Новости

Самая свежая и важная информация о работе склада, сайта, наших партнеров и американских магазинов.

БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ, ВСКРЫВАЯ ПОСЫЛКУ!

Дорогие друзья! Мы никогда об этом не рассказывали, но у Shopfans есть, вернее, был, талисман – прекрасная, в самом расцвете сил и обаяния, дракониха (bearded dragon) по имени Шопся. Она жила в террариуме.  В пятницу, 29 марта, во время уборки террариума, ее выпустили погулять под присмотром самой ответственной упаковщицы. Дракониха сбежала…

Пошаговый обыск склада ничего не дал, и, вероятнее всего, Шопся сейчас в пути к кому-то из вас, в посылке. Скорее всего это посылка Shopfans-Express, поэтому мы уверены, что 5-6 дней доставки малышка переживет. Но она будет очень голодна и, главное, ей будут нужны вода и тепло. Мы просим получателя драконихи позаботиться о бедной путешественнице и незамедлительно написать нам! Ниже вы найдете несколько рекомендаций о том, как спасти Шопсю от гибели и помочь ей оправиться от стресса.

1) Поместите дракониху в теплое место. Идеально, если температура будет 31-35°С, и обязательно не ниже 26°.

2) Накормите Шопсю, предложив ей овощи, фрукты, зелень и зерновые.  Идеально, чтобы ее меню на время пребывания у вас состояло из 10 и более компонентов. Больше всего на свете Шопся любит насекомых, поэтому, если у вас есть возможность, порадуйте ее мушиными личинками и сверчками.

3) Предложите драконихе воду. Крайне важно напоить ее, она попадет к вам обезвоженной. Пожалуйста, будьте аккауратны и вежливы, после пережитого стресса дракониха будет нервничать.

4) Если у вас будет возможность, покажите ее ветеринару, мы оплатим все расходы.

Шопсе всего годик, она только начинает жить! Рост дракона около 30 см, вес – примерно 300 гр. Мы обязательно возместим вам все расходы на ее пересылку и, если потребуется, компенсируем стоимость попорченных ею в процессе доставки заказов из посылки.

Пожалуйста, будьте внимательны и осторожны, вскрывая посылку.  

Спасибо за понимание, с нетерпением ждем письмо от получателя игуаны. Адрес: help@shopfans.ru
Берегите своих питомцев!

Ваш Shopfans

 

Бутылки пересылать не рекомендуется….

Друзья, хотим вас предупредить, что на склад все чаще стали возвращаться посылки, содержащие бутылки. Какие угодно, даже пустые, даже с кетчупом. Посылки не вскрывают, их сканируют рентгеном, видят бутылку, и не допускают к пересылке. Вот что мы видим на таких возвращенных посылках:

 

Поэтому дважды подумайте, нужна ли вам бутылка в заказе. Деньги, которые вы заплатили за доставку, нельзя будет вернуть, к сожалению.

Каждая посылка Shopfans-Express – на $10 дешевле!

 

Та-дам!

 

Начиная с 18 марта, каждая посылка, которую вы будете отправлять способом Shopfans-Express, подешевеет на $10! 

 

Получите свою посылку за 10 дней. На $10 дешевле.

 

Калькулятор расчета доставки покажет вам новые цены 18 марта. 

Открытие нового склада

Shopfans гарантирует: налогов не будет.

Мы рады поделиться с вами новым открытием! С 1 марта заработал второй склад Shopfans. Покупая на адрес склада в штате Delaware, вы гарантированно не будете платить налоги. Ни за что!

Оба склада – привычный вам в Пенсильвании и новый, в Делавере, – находятся в 20 минутах друг от друга. Тем самым мы обеспечиваем простую коммуникацию между складами, и с легкостью можем перемещать ваши посылки с одного склада на другой. Для вас все остается по-прежнему: бесплатная и быстрая консолидация, привычный номер сьюта, закомая служба поддержки и разнообразие способов доставки. Разница будет только в том, что в вашем аккаунте появился дополнительный адрес нового склада, куда вы будете заказывать все, кроме одежды и обуви, либо заказов с e-bay и из магазинов, которые не берут налог вовсе. Одежду и обувь по-прежнему заказывайте в Пенсильванию, это ускорит обработку заказов.

Пример того, как можно экономить:

Покупаем набор Lego.

