Друзья, в связи с участившимися случаями ошибок в заполнении деклараций для Shopfans-Express, хотим вам напомнить: нельзя декларировать новые вещи как б/у и занижать их реальную стоимость. При вполне вероятном ручном досмотре на таможне такие посылки облагаются штрафами, либо конфискуются. Это не пустые угрозы со стороны таможни, а реальность, к которой нужно относиться серьезно.
Надеемся на ваше понимание и благоразумность.
Друзья, рады вам сообщить об увеличении лимита по весу до 90 кг для SFX (пока только Москва и Питер, возможна доставка в Минск). Данная новость актуальна для тех, кто хочет переслать консо, состоящее из одной позиции (неделимый заказ). Примеры неделимых заказов: тумба, зеркало, деталь для машины, лодка.
Желающим переслать тяжелые посылки необходимо будет оплатить таможенную пошлину, сумма которой рассчитывается по формуле: 30% от стоимости посылки или €4 за каждый кг превышения с 31 кг (при уплате пошлины представители таможенных органов ориентируются на большую величину).
– Вес посылки 35кг, стоимость €500. Пошлина (35кг – 31кг) * €4 = €16
– Вес посылки 29кг, стоимость €1600. Пошлина (€1600 – €1000) * 30% = €180
Важно учитывать то, что обычно такие габаритные и тяжелые посылки еще имеют доплату за объемный вес.
Таким образом, ваши затраты будут следующими:
500 рублей комиссия таможни +240 рублей комиссия банка + сам таможенный сбор + 3% комиссия брокера
Большие посылки отправляются дважды в неделю.
Друзья, совсем скоро в России наступят долгожданные майские праздники. Пожалуйста, планируйте отправление своих посылок с учетом возможных небольших задержек, если отправляете Shopfans-Express.
Ориентировочные сроки доставки партий посылок Shopfans-Express в праздничные дни:
Партию от 30 апреля мы ждем на складе в Москве 2-3 мая.
Доставка по Москве и области будет осуществляться 3-4 мая и далее, в зависимости от пожеланий клиентов. В регионы посылки из этой партий отправятся в понедельник, 5 мая.
6-8 мая – рабочие дни у транспортной компании, в эти дни будет осуществляться доставка по регионам тех посылок, что успеют прибыть в место назначения, в рабочем режиме. Мы ожидаем, что все посылки будут доставлены в заявленные сроки, но не отрицаем возможной задержки доставки на 1-3 дня.
Партию от 02 мая мы ждем на московском складе примерно 6 мая.
Доставка по Москве и области будет осуществляться 7-8 мая и далее, в зависимости от пожеланий клиентов. В регионы посылки из этой партии будут отправлены, скорее всего, 8 мая. Мы ожидаем, что все заявленные сроки доставки будут выдержаны, но лучше рассчитывать на возможную задержку с доставкой в регионы на 1-3 дня.
Ожидается, что таможня будет работать без выходных и все посылки будут растаможены в обычном рабочем режиме.
Работа складов:
Москва 1, 2, 9 мая – выходные дни.
Санкт-Петербург – 1, 2, 3, 4, 9 мая – выходные дни.
Все региональные курьерские службы работают по следующему расписанию:
1,2,3,4 мая – выходные дни
5-8 – рабочие дни
9, 10, 11 мая – выходные дни
Мы делаем все, чтобы вы получили свои покупки точно в срок.
Отличной вам весенней погоды!
С 1-го апреля в Украине начинает действовать новый закон, согласно которому налогом не облагается импортированный для одного получателя товар, суммарная стоимость которого не превышает 150 Евро или приблизительно $200 в одной посылке.
“Закон прийнято (27.03.2014)”
Читать полностью на сайте Верховной Рады.
Определенно сказать, что будет с посылками, которые уже в пути по старому лимиту в 300 евро, не можем.
Вниманию крымчан: прекращена доставка посылок способом BWW-Ukraine в Крым. На данный момент жителям полуострова можно воспользоваться спобом BWW-Priority. В данном случае доставка будет осуществляется по каналам Почты России (соответственно беспошлинный лимит для таких отправлений составит 1000 евро в месяц).
От всей души поздравляем прекрасную половину человечества с чудесным весенним праздником! Солнца, мира и добра вам и вашим семьям!
Ваш Shopfans.
Друзья, с 10 марта Shopfans снижает стоимость фотографирования заказов!
Наши новые цены:
1) Фотография адресного лейбла. Стоимость услуги – $1.
Если вы не знаете, заказ из какого магазина лежит в вашем сьюте, фотография поможет разобраться.
2) Фотография промокодов (джимбаксы, номера подарочных карт…). Стоимость услуги – $1.
Если вы хотите отправить посылку без инвойсов (в которых обычно содержится информация о промокодах), либо знаете, что время акции, когда будет действовать ваш код, ограничено, и вы боитесь не успеть получить посылку до ее окончания, эта услуга для вас.
Обратите внимание, пожалуйста, что в случае, если вы заказали фотографирование промо-кодов, но отдельных вложений с кодами не было, фотографируются инвойсы (которые также могут содержать в себе коды на скидку, а могут и не содержать). Поскольку фотографии были сделаны (даже если промо-кодов не оказалось по факту), мы не возвращаем стоимость услуги, поскольку услуга считается оказанной. Наличие/отсутствие промо-кодов не всегда очевидно, поэтому в спорных случаях мы фотографируем все бумажные вложения.
