Новости

Самая свежая и важная информация о работе склада, сайта, наших партнеров и американских магазинов.

Отправляйте в Россию по тарифу Priority-BWW со скидкой!

 

С 01 мая 2012 года мы вводим постоянную скидку на отправления по тарифу Priority-BWW.

Самая большая скидка – 15%, будет действовать для посылок весом до 5Lb
Посылки весом до 10lb будут отправляться со скидкой в 10%
Посылки весом до 20lb – со скидкой 5%
Посылки весом до 30lb – со скидкой 2.5%
Посылки весом до 45lb – со скидкой 1%

Посмотреть стоимость доставки с учетом скидки для каждой весовой группы можно здесь.

Действие скидки на Priority-BWW продлено до 15 апреля!

 

Рады сообщить, что действие скидки по тарифу Priority-BWW в Россию продлено еще на один месяц – до 15 апреля 2012 г.  

 

Напоминаем, что самая большая скидка – 20%, будет действовать для посылок весом до 5 lbs

 

Посылки весом до 10 lbs будут отправляться со скидкой в 15%

Посылки весом до 20 lbs – со скидкой 10%

Посылки весом до 30 lbs – со скидкой 5%

Посылки весом до 45 lbs – со скидкой 2%

 

 

Посмотреть стоимость доставки с учетом скидки для каждой весовой группы можно здесь. Калькулятор на нашем сайте показывает почтовый тариф Priority-BWW также с учетом действующей скидки.

 

Текущие сроки доставки посылок по тарифу Priority-BWW можно всегда узнать на нашем форуме

20 февраля – нерабочий день у USPS

Друзья, обращаем ваше внимание на то, что 20 февраля почта USPS не работает (в связи с Prsident’s Day).  Это значит, что первые посылки на будущей неделе уедут от нас только во вторник. Склад Shopfans.ru 20 февраля работает, все консолидации будут выполнены.

Не забывайте про специальные скидки в честь President’s Day! 

Удачного шоппинга!

Priority-Россия – скидка до 20%!

 

У нас хорошие новости!

С 15 февраля по 15 марта 2012 года отправлять по тарифу Priority (или: как вы их называете,  брокерсами) будет дешевле!

 

Самая большая скидка – 20%, будет действовать для посылок весом до 5Lb

Посылки весом до 10lb будут отправляться со скидкой в 15%

Посылки весом до 20lb – со скидкой 10%

Посылки весом до 30lb – со скидкой 5%

Посылки весом до 45lb – со скидкой 2%

 

Посмотреть стоимость доставки с учетом скидки для каждой весовой группы можно здесь.

 

Акция продлится всего один месяц, спешите сделать ваш шоппинг еще приятнее!

Изменение тарифов USPS

 

 

Почтовая служба США объявила о встеплении в силу новых тарифов на международную доставку. Скачать таблицу с новыми тарифами можно здесь.

 

Отправления со склада Shopfans.ru будут осуществляться по старым тарифам до 21 января включительно. Посылка считается отправленной в тот день, когда вы получаете номер отслеживания. Начиная с 22 января стоимость услуг доставки будет считаться по новым тарифам.

Обращаем ваше внимание, что изменение стоимости доставки затрагивает также отправления по тарифу Priority.

 

Пожалуйста, имейте в виду, что по субботам USPS не принимает посылки на доставку, поэтому последний рабочий день по старым тарифам – это 20 января 2012 года. Стоимость доставки для всех консолидированных и не отправленных посылок по состоянию на 12:00 pm (EST) будет пересчитана, исходя из новых тарифов.

 

График работы склада.


16 января – нерабочий день USPS

 

Друзья, обращаем ваше внимание на то, что 16 января в США нерабочий день во многих государственных компаниях, включая USPS. Каждый третий понедельник января страна отмечает Martin Luther King Day.

 

Все отправления посредством USPS будут получены/отправлены во вторник, 17 января.

Склад в понедельник открыт, мы примем все посылки, которые нам привезут.

