Назад к новостям

Возвраты в интернет магазины

 

Дорогие клиенты,

 

Мы рады сообщить, что начиная с завтрашнего дня вводится новая услуга “Возврат в магазин”. Условия оказания следующие:

 

1) Возврат выполняется для целого, неконсолидированного заказа из интернет магазина. 

 

2) Не могут быть возвращены отдельные вещи из одного заказа, т.е. только целая коробка, которая еще не была консолидирована

 

3) Возврат осуществляется только на тот адрес, откуда посылка прибыла. 

 

4) Для выполнения возврата – просто отправьте на help@shopfans.ru заявку с указанием номера входящей посылки, которую вы хотите вернуть. В теме письма, пожалуйста, укажите “Возврат”.

 

5) Если вы можете оформить UPS return label на сайте магазина – пожалуйста, сделайте это и пришлите его нам. Тогда услуги по возврату обойдутся вам немного дешевле. Мы не можем, к сожалению, делать возвраты через любую другую службу, кроме UPS.

 

6) Стоимость услуги – $10 за каждую посылку +  стоимость пересылки по тарифу UPS Ground (около $10-$15 в зависимости от веса). Если вы пришлете нам return label, то стоимость наших услуг составит $8. Сумма будет списана с вашего счета в Shopfans.ru.