ШАГ ПЕРВЫЙ
Подтверждение заказа
После оплаты заказа Disneystore дважды подтверждает то, что ваш заказ принят. Сразу после оплаты вы увидите страницу, как на Картинке 1.
Картинка 1: страница вашей корзины
Проверить детали заказа
Обязательно убедитесь, что на подтверждающей странице все адреса прописаны верно, и сумма совпадает с той, что вы ожидаете. Помните о том, что в Shipping Address должен стоять ваш адрес в Shopfans с указанием уникального номера сьюта.
Подсказка:
Если вы планируете в будущем покупать в Disneystore, рекомендуем вам создать аккаунт в этом магазине. Предложение создать аккаунт вы увидите на странице подтверждения заказа (Картинка 2).
Картинка 2: регистрация аккаунта
Подтверждение по email
Disneystore пришлет вам подтверждение заказа на email. В письме будут также содержаться детали вашего заказа. Все должно быть точно так же, как и на странице на сайте. Пример письма вы видите на Картинке 3.
Картинка 3: подтверждающее письмо
Уведомление об отправлении
Через несколько дней после оплаты заказа вы получите письмо (Картинка 4) с темой “Your Shipping Confirmation”. Это значит, что ваш заказ отправлен на склад Shopfans.
Картинка 4: письмо с номером отслеживания
Отслеживание посылки
Вы можете отслеживать вашу посылку, кликнув на ссылку из письма “Track this Shipment” (Картинка 5).
Картинка 5: номер отслеживания
Подсказка:
Чтобы по прибытии на склад вашу посылку обработали в кратчайшие сроки, мы рекомендуем вам зарегистрировать заказ и номер отслеживания в системе Shopfans.
Номер отслеживания вам прислали в Shipping Confirmation – это многозначное число из письма.
ШАГ ВТОРОЙ
Использование Shopfans
Сейчас, когда у вас есть вся информация о заказе, самое время зарегистрировать его в системе Shopfans
Первым делом нужно зайти в ваш аккаунт на Shopfans.ru.
Картинка 6: главная страница Shopfans
Войти в акаунт
Нажмите на ссылку “Вход для клиентов” (Картинка 7).
Картинка 7: войти в аккаунт
Введите ваши данные
Если вы уже зарегистрированы в Shopfans, введите логин и пароль, которые вы сгенерировали во время регистрации (Картинка 8).
Посмотрите нашу Инструкцию по Shopfans, если у вас до сих пор нет аккаунта.
Картинка 8: введите логин и пароль
Подсказка:
Покупать в США, объединять заказы в большую посылку, экономить на доставке… Это еще не все плюсы использования сервиса по пересылке посылок из Америки в любую страну.
ШАГ ТРЕТИЙ
Закладка “Заказы”
После входа в систему вы попадете на главную страницу вашего аккаунта (Картинка 9), а после кликните на закладку “Заказы” (Картинка 10) в верхнем меню.
Картинка 10: закладка “Заказы”
Картинка 9: главная страница аккаунта
Страница заказов
Сейчас вам нужно добавить новый заказ в ожидаемые на склад, используя простую форму (Картинка 11).
Картинка 11: форма регистрации заказов
Из магазина
Вы можете написать “DisneyStore.com” здесь. В этой строке нужно писать название магазина, из которого вы ждете заказ.
Картинка 12: форма добавления заказа
Номер заказа
Здесь пишите номер заказа, который вы получили в письме Order Confirmation.
Tracking Number
Здесь пишите номер отслеживания, который вы получили в письме Shipping Confirmation.
Дополнительно (не обязательно заполнять)
Можете оставить это поле пустым, либо сделать для себя пометки о заказе
ШАГ ЧЕТВЕРТЫЙ (ЕСЛИ ВЫ КЛИКНИТЕ НА “ДОПОЛНИТЕЛЬНО”)
Название
Только для вас – назовите вашу посылку, чтобы узнать ее среди остальных. Например, “Пижама Спайдермена”.
Картинка 13: детальная форма добавления заказа
Вес
Часто в информации отслеживания пишут вес посылки. Это не точный вес, но может помочь вам при планировании консолидации. По прибытии на склад посылка будет точно взвешена и вы увидите вес в вашем аккаунте.
Дополнительно
Это место для ваших заметок. Например, напомнить себе сфотографировать пришедший заказ.
Добавьте заказ
Когда вся информация введена, просто кликните на “Добавить”.
Картинка 14: кнопка “Добавить”
Успешно!
Если вы все заполнили верно, то увидите только что добавленный заказ в списке ожидаемых (Картинка 15).
Картинка 15: список ожидаемых заказов
ФИНАЛ!
Поздравляем с покупкой! Хотите еще, У нас есть пошаговые инструкции к самым популярным магазинам. Удачного шопинга!