Внимание, ретро-бонус на Август 2012 выплачен. Проверяйте ваши аккаунты!
Сообщаем, что с 01 октября 2012 порог для начисления ретро-бонуса будет составлять 240 паундов. Также, с 01 сентября 2012 величина Ретро-бонуса устанавливается в размере 3% от суммы оплаченного почтового тарифа.
3 сентября в США отмечают день Труда. Поэтому все граждане остаются дома, с утра идут на шоппинг (потому что скидки!), а вечером делают барбекю. Надеемся, что ближайший понедельник у вас также пройдет в расслабленном режиме.
3 сентября 2012 года склад Shopfans будет закрыт. Посылки приниматься, собираться и отправляться не будут. Все почтовые службы также не работают.
Не забудьте о том, что в эти выходные все магазины предлагают дополнительные скидки в честь праздника – прекрасная возможность начать осенний шоппинг-сезон.
До скорых встреч!
Обновление от 24 августа:
Друзья, общими усилиями мы собрали $515. Спасибо большое всем нашим клиентам, которые приняли участие в акции!!! Все собранные средства сегодня уже переведены на счет родителей Амелии.
Малышке Амелии очень нужна помощь. Ей всего 8 месяцев и 7 из них она борется с болезнью – у нее наследственная двухсторонняя ретинобластома (Рак сетчатки глаза). Сейчас ребенок в Memorial Sloan-Kettering Cancer Center – это единственная клиника, где попытаются помочь сохранить глазки ребенка. Счет $150 000. Оплатить его нужно до 25 августа.
Все средства, которые Shopfans.ru заработает на услуге фотографирования заказов в период с 19 по 24 августа, мы передадим родителям Амелии.
Если вы хотите помочь девочке адресно, на этой странице вы найдете всю необходимую информацию http://vk.com/club33520616
С момента открытия в ноябре 2010 года компания Shopfans росла и развивалась благодаря вам, дорогие друзья. Пришло время больших перемен. Для того, чтобы вместить еще больше посылок, продлить срок бесплатного их хранения на складе, быстрее обрабатывать и выполнять ваши пожелания, мы переезжаем. Всего лишь на соседнюю улицу, но изменения – колоссальные!
Нам понадобится ваше содействие. Вот что вы должны знать:
1) Переезд запланирован на ближайшие выходные – 4-5 августа. В связи с этим возможны небольшие задержки с обработкой входящих посылок в понедельник и вторник – 6-7 августа.
2) Ваш старый адрес будет работать в течение еще нескольких месяцев, но мы настоятельно рекомендуем вам как можно скорее обновить Shipping Address на сайтах магазинов и пользоваться новым адресом. Теперь ваш адрес выглядит так:
700 Carpenters Crossing
BWW, Ste #…..
Folcroft, PA, 19032-2011
Номер вашего сьюта остается прежним!
Друзья, мы наняли спецагента, который готов за небольшое вознаграждение помочь вам решить вопрос с трудностями перевода. Если вам нужно позвонить в магазин и выяснить что-то насчет заказа, либо нужно позвонить на почту и подать посылку в розыск, или нужно что-то еще, о чем мы не подумали, но это связано с вашими заказами – пишите нам! Адрес такой: help@shopfans.ru
Подробно о том, сколько стоит и как все происходит, читайте в FAQ (6 пункт).
В связи с несколькими похожими инцидентами за последние несколько недель мы хотим донести до наших клиентов следующую информацию:
Статус Refused
Если вы видите в статусе отслеживания посылки на сайте usps.com статус Refused, это значит, что в почтовое отделение №19032 ваша посылка пришла в плохом состоянии – через повреждения упаковки можно видеть содержимое. Такую посылку возвращают отправителю с пометкой о том, что посылка была получена в поврежденном состоянии.
Если вы видите Refused в статусе отслеживания своей посылки, вам нужно немедленно связаться с отправителем для выяснения вопроса о повторной доставке.
Хотим обратить ваше внимание на то, что на склад Shopfans такие посылки не попадают. Сотрудники склада не отказываются ни от каких посылок. Решение о возврате принимают сотрудники почтового отделения.
Статус Damaged
Статус Damaged вы можете видеть в вашем аккаунте на Shopfans во входящих посылках. Например, это может выглядеть так: “6PM (Damaged)”. Это значит, что ваша посылка поступила на склад Shopfans в поврежденном состоянии, но через повреждения нельзя видеть содержимое. И все же, мы подозреваем, что через отверстия в посылке могли выпасть какие-то мелкие предметы. В этом случае мы настоятельно рекомендуем сделать фотографии содержимого посылки.
Мы получили официальный ответ от нашего перевозчика по вопросу ограничений на литиевые батареи.
