия увеличена с 0.004% до 0.5%, то есть, в 125 раз. Величина non covered deductible составляет 10% от стоимости.

Что бы не менять нашу тарифную сетку мы решили отказаться от политики, когда выплачивали компенсацию даже по не застрахованным посылкам. Теперь, что бы получить компенсацию необходимо приобрести страховку по привычной вам ставке 3%. Мы понимаем, что это очень неприятная новость для наших клиентов, однако брать на себя эти риски уже не готовы. Естественно, вы можете не покупать эту страховку и отправить посылку не застрахованной. В этом случае посылка будет включена в обычную партию без страхового покрытия. В случае кражи содержимого на пути из США в Россию, на пути по территории РФ, а также кражи или утраты всей посылки, мы не сможем выплатить вам какую-либо компенсацию. Просим отнестись к этому с пониманием.

Спасибо,

Ваш Shopfans