ШАГ ПЕРВЫЙ

Подтверждение заказа

После оплаты заказа Disneystore дважды подтверждает то, что ваш заказ принят. Сразу после оплаты вы увидите страницу, как на Картинке 1.

Картинка 1: страница вашей корзины

Проверить детали заказа

Обязательно убедитесь, что на подтверждающей странице все адреса прописаны верно, и сумма совпадает с той, что вы ожидаете. Помните о том, что в Shipping Address должен стоять ваш адрес в Shopfans с указанием уникального номера сьюта.

Подсказка:

Если вы планируете в будущем покупать в Disneystore, рекомендуем вам создать аккаунт в этом магазине. Предложение создать аккаунт вы увидите на странице подтверждения заказа (Картинка 2).

Картинка 2: регистрация аккаунта

Подтверждение по email

Disneystore пришлет вам подтверждение заказа на email. В письме будут также содержаться детали вашего заказа. Все должно быть точно так же, как и на странице на сайте. Пример письма вы видите на Картинке 3.

Картинка 3: подтверждающее письмо

Уведомление об отправлении

Через несколько дней после оплаты заказа вы получите письмо (Картинка 4) с темой «Your Shipping Confirmation». Это значит, что ваш заказ отправлен на склад Shopfans.

Картинка 4: письмо с номером отслеживания

Отслеживание посылки

Вы можете отслеживать вашу посылку, кликнув на ссылку из письма «Track this Shipment» (Картинка 5).

Картинка 5: номер отслеживания

Подсказка:

Чтобы по прибытии на склад вашу посылку обработали в кратчайшие сроки, мы рекомендуем вам зарегистрировать заказ и номер отслеживания в системе Shopfans.
Номер отслеживания вам прислали в Shipping Confirmation — это многозначное число из письма.

ШАГ ВТОРОЙ

Использование Shopfans

Сейчас, когда у вас есть вся информация о заказе, самое время зарегистрировать его в системе Shopfans

Первым делом нужно зайти в ваш аккаунт на Shopfans.ru.

Картинка 6: главная страница Shopfans

Войти в акаунт

Нажмите на ссылку «Вход для клиентов» (Картинка 7).

Картинка 7: войти в аккаунт

Введите ваши данные

Если вы уже зарегистрированы в Shopfans, введите логин и пароль, которые вы сгенерировали во время регистрации (Картинка 8).

Посмотрите нашу Инструкцию по Shopfans, если у вас до сих пор нет аккаунта.

Картинка 8: введите логин и пароль

Подсказка:

Покупать в США, объединять заказы в большую посылку, экономить на доставке… Это еще не все плюсы использования сервиса по пересылке посылок из Америки в любую страну.

ШАГ ТРЕТИЙ

Закладка «Заказы»

После входа в систему вы попадете на главную страницу вашего аккаунта (Картинка 9), а после кликните на закладку «Заказы» (Картинка 10) в верхнем меню.

Картинка 10: закладка «Заказы»

Картинка 9: главная страница аккаунта

Страница заказов

Сейчас вам нужно добавить новый заказ в ожидаемые на склад, используя простую форму (Картинка 11).

Картинка 11: форма регистрации заказов

Из магазина

Вы можете написать «DisneyStore.com» здесь. В этой строке нужно писать название магазина, из которого вы ждете заказ.

Картинка 12: форма добавления заказа

Номер заказа

Здесь пишите номер заказа, который вы получили в письме Order Confirmation.

Tracking Number

Здесь пишите номер отслеживания, который вы получили в письме Shipping Confirmation.

Дополнительно (не обязательно заполнять)

Можете оставить это поле пустым, либо сделать для себя пометки о заказе

ШАГ ЧЕТВЕРТЫЙ (ЕСЛИ ВЫ КЛИКНИТЕ НА «ДОПОЛНИТЕЛЬНО»)

Название

Только для вас — назовите вашу посылку, чтобы узнать ее среди остальных. Например, «Пижама Спайдермена».

Картинка 13: детальная форма добавления заказа

Вес

Часто в информации отслеживания пишут вес посылки. Это не точный вес, но может помочь вам при планировании консолидации. По прибытии на склад посылка будет точно взвешена и вы увидите вес в вашем аккаунте.

Дополнительно

Это место для ваших заметок. Например, напомнить себе сфотографировать пришедший заказ.

Добавьте заказ

Когда вся информация введена, просто кликните на «Добавить».

Картинка 14: кнопка «Добавить»

Успешно!

Если вы все заполнили верно, то увидите только что добавленный заказ в списке ожидаемых (Картинка 15).

Картинка 15: список ожидаемых заказов

ФИНАЛ!

Поздравляем с покупкой! Хотите еще, У нас есть пошаговые инструкции к самым популярным магазинам. Удачного шопинга!