Новости

Самая свежая и важная информация о работе склада, сайта, наших партнеров и американских магазинов.

Shopfans в Instagram, присоединяйтесь!

 

Неофициальная жизнь склада и ваших посылок. Интересно???

Присоединяйтесь к нам в Instagram! Добавляйте shopfansru в ленту друзей и наслаждайтесь :).Только фотографии, мнооого фотографий о том, как и чем живет склад Shopfans в Пенсильвании.

 

Если вам интересно подглядеть что-то конкретное, пишите, покажем!

Ретро-бонус выплачен!

 


Внимание, ретро-бонус на Август 2012 выплачен. Проверяйте ваши аккаунты!

 


Сообщаем, что с 01 октября 2012 порог для начисления ретро-бонуса будет составлять 240 паундов. Также, с 01 сентября 2012 величина Ретро-бонуса устанавливается в размере 3% от суммы оплаченного почтового тарифа.

3 cентября – Labor Day. Склад не работает, все на шоппинг!

 


3 сентября в США отмечают день Труда. Поэтому все граждане остаются дома, с утра идут на шоппинг (потому что скидки!), а вечером делают барбекю. Надеемся, что ближайший понедельник у вас также пройдет в расслабленном режиме.

 

3 сентября 2012 года склад Shopfans будет закрыт. Посылки приниматься, собираться и отправляться не будут. Все почтовые службы также не работают.

 

Не забудьте о том, что в эти выходные все магазины предлагают дополнительные скидки в честь праздника – прекрасная возможность начать осенний шоппинг-сезон.

До скорых встреч!

“Закажи фотографию – помоги спасти глазки ребенка!”

Обновление от 24 августа:

Друзья, общими усилиями мы собрали $515. Спасибо большое всем нашим клиентам, которые приняли участие в акции!!! Все собранные средства сегодня уже переведены на счет родителей Амелии.

 

Малышке Амелии очень нужна помощь. Ей всего 8 месяцев и 7 из них она борется с болезнью – у нее наследственная двухсторонняя ретинобластома (Рак сетчатки глаза). Сейчас ребенок в Memorial Sloan-Kettering Cancer Center – это единственная клиника, где попытаются помочь сохранить глазки ребенка. Счет $150 000. Оплатить его нужно до 25 августа.

 

Все средства, которые Shopfans.ru заработает на услуге фотографирования заказов в период с 19 по 24 августа, мы передадим родителям Амелии. 

 

Если вы хотите помочь девочке адресно, на этой странице вы найдете всю необходимую информацию http://vk.com/club33520616

Shopfans переезжает!

 

С момента открытия в ноябре 2010 года компания Shopfans росла и развивалась благодаря вам, дорогие друзья. Пришло время больших перемен. Для того, чтобы вместить еще больше посылок, продлить срок бесплатного их хранения на складе, быстрее обрабатывать и выполнять ваши пожелания, мы переезжаем. Всего лишь на соседнюю улицу, но изменения – колоссальные!

Нам понадобится ваше содействие. Вот что вы должны знать:

1) Переезд запланирован на ближайшие выходные – 4-5 августа. В связи с этим возможны небольшие задержки с обработкой входящих посылок в понедельник и вторник – 6-7 августа. 

2) Ваш старый адрес будет работать в течение еще нескольких месяцев, но мы настоятельно рекомендуем вам как можно скорее обновить Shipping Address на сайтах магазинов и пользоваться новым адресом. Теперь ваш адрес выглядит так:

700 Carpenters Crossing

 BWW, Ste #…..

Folcroft, PA, 19032-2011

Номер вашего сьюта остается прежним!

Новая услуга – Звонок в магазин или на почту

Друзья, мы наняли спецагента, который готов за небольшое вознаграждение помочь вам решить вопрос с трудностями перевода. Если вам нужно позвонить в магазин и выяснить что-то насчет заказа, либо нужно позвонить на почту и подать посылку в розыск, или нужно что-то еще, о чем мы не подумали, но это связано с вашими заказами – пишите нам! Адрес такой: help@shopfans.ru

Подробно о том, сколько стоит и как все происходит, читайте в FAQ (6 пункт).



Поврежденные посылки. Статус Refused и Damaged.

 

В связи с несколькими похожими инцидентами за последние несколько недель мы хотим донести до наших клиентов следующую информацию:

 

Статус Refused

Если вы видите в статусе отслеживания посылки на сайте usps.com статус Refused, это значит, что в почтовое отделение №19032 ваша посылка пришла в плохом состоянии – через повреждения упаковки можно видеть содержимое. Такую посылку возвращают отправителю с пометкой о том, что посылка была получена в поврежденном состоянии. 

Если вы видите Refused в статусе отслеживания своей посылки, вам нужно немедленно связаться с отправителем для выяснения вопроса о повторной доставке.

Хотим обратить ваше внимание на то, что на склад Shopfans такие посылки не попадают. Сотрудники склада не отказываются ни от каких посылок. Решение о возврате принимают сотрудники почтового отделения.