3) Фотография всего содержимого входящего заказа. Стоимость услуги – $3.
Друзья, хотим предупредить вас о возможном увеличении сроков доставки посылок (до 5 дней), отправляемых методом Shopfans-Express. В преддверии 8 марта срочный груз – цветы (и их везут из США!) – стоит в приоритете, поэтому авиакомпании откладывают наши с вами посылки в пользу прекрасного. По условиям сотрудничества с авиакомпаниями срочный груз имеет приоритетное право перевозки, но мы прикладываем все усилия для того, чтобы посылки попадали на борт вовремя.
Пожалуйста, имейте в виду это обстоятельство, планируя отправление своих посылок. После 10 марта ситуация нормализуется.
Вылет 150 партии Shopfans-Express был задержан именно по причине приоритетных грузов, в Москве мы ее ожидаем в пятницу, 7 марта. На таможне никаких неожиданностей не ожидается, посылки обрабатываются в обычном режиме.
Спасибо за понимание и за то, что вы с нами!
Друзья, теперь оформить посылку через Shopfans-Express стало проще! Вам не нужно распечатывать и подписывать Договор с брокером, достаточно лишь согласиться (поставить галочку) с Договором-офертой во время сбора посылки:
Друзья, рады сообщить о том, что наш онлайн-чат снова заработал!
Теперь, если у вас есть неотложной важности вопрос, “стучитесь” в чат и получайте практически немедленный ответ!
Время работы чата – с 10 утра до 10 вечера.
Чтобы попасть в чат, из своего аккаунта кликните на слово “Поддержка”, которое найдете сбоку, справа. И потом вот сюда:
Начиная с 04 марта наш фирменный способ доставки Шопфанс-Экспресс доступен в следующих российских городах:
Астрахань
Омск
Ставрополь
Томск
Ульяновск
Ярославль
Вынуждены снова предупредить вас о возможных задержках в связи с погодными условиями. Сильнейший снежный шторм парализовал жизнь города, на складе работали всего пара сотрудников. Как только это станет возможно, склад заработает в усиленном режиме и без выходных.
Служба поддержки help@shopfans.ru работает в штатном режиме, мы будем рады ответить на ваши вопросы.
Приносим извинения за возможные неудобства.
Команда Shopfans
Друзья, у нас очередной сильный снегопад, и снова закрыты школы, дороги…. На складе сотрудников меньше, чем обычно, вследствие чего вся работа идет немного в замедленном режиме. Приносим извинения за возможные неудобства.
Друзья, в связи с ужесточением правил перевозки, увы, мы снова вынуждены вернуть в процесс оформления документов посылок, отправляемых методом Shopfans-Express, Договор с таможенным брокером.
Требования в Договору:
Договор предоставляется в виде отсканированного изображения хорошего качества. Необходимо загрузить заполненные страницы Договора в ваш аккаунт. Shopfans работает с двумя таможенными брокерами – “Каргокаст” и “Юнитрейд”. Ввиду этого мы просим вас подписать договоры с каждым из этих брокеров отдельно.
Пожалуйста, распечатайте последние страницы вот этих документов, заполните все пустые поля (включая поле Заказчик), подпишите. Подпись в Договоре должна соответствовать подписи в паспорте. Теперь можно загружать документы в ваш аккаунт на Shopfans.
Подробнее о требованиях к документам для посылок Shopfans-Express.
Друзья, каждый год в январе USPS немного повышает стоимость своих услуг. Наступивший 2014 – не исключение. С 25 января стоимость доставки через USPS (Priority Mail и Priority Mail Express) станет немножко выше.
Минимальная стоимость отправлений (1lb или 0.45кг) через Priority Mail Express теперь $55.15. Посылка весом в 10lb (или 4.5 кг) будет стоить $94.8. Посылка весом в 20lb (или 9 кг) будет стоить $139.3. Максимальный вес посылки, которая может быть отправлена посредством Priority Mail Express – 70lb (31 кг). Стоимость доставки такой тяжелой посылки – $361.8.
Минимальная стоимость отправлений (1lb или 0.45кг) через Priority Mail теперь $42.5. Посылка весом в 10lb (или 4.5 кг) будет стоить $81.45. Посылка весом в 20lb (или 9 кг) будет стоить $122.95. Максимальный вес посылки, которая может быть отправлена посредством Priority Mail – 44lb 19.91 кг). Стоимость доставки такой посылки – $222.55.
Для того, чтобы узнать стоимость отправления вашей посылки, воспользуйтесь калькулятором.
В связи с последними новостями об изменении условий доставки посылок многими экспресс перевозчиками в РФ – сообщаем нашим клиентам, что каких-либо изменений в сроках доставки посылок отправленных через Шопфанс-Экспресс не предвидется.
В отличие от крупных экспресс-перевозчиков, мы собираем с клиентов расширенный комплект документов, позволяющий оформлять посылки на российской таможне без задержек.
Аналогичным образом, мы не ожидаем каких-либо задержек посылок, доставляемых через почтовые каналы (ЕМС, Priority, BWW-Priority).