ШАГ ПЕРВЫЙ

Проверка заказанного

После того, как вы оплатили заказ, на сайте Gymboree вы увидите страницу с подробностями заказа. Уделите пару минут проверке списка и правильности написания адресов. Если закралась ошибка, у вас есть один час для отмены заказа.

Картинка 1: Gymboree Order Confirmation

Подтверждение на Email

Gymboree пришлет на ваш email письмо «Order Confirmation». Там также будут содержаться все детали вашего заказа (Картинка 2).

Картинка 2: Подтверждение на email

Убедитесь, что вы заказали правильные размеры, цвета, количество (Картинка 3).

Картинка 3: Список заказанного

ШАГ ВТОРОЙ

Отслеживание посылки

В течение нескольких следующих дней вы получите на email письмо (Картинка 4) с темой «Your Shipping Confirmation». Это уведомление об отправлении посылки. Ваш заказ уже в пути на склад Shopfans!

Подсказка:

В письме будет указан номер отслеживания вашей посылки.

Мы рекомендуем зарегистрировать этот номер в системе shopfans.ru для более оперативного оформления вашей посылки, когда она поступит на склад.

Вы можете видеть, где ваша посылка находится в каждый момент времени, кликнув на ссылку отслеживания (Картинка 5).

Картинка 5: Номер отслеживания

Картинка 4: Письмо с уведомлением об отправлении

Подсказка:

Если вы видите, что в вашем заказе ошибка, у вас есть 1 ЧАС на отмену. Кликните на ссылку «Customer Service» в том письме, что вы получили по электронной почте, чтобы узнать, как отменить заказ. Либо пройдите в ваш аккаунт на сайте gymboree.com.

ШАГ ТРЕТИЙ

Использование Shopfans

Сейчас у вас уже есть все необходимое, чтобы оформить ожидаемый заказ в системе Shopfans. Зайдите в ваш аккаунт на Shopfans.ru.

Shopfans

Картинка 6: Главная страница сайта Shopfans.ru

Как зайти?

Кликните по ссылке в правом верхнем углу «Вход для клиентов» (Картинка 7).

Shopfans

Картинка 7: Войти в аккаунт

Введите логин и пароль

Если вы уже клиент Shopfans, войдите, используя логин и пароль, что вы создали при регистрации аккаунта (Картинка 8).

Shopfans

Картинка 8: Вход в ваш аккаунт на Shopfans

Подсказка:

Не знаете, для чего нужен Shopfans? Мы создали эту инструкцию специально для вас. Прочитайте Гид по Shopfans

ШАГ ЧЕТВЕРТЫЙ

Навигация в аккаунте

Перед вами — главная страница вашего кабинета Shopfans (Картинка 9). Чтобы зарегистрировать заказ, кликаем на закладку «Заказы» (Картинка 10).

Shopfans

Картинка 10: Закладка «Заказы»

Shopfans

Картинка 9: Главная страница вашего кабинета

Закладка «Заказы» Shopfans

Сейчас нам нужно ввести ожидаемый заказ из Gymboree (Картинка 11), предварительно нажав кнопку «Добавить Новый Заказ» (Картинка 12).

Shopfans

Картинка 12: Кнопка «Добавить Новый Заказ»

Shopfans

Картинка 11: Форма регистрации ожидаемого заказа

Из магазина

Пишем в этом поле «Gymboree.com», поскольку мы ждем заказ именно из этого магазина.

Shopfans

Картинка 13 : Форма регистрации заказа

Номер заказа

Вводим сюда номер заказа, который вам дали в Gymboree после оплаты заказа. Вы можете посмотреть этот номер в письме Order Confirmation.

Номер отслеживания

Здесь нужно указать многозначный номер отслеживания, который вам прислали в письме Shipping Confirmation.

ПЯТЫЙ ШАГ (НЕ ОБЯЗАТЕЛЬНЫЙ)

Название

Здесь вы для себя можете пометить, что за заказ вы ждете. Например «школьная форма».

Shopfans

Картинка 14 : Форма дополнительной информации о заказе

Вес заказа

В информации отслеживания вы увидите вес ожидаемой посылки. Этот не точный вес — при поступлении на склад Shopfans посылка будет взвешена заново и точно — но вы можете внести примерные данные о вашем заказе, чтобы было проще планировать консолидацию, к примеру.

Добавить

После того, как все данные внесены в систему, кликаем на «Добавить», чтобы сохранить информацию.

Shopfans

Картинка 15: Кнопка добавления заказа

Готово!

Если все сделано верно, вы увидите ваш заказ из Gymboree в списке ожидаемых (Картинка 16).

Картинка 16: Список заказов

ФИНАЛ

Теперь мы знаем, как сделать заказ в магазине Gymboree и затем оформить его с системе shopfans.ru. Поздравляем! Если в вас проснулся азарт шопоголика, у нас есть такие же подробные инструкции и по другим магазинам!