ШАГ ПЕРВЫЙ

Проверьте ваш email

Вы должны получить как минимум два письма с eBay. Одно письмо будет отправлено вам немедленно после оплаты покупки – потверждение вашего заказа. В этом письме содержатся все детали о покупке и предполагаемая дата доставки (на склад Shopfans).

Ожидание отправления заказа

Это может занять до 24 часов (иногда дольше, если праздники или выходные). Вы должны получить второе письмо от eBay – подтверждение отправление вашей покупки на склад Shopfans (Картинка 1). Если вы не получили такое письмо в течение 4 рабочих дней, мы рекомендуем связаться с продавцом и узнать, когда он отправит заказ.

Отслеживание посылки с eBay

Если вы получили письмо “Order update” (“Обновление заказа”) (Картинка 1), это значит, что ваша покупка получила статус отправленной. Заказ едет на склад!

Картинка 1 : Подтверждение покупки на eBay

Вы можете отслеживать передвижение посылки, кликая на голубую кнопку «Детали заказа» («Go to Order Details»). (Картинка 2).

Картинка 2 : Кнопка “Go to order details”

ШАГ ВТОРОЙ

И снова на eBay

Возможно, что вам снова придется зайти в ваш аккаунт на eBay и проверить детали заказа. Для чего снова? Чтобы узнать номер отслеживания посылки (Картинка 3).

Картинка 3 : Детали заказа

Детали отправления

Номер отслеживания выделен синим – это ссылка на сайт компании-перевозчика (Картинка 4).

Картинка 4 : Номер отслеживания

Подробный статус посылки

Кликнув на ссылку номера отслеживания, вы увидите окошко с подробной информцией о передвижениях вашей посылки. В зависимости от вида отправления, иногда вы можете заранее знать предположительную дату доставки на склад Shopfans.

Картинка 5 : Детальное отслеживание

Подсказка:

Длинный номер, который вы видите, это и есть номер отслеживания. В этой инструкции – номер отслеживания компании USPS: 9400111201080542724526.

Не забудьте об этом, номер вам пригодится позже!

ШАГ ТРЕТИЙ

Использование Shopfans

Сейчас у вас есть вся информация для того, чтобы зарегистрировать ожидаемую посылку в системе Shopfans. Для начала зайдите в ваш аккаунт на Shopfans.ru.

Shopfans

Картинка 6 : Главная страница сайта Shopfans.ru

Зайти в аккаунт

Кликните на ссылку “Вход для клиентов” в правом верхнем углу.

Shopfans

Картинка 7 : Войти в аккаунт

Введите логин и пароль

Если вы уже зарегистрированы в Shopfans, введите логин и пароль, которые вы придумали во время регистрации (Картинка 7). Если у вас все еще нет адреса для покупок в США, узнайте, как бесплатно его получить, в Инструкции по Shopfans.

Shopfans

Картинка 8 : Введите логин и пароль

Подсказка:

Покупать в США, объединять заказы в большую посылку, экономить на доставке… Это еще не все плюсы использования сервиса по пересылке посылок из Америки в любую страну.

ШАГ ЧЕТВЕРТЫЙ

Ваш кабинет в Shopfans

Залогинившись, вы сразу попадете на главную страницу в вашем кабинете (Картинка 9). А теперь вам нужно кликнуть на закладку “Заказы” (Картинка 10).

Shopfans

Картинка 10: Закладка “Заказы”

Shopfans

Картинка 9: Главная страница в кабинете Shopfans

Станица “Заказы”

Сейчас вам нужно зарегистрировать ожидаемую посылку во “Входящих” на склад Shopfans (Картинка 11)? предварительно нажав кнопку “Добавить Новый Заказ” (Картинка 12).

Shopfans

Картинка 12: Кнопка “Добавить Новый Заказ”

Shopfans

Картинка 11: Форма регистрации ожидаемого заказа

Из магазина

Введите имя магазин. Например, как у нас: “eBay”.

Shopfans

Картинка 13: Информация о заказе

Номер заказа

Введите здесь номер аукциона на eBay.

Номер отслеживания

Помните тот длинный номер, о котором мы говорили выше? Самое время его скопировать и записать сюда!

Кнопка “Добавить”

Чтобы добавить информацию в систему Shopfans, кликните на кнопку “Добавить” (Картинка 14).

Shopfans

Картинка 14: Кнопка “Добавить”

Успешно!

Если вы все сделали верно, вы увидите свой заказ в числе ожидаемых (Картинка 15).

Shopfans

Картинка 15: Страница ожидаемых заказов

ФИНАЛ

Теперь остается только дождаться, пока заказ придет на склад Shopfans. Вы можете его консолидировать с другими заказами, либо отправлять отдельно. Мы настоятельно рекомендуем вам заказать фотографии входящего заказа, чтобы убедиться в том, что вам прислали именно то, что вы заказывали, и что присланные вещи в порядке. Надеемся, что покупки доставят вам радость!