И Казань уже в списке городов, для которых доступен метод отправки Shopfans-Express! Начиная с 24 октября уже можно отправлять посылочки в этот замечательный город!
Условия – обычные для Shopfans-Express. Доставка 12 дней.
Если вы из другого города, но вам удобна Казань, можно указать в качестве адреса доставки любую курьерскую службу.
Доставка по республике Татарстан пока не организована.
Друзья, у нас снова отличные новости!
Саратов и Саратовская Область, Воронеж и Воронежская Область уже в списке городов, куда посылки из США долетают за считаные дни под чутким контролем Shopfans.
Покупайте в США – получайте – где угодно! Быстро и безопасно с Shopfans-Express.
Друзья, процесс оформления документов для отправлений Shopfans-Express стал немного проще. Мы упразднили Договор с брокером. На одну бумажку меньше!
Теперь при сборе посылки вам будет предложено согласиться с договором-офертой, поставив всего лишь галочку.
Shopfans-Express: 10 дней, и посылка у вас! Вы уже пробовали?
Друзья, Shopfans-Express продолжает бодро расширять свои границы. Мы рады сообщить о том, что теперь мы есть в Перми, Волгограде и Волгоградской области.
Срок доставки – до 13 дней.
Вы можете отправлять и негабаритные вещи тоже, не забыли? Лыжный сезон на носу!
Подробности про Пермь.
Подробности про Волгоград и Область.
Друзья, в связи с наступлением горячего сезона больших распродаж, онлайн-чат поддержки Shopfans приостанавливает свою работу во благо всех клиентов – каждый, написавший на help@shopfans.ru, должен получить ответ вовремя.
Как только мы почувствуем, что снова готовы консультировать вас онлайн во время вашей превой покупки в американском магазине, помогать с доводами для супруга в необходимости того или иного приобретения в Amazon, подсчитывать с вами выгодность пересылки детской кроватки…, когда у наших операторов просто появится время на разговоры на отвлеченные от Shopfans темы, чат тут же заработает снова. Во благо клиентов :).
Оставайтесь с нами!
Отличного вам улова на распродажах!
Друзья!
А давайте разбавим ваши будни ожидания посылок видео-конкурсом! К участию приглашаются клиенты Shopfans, воспользовавшиеся способом доставки BWW-Ukraine.
Все участники получат $5 на счет Shopfans.
Главный приз победителя – $200 долларов на счет аккаунта в Shopfans.
PS: Авторы наиболее креативных видео также получат «призы зрительских симпатий», симпатии будут раздавать сотрудники склада.
Победитель конкурса будет определен с помощью генератора случайных чисел. У всех участников – равные шансы!
Друзья, просто в качестве полезной информации:
у нас изменились дни одобрения брокером посылок, отправляемых способом Shopfans-Express. Мы отправляем посылки по вторникам и пятницам.
– Чтобы посылка попала в партию вторника, нужно, чтобы она была собрана, оплачена и одобрена до 20-00 по Московскому времени во вторник.
– Чтобы посылка попала в партию пятницы, нужно, чтобы она была собрана, оплачена и одобрена до 20-00 по Московскому времени в четверг.
Мы по-прежнему доставляем за 10 дней и быстрее. Не верите? Читайте!
Друзья, рады вам сообщить, что снят временный запрет на пересылку негабаритных грузов посредством Shopfans-Express! Теперь вы снова можете делать заказы, не волнуясь о габаритах посылок. Как раз вовремя! Вы успеете подготовиться к наступающему сезону и заказать лыжи, сноуборды, клюшки…
Пожалуйста, имейте в виду, что при отправлении негабаритных грузов может быть доплата за объемный вес (подробно).
Временно негабаритные посылки отправляются только по пятницам.
Подсказка: по нашему опыту, при отправлении длинных и не тяжелых вещей (клюшки, например) доплаты за объемный вес можно избежать, если не консолидировать их с другими заказами и не упаковывать в дополнительные коробки. Для того, чтобы упаковать покупки максимально выгодно для вас, пожалуйста, до того, как вы отправите посылку на консолидацию, напишите на help@shopfans.ru и попросите помочь вам с нестандартной упаковкой заказа. Менеджеры на складе сделают все, чтобы вы могли избежать дополнительных расходов.
Спасибо за то, что вы с нами!
