Новости

Друзья, у нас очередной сильный снегопад, и снова закрыты школы, дороги…. На складе сотрудников меньше, чем обычно, вследствие чего вся работа идет немного в замедленном режиме. Приносим извинения за возможные неудобства.

Видео по теме. И еще видео.

Друзья, в связи с ужесточением правил перевозки, увы, мы снова вынуждены вернуть в процесс оформления документов посылок, отправляемых методом Shopfans-Express, Договор с таможенным брокером.

Требования в Договору:

Договор предоставляется в виде отсканированного изображения хорошего качества. Необходимо загрузить заполненные страницы Договора в ваш аккаунт. Shopfans работает с двумя таможенными брокерами – “Каргокаст” и “Юнитрейд”. Ввиду этого мы просим вас подписать договоры с каждым из этих брокеров отдельно.

Пожалуйста, распечатайте последние страницы вот этих документов, заполните все пустые поля (включая поле Заказчик), подпишите. Подпись в Договоре должна соответствовать подписи в паспорте. Теперь можно загружать документы в ваш аккаунт на Shopfans.

Подробнее о требованиях к документам для посылок Shopfans-Express.

Друзья, каждый год в январе USPS немного повышает стоимость своих услуг. Наступивший 2014 – не исключение. С 25 января стоимость доставки через USPS (Priority Mail и Priority Mail Express) станет немножко выше.

Минимальная стоимость отправлений (1lb или 0.45кг) через Priority Mail Express теперь $55.15. Посылка весом в 10lb (или 4.5 кг) будет стоить $94.8. Посылка весом в 20lb (или 9 кг) будет стоить $139.3. Максимальный вес посылки, которая может быть отправлена посредством Priority Mail Express – 70lb (31 кг). Стоимость доставки такой тяжелой посылки – $361.8.

Минимальная стоимость отправлений (1lb или 0.45кг) через Priority Mail теперь $42.5. Посылка весом в 10lb (или 4.5 кг) будет стоить $81.45. Посылка весом в 20lb (или 9 кг) будет стоить $122.95. Максимальный вес посылки, которая может быть отправлена посредством Priority Mail – 44lb 19.91 кг). Стоимость доставки такой посылки – $222.55.

Для того, чтобы узнать стоимость отправления вашей посылки, воспользуйтесь калькулятором.

В связи с последними новостями об изменении условий доставки посылок многими экспресс перевозчиками в РФ – сообщаем нашим клиентам, что каких-либо изменений в сроках доставки посылок отправленных через Шопфанс-Экспресс не предвидется. 

В отличие от крупных экспресс-перевозчиков, мы собираем с клиентов расширенный комплект документов, позволяющий оформлять посылки на российской таможне без задержек.

Аналогичным образом, мы не ожидаем каких-либо задержек посылок, доставляемых через почтовые каналы (ЕМС, Priority, BWW-Priority).

В связи с очередным сильным сногопадом в Пенсильвании многие сотрудники склада не смогли добраться до рабочего места. В связи с этим возможны небольшие задержки в обработке ваших запросов на сбор посылок.

Приносим извинения за возможные неудобства.

Ваш Shopfans

Друзья, 22 января, с часа ночи до 01:30 (время московское) будут проводиться плановые технические работы, в связи с чем на 30 минут оплата наших услуг посредством пластиковых карт будет невозможна. 

Приносим извинения за возможные неудобства.

Shopfans

На сайте Президента РФ указаны сроки выполнения поручений Президента данных в рамках послания Федеральному Собранию. В том числе, до 15 марта Правительству указано предоставить предложения, а до 01 июля обеспечить внесение изменений в законодательство РФ “предусматривающих создание механизма устойчивого финансирования строительства объектов инженерной инфраструктуры” за счет доходов, полученные в результате упорядочения торговли через Интернет.

http://kremlin.ru/assignments/20004#sel=36:1,37:5

В свою очередь, Медведев дал поручения министерствам до 24.02 подготовить предложения, а до 02 июня 2014 обеспечить внесение изменений в законодательство.

http://government.ru/orders/9591 (п. 13 и п. 14)

Таким образом, мы надеемся, что еще полгода необлагаемый лимит сохраниться в пределах 1000 евро. Ближе к концу февраля должна появиться более детальная информация по величине стоимостного и весового лимитов и ставке пошлины.

С 10го января мы начинаем оказывать следующие дополнительные услуги:

– Изъять товар из собранной посылки
– Уменьшить вес собранной посылки
– Переслать собранную посылку по США
– Отразить консо как входящая посылка (отмена консолидации)
– Деление входящих заказов
– Деление вернувшихся посылок

Также обновлена услуга возврата. Теперь возможен возврат части входящего заказа!

Более подробно с дополнительными услугами и расценками на них вы можете ознакомиться здесь.

Теперь, при оформлении консолидации в аккаунте с выбором способа отправления Priority-USPS и Priority-BWW (для России) у вас появляется сообщение с вопросом о необходимости отследить лимит веса для данного вида отправления – отследить или нет.

Если вы соглашаетесь отследить вес, то имейте ввиду, что упаковщицы могут не упаковать часть одного заказа или микс вещей из нескольких заказов. Это делается для того чтобы максимально “добить” вес до предельных 44 паундов.