 

Не забывайте о том, что любой праздник в США – это повод для шоппинга с хорошими скидками!

Изменение системы выплаты по абонементу “Безлимитный”


С 4 января выплаты по абонементу “Безлимитный” будут рассчитываться с использованием системы коэффициентов. Звучит страшно, но на самом деле все просто.

 

Что остается прежним:

 

– Для того, чтобы вас подключили к абонементу, необходимо за один месяц потратить на услуги склада (входящие посылки, удаление коробок, прочный пакет) $270 и больше. 

 

– В счет абонемента не входит:

  • стоимость ваших заказов в магазинах
  • стоимость пересылки со склада Шопфанс к вам, включая страховку.
  • услуга фотографирования посылок.

Причина изменения системы подсчета выплат – наша попытка более справедливо распределить выплаты между клиентами, поскольку по прежней формуле одни клиенты нам переплачивали, а для других мы работали в убыток.

 

Как будет производиться расчет выплаты?


Шаг 1) Считаем, сколько вы нам заплатили сверх $270. Запоминаем эту сумму.

Шаг 2) Рассчитываем отношение всего отправленного веса к числу входящих посылок, которые были консолидированы в этом весе (проще говоря: общий вес отправленных посылок делим на количество консолидированных посылок). Берем только целую часть от полученного числа и…

 

Если целая часть равна 8 – никаких корректировок, выплата по абонементу считается как “сумма, что вы потратили на услуги склада, минус $270”

 

Если целая часть равна 7 – сумма выплаты считается как: “сумма, что вы потратили на услуги склада, минус $270” умножитьна 0.9     

 

Если целая часть равна 6 – сумма выплаты считается как: “сумма, что вы потратили на услуги склада, минус $270” умножить на 0.8  

 

Если целая часть равна 5 и ниже – сумма выплаты считается как: “сумма, что вы потратили на услуги склада, минус $270” умножить на 0.7.

 

коэффициенты работают не только в понижающую, но и в повышающую сторону:

 

Если целая часть равна 9 – сумма выплаты считается как: “сумма, что вы потратили на услуги склада, минус $270” умножить на 1.1

 

Если целая часть равна 10 и выше – сумма выплаты считается как: “сумма, что вы потратили на услуги склада, минус $270” умножить на 1.2

 

Отправляйте больше – платите меньше!

Тестируем кэшбэки

Для тестирования системы выплаты кэшбэков ищем группу добровольцев (приоритет тем, у кого большие объемы покупок). У наших кэшбэков преимущества в виде:

– в среднем более высокого, чем на аналогичных ресурсах, процент возврата;

– возврат средств производится за каждую транзакцию через 30 дней после окончания календарного месяца, в котором она была совершена.

Если вы готовы поучаствовать, готовы горячо вас приветствовать! Пишите на help@shopfans.ru с указанием в теме письма “Доброволец!”

Что такое кэшбек подскажет наша инструкция. А гид по Ebates поможет как новичкам, так и опытным шопоголикам.

Отслеживание посылок – прямо в вашем аккаунте

 

Мы обновили сайт и теперь у вас есть возможность отслеживать движение посылок прямо из вашего аккаунта в Shopfans.ru! 

 

Рядом с номером отслеживания посылки появлась кнопка “История”, при нажатии на которую открывается панель, отображающая информацию о ее передвижениях, начиная от заказа на консолидацию и заканчивая доставкой к вам домой:

 

 

Под кнопкой “История” вы найдете “Обновление трекинга по email”. Если вы хотите получать уведомления об изменении статуса посылки на e-mail, поставьте галочку рядом с этой опцией!

 

Пожалуйста, сообщайте нам, если что-то работает не так, будем исправлять.

График работы склада в пред/новогодний период

 

 

Друзья, планируя отправление посылок со склада Shopfans, пожалуйста, учитывайте праздничный график работы склада и службы поддержки:

24 декабря – склад работает до 12 часов дня

25-26 декабря -выходные дни

31 декабря – 2 января – выходные дни

В эти дни посылки приниматься/собираться/отправляться не будут.

