ШАГ ПЕРВЫЙ
Проверьте ваш email
Вы должны получить как минимум два письма с eBay. Одно письмо будет отправлено вам немедленно после оплаты покупки –потверждение вашего заказа. В этом письме содержатся все детали о покупке и предполагаемая дата доставки (на склад Shopfans).
Ожидание отправления заказа
Это может занять до 24 часов (иногда дольше, если праздники или выходные). Вы должны получить второе письмо от eBay –подтверждение отправление вашей покупки на склад Shopfans (Картинка 1). Если вы не получили такое письмо в течение 4 рабочих дней, мы рекомендуем связаться с продавцом и узнать, когда он отправит заказ.
Отслеживание посылки с eBay
Если вы получили письмо “Order update”(“Обновление заказа”) (Картинка 1), это значит, что ваша покупка получила статус отправленной. Заказ едет на склад!
Картинка 1 : Подтверждение покупки на eBay
Вы можете отслеживать передвижение посылки, кликая на голубую кнопку «Детали заказа» («Go to Order Details»). (Картинка 2).
Картинка 2 : Кнопка “Go to order details”
ШАГ ВТОРОЙ
И снова на eBay
Возможно, что вам снова придется зайти в ваш аккаунт на eBay и проверить детали заказа. Для чего снова? Чтобы узнать номер отслеживания посылки (Картинка 3).
Картинка 3 : Детали заказа
Детали отправления
Номер отслеживания выделен синим –это ссылка на сайт компании-перевозчика (Картинка 4).
Картинка 4 : Номер отслеживания
Подробный статус посылки
Кликнув на ссылку номера отслеживания, вы увидите окошко с подробной информцией о передвижениях вашей посылки. В зависимости от вида отправления, иногда вы можете заранее знать предположительную дату доставки на склад Shopfans.
Картинка 5 : Детальное отслеживание
Подсказка:
Длинный номер, который вы видите, это и есть номер отслеживания. В этой инструкции –номер отслеживания компании USPS: 9400111201080542724526.
Не забудьте об этом, номер вам пригодится позже!
ШАГ ТРЕТИЙ
Использование Shopfans
Сейчас у вас есть вся информация для того, чтобы зарегистрировать ожидаемую посылку в системе Shopfans. Для начала зайдите в ваш аккаунт на Shopfans.ru.
Картинка 6 : Главная страница сайта Shopfans.ru
Зайти в аккаунт
Кликните на ссылку “Вход для клиентов”в правом верхнем углу.
Картинка 7 : Войти в аккаунт
Введите логин и пароль
Если вы уже зарегистрированы в Shopfans, введите логин и пароль, которые вы придумали во время регистрации (Картинка 7). Если у вас все еще нет адреса для покупок в США, узнайте, как бесплатно его получить, в Инструкции по Shopfans.
Картинка 8 : Введите логин и пароль
Подсказка:
Покупать в США, объединять заказы в большую посылку, экономить на доставке…Это еще не все плюсы использования сервиса по пересылке посылок из Америки в любую страну.
ШАГ ЧЕТВЕРТЫЙ
Ваш кабинет в Shopfans
Залогинившись, вы сразу попадете на главную страницу в вашем кабинете (Картинка 9). А теперь вам нужно кликнуть на закладку “Заказы”(Картинка 10).
Картинка 10: Закладка “Заказы”
Картинка 9: Главная страница в кабинете Shopfans
Станица “Заказы”
Сейчас вам нужно зарегистрировать ожидаемую посылку во “Входящих”на склад Shopfans (Картинка 11)? предварительно нажав кнопку “Добавить Новый Заказ”(Картинка 12).
Картинка 12: Кнопка “Добавить Новый Заказ”
Картинка 11: Форма регистрации ожидаемого заказа
Из магазина
Введите имя магазин. Например, как у нас: “eBay”.
Картинка 13: Информация о заказе
Номер заказа
Введите здесь номер аукциона на eBay.
Номер отслеживания
Помните тот длинный номер, о котором мы говорили выше? Самое время его скопировать и записать сюда!
Кнопка “Добавить”
Чтобы добавить информацию в систему Shopfans, кликните на кнопку “Добавить”(Картинка 14).
Картинка 14: Кнопка “Добавить”
Успешно!
Если вы все сделали верно, вы увидите свой заказ в числе ожидаемых (Картинка 15).
Картинка 15: Страница ожидаемых заказов
ФИНАЛ
Теперь остается только дождаться, пока заказ придет на склад Shopfans. Вы можете его консолидировать с другими заказами, либо отправлять отдельно. Мы настоятельно рекомендуем вам заказать фотографии входящего заказа, чтобы убедиться в том, что вам прислали именно то, что вы заказывали, и что присланные вещи в порядке. Надеемся, что покупки доставят вам радость!