Хранение посылок и заказов
Дорогие клиенты, все заказы и посылки хранятся бесплатно на нашем складе, сроки будут продлены автоматически.
Дорогие клиенты, все заказы и посылки хранятся бесплатно на нашем складе, сроки будут продлены автоматически.
Внимание! В связи с неблагоприятной эпидемиологической ситуацией в нашем штате произошли некие изменения в наших бизнес-процессах. На складе в США с сегодняшнего дня будет работать ограниченное количество человек, первыми будут выполняться критически важные операции: 1. прием и регистрация заказов 2. упаковка шопфанс-лайтов 3. все остальное (тут будет небольшая упаковка силами двух упаковщиц, + отправка/ приоритет bww, sfx) 4. услуги склада –только возвраты, горящие по срокам . 5. Отправка bww будет пока одна на неделе, забор со склада в среду, летит грузовой авиакомпанией, пассажирских в Германию нет. 6. Отправка sfx возможно будет в эту пятницу 27.03. На след.неделе по ситуации. Из NY плохо все вылетает, Аэрофлот поменял самолеты и возможно на скрининге нет достаточного количества людей. В таком режиме неделю-две (мы оптимисты). В нашем штате режим stay at home + почти всем бизнесам сказали сидеть дома + американцы боятся ехать на работу. Ситуация может меняться как в лучшую, так и худшую сторону. P.S. В Украину не летаем две недели точно. Приносим свои извинения за неудобства .
График работы склада Shopfans в США: 25 декабря и 1 января – выходные.
Почта России в Германии, расписание следующее: 24 декабря и 31 декабря работает до 12.00, но таможня не работает в эти дни принять и отправить товар. 25-26/12- выходные. 27 и 30 декабря – рабочие дни, все отправки и приемка в рабочем режиме.
Чат-поддержка на нашем сайте 1, 2 и 7 января не работает. Склад в Москве будет выходным 1-3 января включительно и 7 января. 31 декабря до 14-00.
В понедельник, 2-го сентября склад и почтовые службы США работать не будут по случаю labor day. 3-го – обычный рабочий день.
Дорогие клиенты. 4-го июля склад в США, а также все местные почтовые службы работать не будут по случаю Дня Независимости Америки. Отправка BWW (забор партии со склада) будет перенесена на пятницу –5 июля. Также напоминаем, что распродажи по случаю Independence Day уже стартовали, не пропустите!
Обращаем ваше внимание, что мы отключаем адрес для доставки на территории США : PO Box 1279 Sharon Hill. Адрес убран из вашего личного кабинета на нашем сайте.
Друзья, сообщаем, что время закрытия партии – 14.00 по Москве. Посылка попадает в эту партию, если до этого момента будет оплачена и одобрена брокером. Спасибо за внимание.
Друзья, наш склад в Москве по адресу 1-й Волоколамский пр., 1 и 9 мая не работает, в остальные праздничные дни с 10 до 18.
Друзья, 8 марта наш склад в Москве, находящийся по адресу 1-й Волоколамский проезд д 10, стр. 15 не работает, 9 и 10 марта работает по расписанию без изменений. Всех с праздником!
Друзья, график работы нашего московского склада: 29 декабря с 7-21.00; 30 декабря с 10-21.00, 31 декабря с 10 до 14.00 ; 1,2,3 января – выходные. С 4 по 8 января склад работает с 10 до 18. Далее по обычному расписанию.
Друзья, 25 декабря наш склад в США не работает, так как в Америке отмечают Рождество. Также склад не работает 1 января 2019г.
С 28 ноября на складе в США временно будут отключены все дополнительные услуги: возвраты, деления, фото и так далее. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Завтра, 22 ноября, официальный выходной в США по случаю Дня Благодарения. Наш склад не работает.
Друзья, в понедельник 3 сентября в США праздник, Labor Day. Это будет нерабочий день на складе. Отправка перенесется на вторник или среду.
Друзья, сегодня на складе собрали посылки, отправленные на сборку до 8 января включительно. Сегодня/завтра также собирают посылки от 9, 10 и 11 января. В ближайшее время сроки сборки восстановятся до нормальных на 100%.
Повторно напоминаем вам, что с 10 января изменился порядок отправки партий Shopfans Lite/Express. Теперь для того, чтобы попасть в партию, необходимо, чтобы посылка была одобрена брокером до 17-00 по Московскому времени в понедельник, среду и пятницу еженедельно.
Партии Shopfans Lite/Express отправляются три раза в неделю – в понедельник, среду и пятницу.
Также повторно обращаем ваше внимание, что список дополнительных услуг, доступных на складе, изменился и изменились частично условия их предоставления. Ознакомиться с перечнем доп. услуг можно у нас в faq.