Друзья,
скоро праздники, поэтому склады Shopfans в Пенсильвании и Делавере будут пару дней закрыты. А именно: 25 декабря и 1 января. Службы доставки в эти дни также работать не будут.
Все остальные дни склады будут работать в обычном режиме.
Друзья, с сегодняшнего дня мы продлеваем срок хранения входящих посылок с 60 до 75 дней. Срок хранения консолидированных посылок остается прежним – 14 дней. Если вам нужно больше времени для выгодного шопинга – напишите в нашу службу поддержки, и мы постараемся вам помочь.
Желаем вам удачного шопинга, несмотря ни на что :). Мы с вами!
Друзья,
Мы решили вас ознакомить с предварительным расписанием отправок Shopfans-Express в конце декабря 2014-го года. Итак, последняя в этом году отправка запланирована на 23-е число. Напоминаем, что 25-го декабря никто в США не работает по случаю Рождества.
По срокам долета-растаможки партии от 23-го декабря 100% гарантии дать не можем (в случае нарушений сроков доставки компенсации выплачиваться не будут). Москвичи должны успеть получить посылки до НГ, остальные – под вопросом.
Клиенты из регионов, желающие получить посылки до НГ, вам желательно отправить их в партии #SFX от 18-го декабря.
Не исключена еще одна отправка 30-го декабря. Посылки из этой партии вы получите уже после НГ, ближе к Рождеству.
Озвученное расписание предварительное, поскольку его будет корректировать текущая на момент отправки ситуация в аэропортах и на таможне + погодные условия в США. Все эти факторы предугадать достаточно сложно.
Хороших вам праздников!
Апдейт от московского склада:
Москва: до 30 ДЕКАБРЯ – работаем каждый день с 7.00 до 20.00. 31 декабря склад открыт до 15.00. Доставка до последней загруженной в машины посылки.
ЯНВАРЬ – склад и доставка начинают работать с 4 числа.
Регионы: все регионы России работают по государственному графику: до 31 декабря часов до 15-18… в январе начинают с 12.01.15.
Отправка в регионы последний раз 29-30 декабря. Предположительно это партия от 23 декабря из США. Предварительно, из этой партии до регионов доедут только самые ближние города.
С городами, которые разбросаны далеко по России, предлагаем клиентам считать самостоятельно по формуле: 30 число минус максимальное количество дней для их города = последняя дата отправки из США. По этой формуле получается что Владивосток уже завтрашняя четверговая партия последняя, а для Воронежа или Тулы последняя партия будет от 23-го.
Регионы после НГ: первая отправка в регионы 12 числа! (для всех кроме Минска и Питера).
МИНСК: Последняя отправка из Москвы 29-30 декабря. В Беларуси выходные после НГ январь 1,2,3,4, 7 января. Соответственно после НГ в Минск мы будем готовы возить с 4 числа к рабочим 5-ому и 6-ому.
ПИТЕР: Предварительная договоренность с Питером такая: работают они до 31 декабря. Последние машины в Питер из Москвы 29 точно, 30-го – возможно. В Питере после НГ – 5 и 6 января будут доставлять наши посылки, если будет потребность. Соответственно первая машина в Питер после НГ 4-5 января.
Партия из США от 30 декабря (если такая будет) в Минск и в Питер поедет в середине праздников, т.е. к 5 числу. Остальные регионы поедут 12 января.
Друзья!
Сообщаем вам,что чат временно выключен. Мы по прежнему готовы общаться с вами через наш helpdesk в режиме 24х7 , но не хотим,чтобы запросы из чата нарушали очередность ответов и некоторые из наших клиентов получали ответ намного позднее из-за внеочередных запросов из чата.
Увидимся в чате весной))).
Друзья, 27 ноября в каждом американском доме будет готовиться и поедаться со множеством гарниров большая индейка. Приготовление праздночного обеда отнимает массу сил и требует многочасового пребывания на кухне. В связи с этим склад Shopfans в День Благодарения, 27 ноября 2014 года, не работает.
28 ноября мы на посту и с двойным усердием готовы оформлять и отправлять ваши Чернопятничные заказы!
Отличных вам покупок, друзья!
Друзья, рады представить вам новый тариф от Shopfans!
Это самый простой способ доставки американских посылок с самовывозом из Москвы.
