Новости

Друзья, обратите внимания на график работы отделений боксберри в РФ. Все пвз работают по разному и расписание работы можно посмотреть и скачать по ссылке https://boxberry.ru/about_us/news/1286226//

Информируем Вас, что с 20.12.2018 Boxberry начинает выдавать заказы получателям по коду из sms.
Это ещё больше упростит процедуру выдачи: клиентам больше не нужно запоминать длинные номера заказов, называть номер телефона или интернет-магазин, в котором сделан заказ. Для идентификации посылки достаточно уникального короткого кода из sms.
Такая технология надёжно защищает покупателя, полностью исключая возможность получения заказа посторонним человеком.

Как это работает?
При поступлении заказа в отделение Boxberry получателю отправляется sms о том, что заказ готов к выдаче. Это сообщение содержит короткий уникальный код.
В отделении клиенту достаточно назвать этот код. И оператор выдаст ему нужную посылку.
Если код по какой-либо причине будет утерян, получатель должен обратиться на горячую линию Boxberry по номеру 8-800-222-80-00. Оператор сообщит код для получения посылки или отправит клиенту повторное sms-уведомление.

Друзья, по техническим причинам у нас не работает карта выбора пунктов выдачи посылок. Планируем восстановить работу карты к вечеру. Приносим извинения за доставленные неудобства.

Друзья, мы сменили партнеров в Беларуси и с сегодняшнего дня на карте обозначены новые пвз.
Для тех, кто отправил посылки в старые пункты, мы в треке сделали надпись красными большими буквами, что нужно сменить пункт выдачи. Сделать это можно через чат.

Друзья, рады вам сообщить, что мы включили пункты выдачи заказов Boxberry в список доступных ПВЗ для методов доставки Shopfans Lite/Express. Обратите внимание: даже если пункт у DPD и Boxberry один и тот же, скорость доставки может быть разной, так как таможат посылки разные брокеры. Помимо этого в пункты Boxberry доставка посылок производится через Московский склад.

Друзья, отправка ближайшей партии Express и Lite в Shopfans и Boxberry будет производиться в понедельник, 2 января. Это связано с завалами в аэропортах и на таможне в Москве.
Отправка партий DPD сегодня отложена. Ближайшая будет произведена в пятницу, 30 декабря, в понедельник, 2 января или в среду, 4 января. Это связано с тем, что ПВЗ DPD не работают на новогодних каникулах.

Друзья, мы отключили пункты Евросети для доставки Shopfans-Express и Shopfans Lite. В связи с этим в треках ваших посылок может появиться сообщение о необходимости смены пункта самовывоза. Те посылки, которые были отправлены в эти пункты до восьмого июля, будут туда доставлены, даже несмотря на сообщение о смене. Однако, если вы хотите поменять адрес ПВЗ на другой (Shopfans или Boxberry), то вы сможете это сделать до поступления посылки на склад Shopfans в Москве.

Друзья, 

Рады вам сообщить о снижении тарифов для способа доставки Airmail. Для России и Беларуси 1 lbs теперь дешевле 9 долларов! Также этот способ доставки стал доступен для жителей Казахстана. Тарифы для этой страны можно уточнить в калькуляторе Shopfans.