Друзья, это напоминание – вынужденное. Кто бы мог представить, что среди наших клиентов столько любителей пострелять…
Законом запрещено пересылать оружие и любые, даже самые маленькие, его части. Компания Shopfans следит за тем, чтобы в ваши посылки запрещенные к пересылке предметы не попали. Если мы обнаруживаем что-то из того, что отправить нельзя, эта вещь из посылки удаляется, сбор посылки приостанавливается. В результате вы несете расходы по возврату заказа и теряете время.
Пожалуйста, будьте внимательны!
Друзья, 2 сентября (понедельник) склад не работает. В этот день отмечают Labor Day (день труда) традиционным барбекю и походом по магазинам, потому что – скидки!
Это и нас с вами касается – День Труда – официальный старт сезона осенних распродаж, кульминацией которых станет Black Friday в конце ноября.
Мы готовим рассылку с самыми рыбными местами на Labor Day, а вы – готовьтесь к шопингу!
С 27 августа можно отправлять посылки в Новосибирск!
Условия – обычные для Shopfans-Express. Срок доставки – 15 дней, стоимость пересылки можно проверить на калькуляторе с главной страницы. Отправления два раза в неделю – по вторникам и пятницам.
Если Вы из другого города, но вам удобен Новосибирск, можно указать в качестве адреса доставки любую курьерскую службу.
Доставка по Новосибирской области пока не организована, но это временные сложности, следите за новостями.
Дорогие друзья! Мы рады сообщить, что начиная с 20 августа, в Самару уже можно начинать отправлять свои посылки методом Shopfans-Express.
Условия – обычные для Shopfans-Express. Доставка 10-12 дней, стоимость пересылки без изменений (можно рассчитать на калькуляторе на главной странице нашего сайта). Отправления два раза в неделю – по вторникам и пятницам.
Если вы из другого города, но вам удобна Самара, в качестве адреса доставки можно указать любую курьерскую службу.
Адрес склада самовывоза: 443109, г. Самара, Самарская область, ул.Товарная, д.5.
График работы: с 9.00 до 18.00, обед с 12.30 до 13.30, контактный телефон: +7 (846) 279-79-22.
Жители Самарской области могут забирать со склада посылки самовывозом. Пока доставка по области пока не организована.
Подробнее о Shopfans-Express. Тема на форуме.
Express Mail в США больше не существует. Сам сервис остался неизменным, с теми же тарифами, повышенными лимитами на габариты и прочими бонусами привычной EMS, но имя вам придется выучить новое: Priority Mail Express.
Более подробную информацию вы найдете на официальной странице USPS.
В ближайшие дни тексты на сайте Shopfans.ru будут обновлены в связи с нововведениями. Если вы видите на страницах нашего сайта прежнее название “EMS”, пожалуйста, напишите на на help@shopfans.ru, мы будем очень благодарны за помощь.
Уважаемые клиенты из Казахстана! С вашими посылками, которые содержат литиумные батареи (в любом виде, вне или внутри прибора), может произойти неприятность в виде возврата посылки на склад Shopfans. Причина возврата – наличие литиумных батарей. И, по нашему мнению, возвращают посылки, ориентируясь только на то, что вы пишите в декларации – если указан прибор, который может содержать батареи, посылку не допускают на рейс в Казахстан.
Предупреждение касается только отправлений в Казахстан способами EMS и Priority.
Пожалуйста, имейте в виду эту информацию, планируя покупки и оформляя декларации к посылкам.
Со своей стороны мы пишем в USPS и пытаемся разобраться, но сколько на решение проблемы может понадобиться времени, сказать пока не можем.
Наши разработчики внесли важные изменения в функционал сайта. Теперь, при отправке посылок в Россию, Украину и Беларусь адресную информацию необходимо указывать на национальном языке страны-получателя. То есть, если посылка едет в Россию – то на русском, если в Украину – то на украинском, в Беларусь – на белорусском.
Для старых адресов, уже введенных в нашу систему, вам необходимо произвести уточнение информации, изменив язык ввода. Например, вместо названия улицы “Lva Tolstogo” следует ввести “Льва Толстого”. Без внесения изменений система не позволит отправить посылку.
На адресных лейблах USPS/BWW информация будет автоматически указана в латинице, на адресных лейблах Шопфанс-Экспресс – в кириллице.
Спасибо за содействие!