Новости

Дорогие друзья!

Таможня предъявляет новые требования к пакету документов для метода доставки Shopfans Express. Покупатель товаров и получатель посылки по-прежнему могут быть разными лицами, но теперь нужно написать объяснение, почему так получилось. Это первое изменение.

Второе новое правило заключается в том, что если Покупатель товаров и Получатель посылки разные лица, то на все заказы требуется в обязательном порядке предоставить подтверждения оплаты. И не забудьте про объяснение из нового правила №1, если кто-то из получателей не является покупателем товаров.

Друзья!

По техническим причинам до завтра задерживается загрузка трек номеров на исходящие посылки от 3.07-5.07.

Физически посылки отправлены вовремя,на их движение данная проблема никак не повлияет.

Приносим свои извинения за неудобства.

С радостью сообщаем вам о том, что, начиная с 7 июля 2014 года, через Shopfans-Express и BWW-Ukraine можно пересылать парфюмерию! Пока с ограничением – не более одного флакона в одной посылке, но начало положено.

Лаки для ногтей к пересылке по-прежнему не принимаются, к сожалению.

Ваш Shopfans

4 июля, в пятницу, склад Shopfans работать не будет в связи с празднованием Дня Независимости. В субботу, 5 июля, склад будет работать полный день.

Не забывайте о том, что 4 июля вас ждут потрясающие распродажи во всех магазинах, готовьте корзины заранее!

Друзья, Алина, которая оказывает услугу “Звонок в магазин/на почту” в связи с рождением сына взяла перерыв в работе до 12 июля. 

Приносим извинения за возможные неудобства.

Отправка посылок BWW-Ukraine сейчас осуществляется раз в неделю

Суббота, среда: Посылки получают статус “отправлена”
Четверг: Партию забирают со склада и везут в аэропорт
Пятница: Партия вылетает из JFK (направление JFK-FRA)
Понедельник: Партию забирает из аэропорта в Германии представитель перевозчика

С момента выезда груза из Германии посылки поступают на таможню через день после отправки. Растаможка посылок осуществляется во Львове. В день растаможки посылки передаются во Львовский филиал компании-перевозчика и распределяются по маршрутам на доставку

Друзья!

Рады оповестить вас о том,что временно ограничение на пересылку б/у товаров через Shopfans Express снято.

Обращаем ваше внимание на то,что по прежнему нельзя пересылать б/у часы.

Формируя посылку на нескольких Получателей,  большая просьба обращать внимание на итоговый вес Консо. Используемые нами картонные коробки не рассчитаны на вес 100+ lbs. При сборе посылки такого большого веса существует вероятность повреждения как самой коробки, так и ее содержимого. 

Если вы подозреваете, что итоговый вес Консо (одна посылка из нескольких заказов для двух и более Получателей) превысит 31 кг, просьба написать на help@shopfans.ru, сохранив Черновик Посылки. В этом случае мы дадим указания по сборке в индивидуальном порядке.

Оптимальный максимальный вес для таких сборных посылок составляет 85 паундов.

При этом напоминаем, что консо, состоящие из неделимых заказов, отправляются и с бОльшим весом: 100-150+ lbs. 

Друзья, 26 мая склад Shopfans в США не работает в связи с Memorial Day.

Сегодня отличный день для шопинга! Во всех магазинах – большие скидки в честь праздника. Поэтому, если у вас есть отложенные в ожидании скидок покупки, самое время их осуществить!

Склад в Москве работает по обычному расписанию.

Отличного шопинга!

Друзья!

Сегодня в США праздничный день-склад работать не будет.

Желаем вам приятных покупок с огромными скидками,которые магазины предоставляют в честь праздника.

Друзья, временно методом Shopfans-Express пересылать вещи б/у запрещено. 

О снятии ограничения мы обязательно сообщим дополнительно.

Спасибо за понимание.

С сегодняшнего дня мы изменили форму заполнения таможенной декларации для Shopfans-Express. 

Теперь, в одной посылке можно отправлять заказы сразу для нескольких получателей. При этом лимиты всех индивидуальных получателей будут складываться и общая необлагаемая таможенная стоимость посылки может составить более 1000 евро.

Для этого мы разделили Получателей и Адреса доставки. Теперь это две независимых сущности. Если по-русски – то на один Адрес может ехать консолидированная посылка сразу для нескольких Получателей. 

Более подробно читайте в нашей инструкции по Shopfans-Express .

Друзья, в связи с участившимися случаями ошибок в заполнении деклараций для Shopfans-Express, хотим вам напомнить: нельзя декларировать новые вещи как б/у и занижать их реальную стоимость. При вполне вероятном ручном досмотре на таможне такие посылки облагаются штрафами, либо конфискуются. Это не пустые угрозы со стороны таможни, а реальность, к которой нужно относиться серьезно. 

Надеемся на ваше понимание и благоразумность.

Друзья, рады вам сообщить об увеличении лимита по весу до 90 кг для SFX (пока только Москва и Питер, возможна доставка в Минск). Данная новость актуальна для тех, кто хочет переслать консо, состоящее из одной позиции (неделимый заказ). Примеры неделимых заказов: тумба, зеркало, деталь для машины, лодка. 

Желающим переслать тяжелые посылки необходимо будет оплатить таможенную пошлину, сумма которой рассчитывается по формуле: 30% от стоимости посылки или €4 за каждый кг превышения с 31 кг (при уплате пошлины представители таможенных органов ориентируются на большую величину). 

Важно учитывать то, что обычно такие габаритные и тяжелые посылки еще имеют доплату за объемный вес.

Таким образом, ваши затраты будут следующими: 

500 рублей комиссия таможни +240 рублей комиссия банка + сам таможенный сбор + 3% комиссия брокера

Большие посылки отправляются дважды в неделю.

Друзья, совсем скоро в России наступят долгожданные майские праздники. Пожалуйста, планируйте отправление своих посылок с учетом возможных небольших задержек, если отправляете Shopfans-Express. 

Ориентировочные сроки доставки партий посылок Shopfans-Express в праздничные дни:

Партию от 30 апреля мы ждем на складе в Москве 2-3 мая.

Доставка по Москве и области будет осуществляться 3-4 мая и далее, в зависимости от пожеланий клиентов. В регионы посылки из этой партий отправятся в понедельник, 5 мая. 

6-8 мая – рабочие дни у транспортной компании, в эти дни будет осуществляться доставка по регионам тех посылок, что успеют прибыть в место назначения, в рабочем режиме. Мы ожидаем, что все посылки будут доставлены в заявленные сроки, но не отрицаем возможной задержки доставки на 1-3 дня. 

Партию от 02 мая мы ждем на московском складе примерно 6 мая.

Доставка по Москве и области будет осуществляться 7-8 мая и далее, в зависимости от пожеланий клиентов. В регионы посылки из этой партии будут отправлены, скорее всего, 8 мая. Мы ожидаем, что все заявленные сроки доставки будут выдержаны, но лучше рассчитывать на возможную задержку с доставкой в регионы на 1-3 дня. 

Ожидается, что таможня будет работать без выходных и все посылки будут растаможены в обычном рабочем режиме.

Работа складов:

Москва 1, 2, 9 мая – выходные дни. 

Санкт-Петербург – 1, 2, 3, 4, 9 мая – выходные дни.

Все региональные курьерские службы работают по следующему расписанию:

1,2,3,4 мая – выходные дни

5-8 – рабочие дни

9, 10, 11 мая – выходные дни

Мы делаем все, чтобы вы получили свои покупки точно в срок.

Отличной вам весенней погоды!