- Срок доставки: до 10 дней
Три шага:
ваш заказ – доставка по США – доставка в Москву
Один расчет “$5 за паунд*”:
$10 – 1 паунд (0.45 кг)
$15 – 2 паунда
$20 – 3 паунда и так далее.
Со второго паунда вы платите всего $5 за каждый последующий!
Интересно? Здесь подробно!
Друзья!
Рады вам сообщить,что теперь вы можете самостоятельно совершать покупки из магазинов,которые не принимают Российские,Украинские и Белорусские карты.
С помощью сервиса USUnlocked теперь для вас доступны самостоятельные покупки в таких магазинах как: H&m , Kohls , Macys , Sears , Overstock и так далее.
Инструкция по использованию сервиса здесь.
Ограничение действует только на неделимые товары.
Длинные выходные – это всегда приятно. Особенно, если остальные в эти дни работают и можно выполнить кучу полезных дел :).
Расписание работы московского склада Shopfans в период 1 – 4 ноября.
Склад работает в обычном режиме – то есть в зависимости от того, как партии выходят с таможни. Адрес и телефон склада.
Доставка адресатам также будет производиться в обычном режиме без изменений.
Отправление партий посылок Shopfans-Express в понедльник, 3 ноября, не будет, поскольку все транспортные компании работают по государственному графику со всеми официальными выходными. Посылки в регионы уедут 5 ноября.
В Минск посылки отправятся без изменений графика, в понедельник, 3 ноября. Обо всех изменениях мы вам сообщим дополнительно, но надеемся, что ничего неожиданного не произойдет.
Отлично вам отдохнуть, друзья!
Дорогие друзья! Мы с радостью сообщаем вам о том, что запускаем услугу заполнения декларации Shopfans-Express.
Срок выполнения заявки: 36-48 часов
Стоимость выполнения:
1-10 строк – $6
10-30 строк – $12
30-50 строк – $18
50+ строк – $25
Для того, чтобы отправить заявку на заполнение декларации вам необходимо выполнить несколько простых шагов:
1. Создать посылку (можно даже в статусе черновик) и добавить туда заказы
2. Ко всем заказам прикрепить инвойсы
3. Написать на help@shopfans.ru письмо с темой “Заполнение декларации SFX”, в письме укажите номер посылки (он указан на посылке в среднем столбике после слова “Посылка: #”
Друзья, у нас теперь есть калькулятор объемного веса.
Чтобы прикинуть расходы на пересылку габаритных заказов c помощью Shopfans-Express и любых других способов доставки, вам достаточно обратиться к нашему обновленному калькулятору.
Shopfans предлагает услугу доставки и растаможивания коммерческих партий через Shopfans-Express.
Коммерческая партия – это партия однотипного товара привезенная не только для личного использования, но и для продажи.
Если вы или ваши знакомые заинтересованы в пересылке коммерческих партий, напишите, пожалуйста, на help@shopfans.ru. Таможенный брокер займется подбором правильного кода для перевозимого товара, а также рассчитает ВЭД КОНТРАКТ таким образом, чтобы вам было выгодно ввозить коммерческий груз.
Все консультации по коммерческим партиям можно получить на help@shopfans.ru. В теме указывайте “SFX. Коммерческая партия”.
Друзья, последнее время мы получаем много жалоб на недостачу/перепутанные заказы из магазинов Carters и Oshcosh. Мы настоятельно рекомендуем делать фотографии входящих заказов из этих магазинов!
Имейте также в виду, что на письма служба поддержки этих магазинов чаще всего реагирует отказом от любых претензий. Мы попробовали позвонить с жалобой от одного из клиентов, и только тогда вопрос решился положительно. Если вам нужна услуга звонка, вы можете заказать звонок.
Shopfans не несет ответственность за неправильную комплектацию заказов, мы не сверяем фактически полученные заказы с инвойсами.
Если у вас есть вопросы, пожалуйста, пишите на help@shopfans.ru, мы постараемся вам помочь.
Дорогие друзья! Мы рады вам сообщить, что теперь нет надобности писать на help и просить переместить заказ в сьют к другому человеку, потому что теперь вы это можете сделать самостоятельно и абсолютно бесплатно!
Друзья,
1 сентября, в День Труда (Labor Day), склад закрыт, у американцев заключительное летнее общенациональное барбекю.
А у вас – шопинг! Напоминаем о том, что именно 1 сентября все магазины проводят достойные внимания акции и предлагают чудесные скидки. Не пропустите возможность сэкономить!