 

Статус Damaged

Статус Damaged вы можете видеть в вашем аккаунте на Shopfans во входящих посылках. Например, это может выглядеть так: “6PM (Damaged)”. Это значит, что ваша посылка поступила на склад Shopfans в поврежденном состоянии, но через повреждения нельзя видеть содержимое. И все же, мы подозреваем, что через отверстия в посылке могли выпасть какие-то мелкие предметы. В этом случае мы настоятельно рекомендуем сделать фотографии содержимого посылки.

Lithium batteries – новости

Мы получили официальный ответ от нашего перевозчика по вопросу ограничений на литиевые батареи.

ДА! Мы отправляем посылки с устройствами, содержащими литиевые батареи через Priority-BWW (Россия). Единственное ограничение – не более 2-х аккумуляторов в одной посылке. Надеемся, это не составит большой проблемы для наших клиентов.

Для других стран мы ищем возможности выхода из сложившейся ситуации.

Memorial Day

28 Мая жители США отмечают  Memorial Day. В программе празднования – парад и пикник. Никакой работы. Поэтому график работы склада такой:

 

– 26 мая – рабочий день до 12.00.

– 28 мая, понедельник – выходной день.

 

Не забывайте о праздничных скидках! Например, магазин 11main.com – отличный вариант для приобретения подарков для всей семьи.

Удачных покупок!

74 дня бесплатного хранения!

 

Скоро лето, а значит, отпуска. Чтобы не создавать сложности нашим клиентам, мы решили продлить бесплатный срок хранения ваших посылок. С 12 мая 2012 года срок хранения Заказов продлен до 60 дней. Срок хранения Консолидированных Посылок – 14 дней. Итого ваши вещи совершенно бесплатно могут быть у нас 74 дня!

 

Удачных покупок!

Запрет на пересылку литиевых батарей

 

С 16 мая 2012 года вступает в силу запрет на пересылку через USPS литиевых батарей. Запрет распространяется на все устройства, содержащие литиевые батареи, включая iPad и iPhone.

 

Пожалуйста, делая заказы, примите во внимание этот запрет. Мы вынуждены будем исключать из консолидаций все заказы, содержащие запрещенные к пересылке предметы.

 

В данный момент мы ждем новостей о том, сможем ли мы пересылать устройства с литиевыми батареями посредством Priority-BWW. Мы опубликуем новости, как только получим официальный ответ.

Отправляйте в Россию по тарифу Priority-BWW со скидкой!

 

С 01 мая 2012 года мы вводим постоянную скидку на отправления по тарифу Priority-BWW.

Самая большая скидка – 15%, будет действовать для посылок весом до 5Lb
Посылки весом до 10lb будут отправляться со скидкой в 10%
Посылки весом до 20lb – со скидкой 5%
Посылки весом до 30lb – со скидкой 2.5%
Посылки весом до 45lb – со скидкой 1%

Посмотреть стоимость доставки с учетом скидки для каждой весовой группы можно здесь.

Действие скидки на Priority-BWW продлено до 15 апреля!

 

Рады сообщить, что действие скидки по тарифу Priority-BWW в Россию продлено еще на один месяц – до 15 апреля 2012 г.  

 

Напоминаем, что самая большая скидка – 20%, будет действовать для посылок весом до 5 lbs

 

Посылки весом до 10 lbs будут отправляться со скидкой в 15%

Посылки весом до 20 lbs – со скидкой 10%

Посылки весом до 30 lbs – со скидкой 5%

Посылки весом до 45 lbs – со скидкой 2%

 

 

Посмотреть стоимость доставки с учетом скидки для каждой весовой группы можно здесь. Калькулятор на нашем сайте показывает почтовый тариф Priority-BWW также с учетом действующей скидки.

 

Текущие сроки доставки посылок по тарифу Priority-BWW можно всегда узнать на нашем форуме

20 февраля – нерабочий день у USPS

Друзья, обращаем ваше внимание на то, что 20 февраля почта USPS не работает (в связи с Prsident’s Day).  Это значит, что первые посылки на будущей неделе уедут от нас только во вторник. Склад Shopfans.ru 20 февраля работает, все консолидации будут выполнены.

Не забывайте про специальные скидки в честь President’s Day! 

Удачного шоппинга!

Priority-Россия – скидка до 20%!

 

У нас хорошие новости!

С 15 февраля по 15 марта 2012 года отправлять по тарифу Priority (или: как вы их называете,  брокерсами) будет дешевле!

 

Самая большая скидка – 20%, будет действовать для посылок весом до 5Lb

Посылки весом до 10lb будут отправляться со скидкой в 15%

Посылки весом до 20lb – со скидкой 10%

Посылки весом до 30lb – со скидкой 5%

Посылки весом до 45lb – со скидкой 2%

 

Посмотреть стоимость доставки с учетом скидки для каждой весовой группы можно здесь.

 

Акция продлится всего один месяц, спешите сделать ваш шоппинг еще приятнее!