Задержка с доставкой заказов на склад Shopfans

Друзья, в предновогоднее время у всех почтовых компаний начинается аврал. USPS, UPS, Fedex и мы не исключение. 

Если вы уже некоторое время ждёте заказ, доставляемый UPS, обратите внимание на номер отслеживания – UPS честно предупреждают о задержке. Если вы видите такую запись “We have not yet unloaded the package from the trailer. This may delay delivery. / Delivery will be rescheduled”, это значит ваша посылка еще не доставлена. 

В случае с USPS ситуация такая (особенно это касается посылок доставляемых в Delaware, там очень много крупных почтовых и не только компаний и распределительный центр USPS перегружен): если по номеру отслеживания вы видите, что посылка доставлена в Wilmington, DE (статус Delivered), это означает, что она только пришла в распределительный центр. На складе Shopfans посылка будет через 1-2 дня, хотя статус не поменяется. К сожалению, данную проблему не удаётся решить ни нам, ни другим компаниям, находящимся в том районе, поэтому просим вас с пониманием отнестись к этой проблеме и держать 1-2 дня в голове после статуса Delivered Wilmington, DE.

Предупреждаем вас, что возможны небольшие задержки с консолидацией посылок. По регистрации задержек не должно быть.

Если у вас большая задержка с консо (больше 48 часов), пожалуйста, напишите нам на хелп, мы постараемся решить эту проблему.