Это значит, что самолеты будут перегружены пассажирами и грузами, количество рейсов ограничено, а таможня ужесточает контроль и увеличивает количество досмотров. Поэтому доставка может занимать больше времени, чем обычно. Учитывайте это при отправке посылок, пожалуйста, и планируйте покупку новогодних подарков заранее.
Сейчас вы можете пополнить баланс Shopfans через PayPal или криптовалютой. У криптовалюты самые выгодные условия — посмотрите инструкцию, как пополнить.
Правительство Беларуси приняло закон по ввозу товаров из-за границы. Теперь мы не можем провозить посылки дороже 200 $.
Если вы отправите посылку дороже 200$, она может застрять на белорусской таможне.
Мы везем посылки в Беларусь через Россию. Лимит беспошлинного ввоза в Россию — тоже 200 $. Получается, вам еще придется заплатить пошлину на российской границе. Но дальше посылка все равно не уедет.
Поэтому заказывайте товары по раздельности, чтобы они уехали в разных посылках и не превысили лимит. Если сам товар дороже 200 $, то его вообще нельзя отправить в Беларусь.
Наш склад в США будет закрыт для приема посылок 26 декабря и 2 января. Отправлять ваши посылки со склада в Москве будем вплоть до 30-ого декабря. 31 декабря отправка уйдет на выходные до 3 января, ещё один выходной будет 7 января.
С таможни заберем последние посылки 31 декабря, постараемся отдать в Боксберри, но у них будет короткий день до 17-18 часов. Если ваша посылка растаможится позже, то придется подождать до 4 января.
4, 5, 6, января склад в Москве работает по графику выходного дня, то есть с 10 до 18 часов по локальному времени.
Служба поддержки 31 декабря работает до 18 00 по мск, 1,2 и 7 января выходные. В остальные дни в штатном режиме.
Привет. Наш склад работает в штатном режиме, но снегопад в Нью-Йорке сбивает график вылета самолётов и задерживает логистику. Из-за этого ожидаем задержки в отправке партий, но надеемся, что этого не произойдёт.
Ещё нас беспокоит снижение скорости работы промежуточного склада аэропорта Стамбула, там посылки ждут авиаотправления. Авиарейсов в РФ становится меньше и в сезон подарков склад перегружен, формируется очередь. Аналогичная ситуация на таможне в Хельсинки — посылок больше (не только от нас), при тех же темпах проверки.
Уже замечаем небольшие задержки, прогнозируем, что средний срок доставки в декабре составит от 3-5 недель и выше, но вернётся к норме в начале 2023 года.
Когда найдём способ всё ускорить, обязательно об этом напишем. А пока вот так.
На данный момент мы работаем над улучшением ситуации по срокам доставки партий по тарифу SFX.
Сейчас в Хельсинки находятся 6 партий.
Наш партнёр по перевозкам покупает собственный трак и на следующей неделе начнёт вывозить партии на границу с РФ самостоятельно, так как европейские перевозчики, пользуясь запретом на пропуск российского транспорта за маршрут в 12 км (расстояние до границы с РФ) повысили цены до 7 тысяч евро.
Ситуация непростая, но не критичная, в ближайшее время цепочка поставок восстановится и мы вернёмся к нормальным срокам доставки.
Партии по БВВ доставляются стабильно, но с небольшими задержками. При выборе доставки сейчас рекомендуем использовать Почту России.
Мы отправляем посылки со склада в США в Хельсинки, используя транспортные мощности компании FinnAir.
После этого ваши покупки отправляются через сухопутную границу в Россию.
Доставка со склада в США занимает 10-14 дней для методов доставки Почтой России и Боксберри.
Обязательно прочитайте нашу новость про ограничения на ввоз товаров из-за рубежа.
Новость обновляется.
Уважаемые клиенты!
Shopfans продолжает работу в штатном режиме, все посылки отправляются в установленные сроки, а наши услуги вы можете оплачивать в личном кабинете, используя карты российских банков.
В случае, если у вас не получается воспользоваться банковской картой в американском интернет-магазине, вы можете сделать заказ через наш интернет-магазин usmall.ru.
Внимание! Информация по отправке партий:
1)1566 – планируем вылет на 11.03
2) 1567- планируем вылет на 14.03
3) 1568 – вылет 15.03
Друзья, к сожалению на данный момент Аэрофлот у нас не принимает партии на отправку, мы ждём официального ответа от компании. Приносим извинения, до среды отправок не будет.
Друзья, в связи с транспортным коллапсом в компании Аэрофлот, мы приняли решение отправлять грузы другими авиакомпаниями: через Турцию, Азербайджан и Хельсинки. Мы не вполне уверены, что данными маршрутами наши грузы попадут в Россию быстрее, но готовы попробовать, чтобы не ждать решения проблем в аэрофлоте следующие 10 дней и не задерживать партии на складе в США. Спасибо за понимание.
Внимание. По состоянию на 01.02 со слов нашего агента в компании Аэрофлот в Нью-Йорке в аэропорту застряло на вылет 100 тонн груза, задержки с вылетами в данной ситуации неизбежны. Ускорить процесс к сожалению нельзя, грузы вылетают в порядке очереди, как были сданы на отправку. Мы ожидаем вылеты наших партий в начале следующей недели, не ранее. Приносим свои извинения за нечеткую работу партнеров. Следующие грузы пойдут другими транспортными путями через Европу и Турцию или будут придержаны на складе до разрешения транспортного колаппса.
Друзья, с января 2022 года мы прекращаем пересылку способом bww ukraine.
Друзья! В ближайшие 3-4 недели ситуация со сроками вылетов будет постепенно ухудшаться по всем направлениям – и Москва (экспресс доставка), и Берлин (БВВ). После 10-12 декабря встанут все грузы и будут вылетать с задержкой 10-15 дней. Ближе к НГ немного рассосётся, но все задержанные декабрьские партии улетят в Россию только в первой половине января. Так что новогодние подарки лучше заказывать в эти выходные.
Друзья, рады сообщить, что мы забрали задержанные партии с таможни РБ.