ШАГ ПЕРВЫЙ
Проверьте ваш email
Вы должны получить как минимум два письма с eBay. Одно письмо будет отправлено вам немедленно после оплаты покупки — потверждение вашего заказа. В этом письме содержатся все детали о покупке и предполагаемая дата доставки (на склад Shopfans).
Ожидание отправления заказа
Это может занять до 24 часов (иногда дольше, если праздники или выходные). Вы должны получить второе письмо от eBay — подтверждение отправление вашей покупки на склад Shopfans (Картинка 1). Если вы не получили такое письмо в течение 4 рабочих дней, мы рекомендуем связаться с продавцом и узнать, когда он отправит заказ.
Отслеживание посылки с eBay
Если вы получили письмо «Order update» («Обновление заказа») (Картинка 1), это значит, что ваша покупка получила статус отправленной. Заказ едет на склад!
Картинка 1 : Подтверждение покупки на eBay
Вы можете отслеживать передвижение посылки, кликая на голубую кнопку «Детали заказа» («Go to Order Details»). (Картинка 2).
Картинка 2 : Кнопка «Go to order details»
ШАГ ВТОРОЙ
И снова на eBay
Возможно, что вам снова придется зайти в ваш аккаунт на eBay и проверить детали заказа. Для чего снова? Чтобы узнать номер отслеживания посылки (Картинка 3).
Картинка 3 : Детали заказа
Детали отправления
Номер отслеживания выделен синим — это ссылка на сайт компании-перевозчика (Картинка 4).
Картинка 4 : Номер отслеживания
Подробный статус посылки
Кликнув на ссылку номера отслеживания, вы увидите окошко с подробной информцией о передвижениях вашей посылки. В зависимости от вида отправления, иногда вы можете заранее знать предположительную дату доставки на склад Shopfans.
Картинка 5 : Детальное отслеживание
Подсказка:
Длинный номер, который вы видите, это и есть номер отслеживания. В этой инструкции — номер отслеживания компании USPS: 9400111201080542724526.
Не забудьте об этом, номер вам пригодится позже!
ШАГ ТРЕТИЙ
Использование Shopfans
Сейчас у вас есть вся информация для того, чтобы зарегистрировать ожидаемую посылку в системе Shopfans. Для начала зайдите в ваш аккаунт на Shopfans.ru.
Картинка 6 : Главная страница сайта Shopfans.ru
Зайти в аккаунт
Кликните на ссылку «Вход для клиентов» в правом верхнем углу.
Картинка 7 : Войти в аккаунт
Введите логин и пароль
Если вы уже зарегистрированы в Shopfans, введите логин и пароль, которые вы придумали во время регистрации (Картинка 7). Если у вас все еще нет адреса для покупок в США, узнайте, как бесплатно его получить, в Инструкции по Shopfans.
Картинка 8 : Введите логин и пароль
Подсказка:
Покупать в США, объединять заказы в большую посылку, экономить на доставке… Это еще не все плюсы использования сервиса по пересылке посылок из Америки в любую страну.
ШАГ ЧЕТВЕРТЫЙ
Ваш кабинет в Shopfans
Залогинившись, вы сразу попадете на главную страницу в вашем кабинете (Картинка 9). А теперь вам нужно кликнуть на закладку «Заказы» (Картинка 10).
Картинка 10: Закладка «Заказы»
Картинка 9: Главная страница в кабинете Shopfans
Станица «Заказы»
Сейчас вам нужно зарегистрировать ожидаемую посылку во «Входящих» на склад Shopfans (Картинка 11)? предварительно нажав кнопку «Добавить Новый Заказ» (Картинка 12).
Картинка 12: Кнопка «Добавить Новый Заказ»
Картинка 11: Форма регистрации ожидаемого заказа
Из магазина
Введите имя магазин. Например, как у нас: «eBay».
Картинка 13: Информация о заказе
Номер заказа
Введите здесь номер аукциона на eBay.
Номер отслеживания
Помните тот длинный номер, о котором мы говорили выше? Самое время его скопировать и записать сюда!
Кнопка «Добавить»
Чтобы добавить информацию в систему Shopfans, кликните на кнопку «Добавить» (Картинка 14).
Картинка 14: Кнопка «Добавить»
Успешно!
Если вы все сделали верно, вы увидите свой заказ в числе ожидаемых (Картинка 15).
Картинка 15: Страница ожидаемых заказов
ФИНАЛ
Теперь остается только дождаться, пока заказ придет на склад Shopfans. Вы можете его консолидировать с другими заказами, либо отправлять отдельно. Мы настоятельно рекомендуем вам заказать фотографии входящего заказа, чтобы убедиться в том, что вам прислали именно то, что вы заказывали, и что присланные вещи в порядке. Надеемся, что покупки доставят вам радость!