Сумма покупки с доставкой на склад в Пенсильванию: 
Стоимость вещи $33.1
Доставка на склад Shopfans $0.00
Налог $1.98
Итого: $35.08

Сумма покупки с доставкой на склад в Делавер:
Стоимость вещи $33.1
Доставка на склад Shopfans $0.00
Налог $0.00
Итого: $33.01

И это пример всего-лишь недорогой игрушки. Экономия при покупке дорогих вещей может исчисляться сотнями долларов.

Где искать адрес нового склада:
Войдите в ваш аккаунт на shopfans.ru. В закладке Настройки вы увидите второй адрес под заголовком “Ваш почтовый адрес в Делавере”. Выглядит адрес так:

Имя:ваше имя

Фамилия:ваша фамилия

Индекс: 19703

Street address (строка 1):100 Naamans Road

Street address (строка 2):4B, Ste Номер вашего сьюта. Тот же, что и на складе в Пенсильвании

Город: Claymont

Штат:“Delaware” или “DE”

Телефон: (734)5166594

Удачных и выгодных покупок, друзья!

 

Деконсолидация посылок до веса менее 44 паундов

Друзья, с 1го марта деконсолидация посылок собранных с весом свыше 44 паундов до веса менее 44 паундов будет стоить $20. Во избежание лишних затрат по деконсолидации мы предлагаем вам следующее:

 

– вы создаёте консолидацию и нажимаете СОХРАНИТЬ
– после этого вы пишете на help@shopfans.ru с просьбой оставить пометку для упаковщика чтобы ваше консо не собирали на вес свыше 44 паундов
– дожидаетесь ответа сотрудника службы поддержки о том, что пометка для упаковщика сделана
только после этого нажимаете СОБРАТЬ


При этом упаковщик сам в праве принять решение какой заказ не вмещать в консо в случае превышения веса.

 

Если после пометки вес консо всё равно получился свыше 44 паундов – деконсолидация бесплатная. 

Если просьба о пометке поступила после нажатия кнопки СОБРАТЬ, просьба не будет учтена.

Переезд сайта на новый сервер

 

Друзья, хотим вас предупредить о том, что в воскресенье, 24 февраля, сервис будет недоступен от 1 до 4 часов, начиная с 10 утра по Московскому времени. Пожалуйста, если вы планируете работу с shopfans.ru на это время, постарайтесь скорректировать свои планы.

“Звонок в магазин/на почту” снова в деле!

 

Рады вам сообщить, что с сегодняшнего дня мы возобновляем услугу звонков в магазин или на почту. Помогать вам будет славная девушка Алина, по совместительству – профессиональный переводчик.

Подробно об услуге читайте здесь

Трудности перевода

 

Смешной и полезный пост в нашем блоге!

Shopfans-Express в Питере!

 

Мы рады сообщить о запуске нашего “фирменного” способа доставки Шопфанс-Экспресс в Санкт-Петербург. Ориентировочно, тестовая партия “улетит” с нашего склада 15 февраля, что бы успеть как раз ко Дню Защитника Отечества. Крайний срок отправки посылок на консолидацию – 13 февраля.

Сроки доставки, порядок оформления, а, главное, стоимость пересылки посылок из тестовой партии будут точно такими же, что и для партий в Москву. Для справки: начиная с ноября 2012 средний срок доставки посылок из США в Москву через Шопфанс-Экспресс составил 7 календарных дней. 

 

Будем рады, если вы примите участие в первом Питерском тесте!

 

обсуждение на форуме – ссылка

Новая игра! Сравни цены – получи $3 на счет Shopfans!

Тема понятна из названия? :) Сравниваем здесь цены в российских интернет-магазинах с ценами в американских интернет-магазинах, пишем номер сьюта и получаем вознаграждение!

Условия:
1) Один юзер может привести только один пример. Вернее, вы можете привести много примеров, но на ваш счет будет зачислено $3 за все.
2) Для сравнения нужно запостить картинку вещи, ее стоимость в России (активная ссылка на страницу) и ее стоимость в США (активная ссылка на страницу).
3) Не забудьте указать номер вашего сьюта!

Играем до 5 февраля!
Постить вот сюда.

