Негабарит ШФЭ: перед размещением заказа напишите на help@shopfans.ru
Дорогие клиенты,
Если вы решили приобрести крупногабаритные и/или очень тяжелые заказы (гриль, мебель, запчасти, прочее), просьба непосредственно перед оформлением заказа на сайте заинтересовавшего вас магазина написать на help@shopfans.ru, в теме емейла указать «Негабарит ШФЭ, доставка по США».
Ответом на ваш емейл мы предоставим вам более полную информацию по shipping-адресу, которую вы и разместите на сайте магазина. После того как мы сообщим вам отдельный телефон для согласования доставки, вы сможете продолжить размещение заказа на сайте.
Дело в том, что компании, осуществляющие доставку негабаритных/дорогих заказов по США, обычно заранее согласовывают время доставки с получателем. Именно поэтому заказывая негабарит важно предупреждать магазин о том, что наши склады не принимают заказы в субботу и воскресенье, к тому же, склад в Делавер на прием заказов работает только до обеда.
Важно также попросить компанию-перевозчика, чтобы заказ был отправлен в так называемом dock-high truck (такие грузовики без проблем смогут разгрузить наши сотрудники). Все вышеперечисленные и некоторые другие нюансы должна знать компания-перевозчик во избежание задержки с доставкой по США.