 

Надеемся, что и вы отлично отдохнете!

Пересылка ювелирных изделий

С сегодняшнего дня мы изменяем пункт 4 наших Условий:

“Shopfans.ru не несет ответственность за ювелирные украшения, поступившие и отправленные с нашего склада. Мы не выплачиваем компенсацию за утерю, неполучение, или получение отличных от заказанных вещей, независимо от обстоятельств.”

Пожалуйста, учитываете указанные изменения при работе с Shopfans.ru

Ситуация с посылками FedEx и USPS, доставленными 05 и 06 декабря

По указанным посылкам мы получаем большое количество вопросов в наш хелпдеск о нарушении сроков регистрации. Как мы понимаем, две или три паллеты с этими посылками стоят на нашем складе и ожидают очереди на регистрацию больше заявленных сроков. Видимо, по какой-то причине, мы их пропустили, когда регистрировали партии за 05 и 06 число. Мы постараемся в максимально короткие сроки отыскать эти несколько паллет и оперативно ввести их в систему. 

Приносим извинения за задержку.

Задержка регистрации посылок

В связи с началом “высокого” сезона покупок мы ожидаем значительное увеличение количества входящих посылок, поступающих на наш склад. Несмотря на то, что мы старались максимально подготовится к этому периоду, все же, вынуждены признать, что возможны задержки с регистрацией ваших покупок. В связи с этим, гарантированные сроки регистрации увеличиваются до 36 часов и будут действовать до первых чисел декабря, когда поток немного схлынет. 

Сегодня утром (суббота, 03.12) мы закончили регистрировать доставку за четверг. Сейчас вводим в систему то, что привезли вчера, в пятницу. Очевидно, что сегодня не успеем закончить. Завтра на полный день выходит воскресная смена, которая полностью наверстает отставание. К понедельнику все посылки должны быть в системе. 

Если какие-то из ваших посылок до сих пор не отмечены как поступившие, то скорее всего, эти посылки доставлялись через USPS или FedEx. В местном отделении USPS также наблюдаются задержки с обработкой посылок. Как результат, Почта меняет статус на доставлено, однако фактически передача посылок происходит 1-2 днями позже. По посылкам UPS задержек быть не должно. Если ваши покупки по треку UPS прибыли на наш склад в среду-четверг-пятницу на прошлой неделе, но до сих пор не появились в вашем аккаунте – пожалуйста, напишите в нашу службу поддержки. 

Сроки выполнения заказов по консолидации и отправке посылок остаются прежними. 

Приносим извинения за возможные неудобства.

Сроки регистрации входящих посылок

В связи с началом “высокого” сезона покупок мы ожидаем значительное увеличение количества входящих посылок, поступающих на наш склад. Несмотря на то, что мы старались максимально подготовится к этому периоду, все же, вынуждены признать, что возможны задержки с регистрацией ваших покупок. В связи с этим, гарантированные сроки регистрации увеличиваются до 36 часов и будут действовать до первых чисел декабря, когда поток немного схлынет. 

Сроки выполнения заказов по консолидации и отправке посылок остаются прежними. 

Приносим извинения за возможные неудобства.

Не забудьте посетить сайты с самыми выгодными предложениями не только в Черную пятницу, но и в Киберпонедельник (Cybermonday)

Изменение написания ваших адресов

Друзья, по многочисленным просьбам мы нашли возможость сменить написание ваших адресов на более короткие.

Раньше было так:

701 Ashland Ave

BWW-Lettershop Ste ###

Folcroft, PA 19032

А сейчас:

701 Ashland Ave

BWW-Ltrshop , #### (номер сьюта)

Folcroft, PA 19032

Все изменения формальные, физически адрес не меняется, поэтому менять уже сохраненный shipping address в магазинах необходимости нет. Вы можете пользоваться как прежним написанием, так и новым.