ДА! Мы отправляем посылки с устройствами, содержащими литиевые батареи через Priority-BWW (Россия). Единственное ограничение – не более 2-х аккумуляторов в одной посылке. Надеемся, это не составит большой проблемы для наших клиентов.
Для других стран мы ищем возможности выхода из сложившейся ситуации.
28 Мая жители США отмечают Memorial Day. В программе празднования – парад и пикник. Никакой работы. Поэтому график работы склада такой:
– 26 мая – рабочий день до 12.00.
– 28 мая, понедельник – выходной день.
Не забывайте о праздничных скидках! Например, магазин 11main.com – отличный вариант для приобретения подарков для всей семьи.
Удачных покупок!
Скоро лето, а значит, отпуска. Чтобы не создавать сложности нашим клиентам, мы решили продлить бесплатный срок хранения ваших посылок. С 12 мая 2012 года срок хранения Заказов продлен до 60 дней. Срок хранения Консолидированных Посылок – 14 дней. Итого ваши вещи совершенно бесплатно могут быть у нас 74 дня!
Удачных покупок!
С 16 мая 2012 года вступает в силу запрет на пересылку через USPS литиевых батарей. Запрет распространяется на все устройства, содержащие литиевые батареи, включая iPad и iPhone.
Пожалуйста, делая заказы, примите во внимание этот запрет. Мы вынуждены будем исключать из консолидаций все заказы, содержащие запрещенные к пересылке предметы.
В данный момент мы ждем новостей о том, сможем ли мы пересылать устройства с литиевыми батареями посредством Priority-BWW. Мы опубликуем новости, как только получим официальный ответ.
С 01 мая 2012 года мы вводим постоянную скидку на отправления по тарифу Priority-BWW.
Самая большая скидка – 15%, будет действовать для посылок весом до 5Lb
Посылки весом до 10lb будут отправляться со скидкой в 10%
Посылки весом до 20lb – со скидкой 5%
Посылки весом до 30lb – со скидкой 2.5%
Посылки весом до 45lb – со скидкой 1%
Посмотреть стоимость доставки с учетом скидки для каждой весовой группы можно здесь.
Рады сообщить, что действие скидки по тарифу Priority-BWW в Россию продлено еще на один месяц – до 15 апреля 2012 г.
Напоминаем, что самая большая скидка – 20%, будет действовать для посылок весом до 5 lbs
Посылки весом до 10 lbs будут отправляться со скидкой в 15%
Посылки весом до 20 lbs – со скидкой 10%
Посылки весом до 30 lbs – со скидкой 5%
Посылки весом до 45 lbs – со скидкой 2%
Посмотреть стоимость доставки с учетом скидки для каждой весовой группы можно здесь. Калькулятор на нашем сайте показывает почтовый тариф Priority-BWW также с учетом действующей скидки.
Текущие сроки доставки посылок по тарифу Priority-BWW можно всегда узнать на нашем форуме.
Друзья, обращаем ваше внимание на то, что 20 февраля почта USPS не работает (в связи с Prsident’s Day). Это значит, что первые посылки на будущей неделе уедут от нас только во вторник. Склад Shopfans.ru 20 февраля работает, все консолидации будут выполнены.
Не забывайте про специальные скидки в честь President’s Day!
Удачного шоппинга!
У нас хорошие новости!
С 15 февраля по 15 марта 2012 года отправлять по тарифу Priority (или: как вы их называете, брокерсами) будет дешевле!
Самая большая скидка – 20%, будет действовать для посылок весом до 5Lb
Посылки весом до 10lb будут отправляться со скидкой в 15%
Посылки весом до 20lb – со скидкой 10%
Посылки весом до 30lb – со скидкой 5%
Посылки весом до 45lb – со скидкой 2%
Посмотреть стоимость доставки с учетом скидки для каждой весовой группы можно здесь.
Акция продлится всего один месяц, спешите сделать ваш шоппинг еще приятнее!
Почтовая служба США объявила о встеплении в силу новых тарифов на международную доставку. Скачать таблицу с новыми тарифами можно здесь.
Отправления со склада Shopfans.ru будут осуществляться по старым тарифам до 21 января включительно. Посылка считается отправленной в тот день, когда вы получаете номер отслеживания. Начиная с 22 января стоимость услуг доставки будет считаться по новым тарифам.
Обращаем ваше внимание, что изменение стоимости доставки затрагивает также отправления по тарифу Priority.
Пожалуйста, имейте в виду, что по субботам USPS не принимает посылки на доставку, поэтому последний рабочий день по старым тарифам – это 20 января 2012 года. Стоимость доставки для всех консолидированных и не отправленных посылок по состоянию на 12:00 pm (EST) будет пересчитана, исходя из новых тарифов.