27 января – повышение стоимости доставки USPS EMS и USPS Priority

 

Друзья, напоминаем вам о том, что 27 января USPS традиционно повышает цены на доставку. Повышение довольно чувствительное, поэтому, пожалуйста, будьте внимательны при планировании отправлений.

 

Например, стоимость доставки USPS после 27.01:

Вес                           EMS                                           Priority          

1 lb                           $53.15                                        $41

5 lb                           $70.15                                        $58.8

10 lb                         $91.9                                          $79.05

15lb                          $113.65                                      $99.3

20 lb                         $135.4                                        $119.55

25 lb                         $157.15                                      $139.8

30lb                          $178.9                                        $160.05

 

C 27 января калькулятор на сайте Shopfans будет считать стоимость доставки посылок USPS по новым ценам.

 

Обращаем ваше внимание на то, что в свете повышения тарифов, отправления посредством Priority-BWW становятся одним из самых дешевых среди всех существующих способом доставки, а уникальный способ отправлений Shopfans-Express (пока только в Москву и Область) практически сравнялся по стоимости с обычной EMS, и даже стал более выгодным, чем EMS, для отправления тяжелых посылок. Прочитать о возможных способах доставки.

 

Информация о повышении тарифов на официальном сайте USPS.

Услуга “Звонок в магазин/на почту” временно приостановлена.

 

Друзья, дополнительная услуга “Звонок в магазин/на почту” временно приостановлена. О запуске услуги сообщим дополнительно.

Приносим извинения за возможные неудобства.

График работы в праздничные дни

 

24.12 – склад работает в одну смену до 3.30

25.12 – выходной день
31.12 – одна смена до 3.30
01.01.13 – выходной день
В остальное время склад будет работать по привычному вам расписанию.

 

График работы берлинского офиса Почты России (актуально для отправлений BWW-Priority)

24.12 – работают до 14 часов
25-26 декабря – выходные
31.12 – до 14 часов

24.12 и 31.12 немецкая таможня не работает

Временные сроки для выполнения запроса по фотографированию

 

С 11 по 14 декабря сроки выполнения фотографий увеличиваются до 48 часов. 

Приносим извинения за задержки.

Спасибо за понимание!

Shopfans-Express – изменение тарифов с 18 декабря

 

Друзья, новость не самая приятная, но пока не можем договориться о других тарифах на доставку и оформление ваших посылок, как планировалось изначально. Из-за этого, начиная с партии от 18 декабря, стоимость доставки самых легких посылок будет увеличена. Повышение не затронет посылки весом более 12 кг (28 lbs). Калькулятор расчетов будет обновлен 15 декабря, а пока, чтобы вы могли ориентироваться, будущие цены на пересылку Shopfans-Express:

 

1lb – $58.95 (EMS также повышает тарифы и c 27 января 2013 будет стоить $53.15)

2lb – $62.9 (EMS c 27 января 2013 будет стоить $57.4)

3lb – $66.85 (EMS c 27 января 2013 будет стоить $61.65)

4lb – $70.8 (EMS c 27 января 2013 будет стоить $65.9)

5lb – $74.75 (EMS c 27 января 2013 будет стоить $70.15)

6lb – $78.7 (EMS c 27 января 2013 будет стоить $74.5)

7lb – $82.65 (EMS c 27 января 2013 будет стоить$78.85)

8lb – $86.6 (EMS c 27 января 2013 будет стоить $83.2)

9lb – $90.55 (EMS c 1 января 2013 будет стоить $87.55)

10lb – $94.5 (EMS c 27 января2013 будет стоить$91.9)

11lb – $98.45 (EMS c 27 января 2013 будет стоить $96.25)

12lb – $102.4 (EMS c 27 января 2013 будет стоить $100.6)

13lb – $106.35 (EMS c 27 января 2013 будет стоить $104.95)

14lb – $110.3 (EMS c 27 января 2013 будет стоить $109.3)

15lb – $114.25 (EMS c 27 января 2013 будет стоить $113.65)

 

Кроме того, доставка в Московскую область потребует от вас дополнительных расходов в виде оплаты курерской доставки из расчета 30 рублей за один километр от МКАД. Оплачивать курьера (только стоимость доставки за МКАД!) нужно будет наличными при получении посылки. Мы работаем над тем, чтобы организовать пункт самовывоза посылок из Москвы и дать возможость избежать дополнительных расходов.