Если вы выбираете опцию с согласием изменить способ отправления, то если вес посылки превысит 44 паунда вам необходимо будет это сделать. Деконсолидация до 44 паундов в данном случае не выполняется.

Друзья, поздравляем вас с наступлением Нового, 2014 года!

Счастья вам, удач, здоровья и оптимизма!

Спасибо за то, что вы были с нами в этом году!

Искренне ваши,

команда Shopfans

Склад в США:

Выходные дни: 25 декабря (Рождество) и 1 января 2014 года. В остальные дни склад работает с 7 утра до 11 вечера, с Пн по Сб (если будет необходимость – в Вс тоже).

Служба поддержки (help@shopfans.ru):

Выходные дни: 1,2 и 7 января.

Shopfans-Express

Первая партия в Москву со склада в США отправляется 2 января (на 3-е запланирован вылет партии).

Первая партия в регионы со склада в США отправляется 7 января.

Отличных вам праздников!

Новости от Shopfans-Express.

Партия от 26-го отменяется, поскольку на 27-е нет места (у авиакомпании будет срочный груз). А вылет 29-го уже на грани (= могут поделить). Потому тоже отмена. 

Друзья, из-за отмены букинга на рейс мы вынуждены отменить партию Shopfans-Express, которую планировали на 26 декабря. Таким образом, последняя в этом году партия Shopfans-Express будет 24 декабря. 

Планы на прохождение партии Shopfans-Express от 24 декабря (напомним, что эта партия едет только в Москву):

24.12 – посылки забирают со склада

25.12 – вылет

27.12 – прохождение таможни

28.12 – прибытие на склад.

Есть вероятность, что мы не успеем развезти все посылки до нового года, поэтому мы настоятельно рекомендуем самовывоз.

Если авиакомпания отменит букинг, либо разобьет партию на несколько частей для доставки (высокая вероятность), то невозможно будет доставить посылки до 31.12, пожалуйста, имейте это в виду, строя свои планы.

РЕГИСТРАЦИЯ ПОСЫЛОК

Друзья, Черная Пятница прошла ударно для многих из вас. Сейчас на склад привозят в 5-6 раз больше посылок, чем в обычные дни. Мы готовились к этому времени – в два раза расширили площадь склада и наняли дополнительную смену сотрудников. Тем не менее, мы испытываем проблемы с выполнением заявленных сроков регистрации. В среднем оформление посылок сейчас занимает 3 суток с момента получения статуса “Доставлено”.

Обращаем ваше внимание на то, что если ваш заказ был отправлен на склад через USPS или FedEX, то статус “Доставлена” посылки получают по прибытии в местное почтовое отделение. Обычно требуется еще 2 дня, чтобы посылка реально была доставлена на склад.

Ситуация на конец дня, воскресенье, 8 декабря: Практически полностью закончено оформление заказов, доставленных в самый напряженный день – 4 декабря. Частично зарегистрированы заказы, доставленные 5 и 6 декабря. Если ваш заказ получил статус “Доставлено” 27 ноября – 3 декабря, но до сих пор не зарегистрирован в аккаунте, пожалуйста, напишите на help@shopfans.ru с указанием номера отслеживания, мы проверим заказы среди неопознанных.

ШТОРМОВОЕ ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ В ФИЛАДЕЛЬФИИ

В воскресенье, 8 декабря, склад работал не до 11 вечера, как обычно, а только до 14:30. В городе объявлено штормовое предупреждение, и мы не имеем права не закрыться. Прогноз погоды на понедельник, 9 декабря, очень серьезный. Власти рекомендуют всем не покидать дома, поскольку ночью ждут ледяной дождь, ситуация Три часа назад снега не былона дорогах обещает быть экстремально напряженной. Все менеджеры попытаются быть на рабочем месте с утра. Упаковщикам и другим сотрудникам склада мы предложили двойную оплату труда, но мы не можем заставить их выйти на работу в условиях реальной опасности ДТП во время дороги на работу.

Ссылки на новости: видео, неутешительный прогноз и рекомендации, ситуация на дорогах.

В связи с этим возможны еще большие задержки с регистрацией. Мы приносим искренние извинения за задержки и благодарны вам за понимание и терпение.

ЖДЕТЕ ОФОРМЛЕНИЯ ПОСЫЛКИ В АККАУНТ? А ХОТИТЕ IPAD?

Отличные новости от Shopfans-Express!

Мы снова отправляем крупногабаритные посылки в каждой партии! В декабре отправляем Shopfans-Express три раза в неделю. У нас немного изменились дни вылета посылок (актуально только на декабрь): отправления со склада в США по вторникам, четвергам и пятницам. Вылет – в среду, пятницу и воскресенье соответственно.

Друзья, у нас немного изменились дни вылета посылок (актуально только на декабрь):

– до конца 2013 года посылки Shopfans-Express отправляются со склада 3 раза в неделю: вторник-четверг-пятница. Вылет – в среду, пятницу и воскресенье соответственно.

И главная новость: крупногабаритные посылки теперь можно отправлять в каждой партии Shopfans-Express!