Новости

Хотим поделиться с вами важными новостями, касающимися лимита на ввоз для наших клиентов.
С радостью сообщаем, что текущий лимит на ввоз в размере 1000 евро был продлен до 1 апреля 2024 года. Это означает, что вы можете продолжать наслаждаться удобством при ввозе товаров стоимостью до 1000 евро без дополнительных платежей или пошлин.
Обратите внимание, что лимит на ввоз применяется только к товарам, привезенным для личного использования, и не включает ограниченные или запрещенные предметы

Уважаемые клиенты,

Мы хотели бы поделиться с вами новостью о предстоящих изменениях в таможенных лимитах, которые вступят в силу с 1 октября. Хотя официальные источники пока не сообщили точную сумму нового лимита, мы хотим привлечь ваше внимание к этому важному аспекту.

Мы понимаем, что для многих из вас таможенные лимиты играют важную роль при совершении покупок за границей. В связи с этим, мы рекомендуем вам следить за официальными объявлениями и обновлениями от таможенных органов, чтобы быть в курсе последних изменений.

Мы тесно следим за ситуацией и обязуемся оперативно сообщить вам о любых новых разработках, связанных с таможенными лимитами. Пожалуйста, оставайтесь на связи с нами и следите за нашими обновлениями.

Мы рекомендуем воздержаться от пересылки посылок с помощью BWW в Ростов и Ростовскую область в настоящий момент. В связи с недавними инцидентами, когда посылки вскрывались на местной таможне и были зарегистрированы случаи пропажи ценных вещей, мы считаем, что это необходимая мера предосторожности. Мы принимаем эту ситуацию очень серьезно, и работаем вместе с компетентными органами для восстановления доверия и надежности в доставке посылок в этот регион.

Мы приносим извинения за возможные неудобства и благодарим вас за понимание. Ваше доверие очень важно для нас, и мы делаем все возможное, чтобы защитить ваши посылки и обеспечить их безопасную доставку. Мы будем следить за ситуацией и информировать вас о любых изменениях.

Мы хотим сообщить вам о важном обновлении относительно стоимости наших тарифов. В связи с недавним повышением тарифов United States Postal Service (USPS), нам пришлось адаптировать наши цены соответственно. Это решение было принято независимо от нас, так как мы являемся пользователем услуги почты и было принято день в день. Стоимость тарифов изменилась начиная с 20 lbs (9.07 кг ).

Из-за технических проблем возникли задержки с проверкой документов на Экспресс методы. Как результат, отправка партии была задержана. Мы прилагаем все усилия для решения данной проблемы в кратчайшие сроки.

Вчера ночью у нас случился сбой в системе автоматизации процессов, из-за чего мы не могли вносить в базу посылки и фиксировать смены статусов.

Проблема уже устранена, отставание активно нагоняется. Но из-за этого возможны сдвиги в делении, регистрации и формировании отправлений. По нашим расчетам, задержек больше 24 часов быть не должно.

Надеемся на ваше понимание, извиняемся за возможные неудобства.

С 14 апреля мы автоматически удаляем все почтовые пакеты во время упаковки, что делает посылки легче, а стоимость доставки дешевле. Больше вам не нужно просить поддержку об этом.

Надеемся, нововведение вам понравится. По всем остальным вопросам все еще ждем вас в чате поддержки.

На данный момент можем привезти смартфоны, ноутбуки, видеокарты и другие комплектующие тарифом Tashkent Bypass. 

Также этим же тарифом принимаем к отправке жёсткие диски и модули память, свитчи, модемы, клавиатуры, мыши, микрофоны, спикеры, наушники, принтеры, мониторы, цифровые камеры, телевизоры, радиоприемники, батареи, зарядные устройства. 

Для остальных тарифов продолжают действовать санкционные ограничения, поэтому не пытайтесь отправлять ими электронику. При нарочно неправильно заполненных декларациях, всю партию задержат, а ваши покупки безвозвратно изымет таможня.

День считается нерабочим и своим сотрудникам склада в США мы также предоставляем выходной.

Это значит, что мы не сможем принять новые посылки, произвести деление или совершить любую другую операцию с участием работников склада. 

Московский склад, служба поддержки и технические специалисты будут работать в обычном режиме.

Начнем с хорошего — компьютерные комплектующие для обычных стационарных ПК все еще разрешены к транспортировке. Игровые консоли тоже должны пройти таможню. А вот ноутбуки заказывать из США теперь нельзя, также таможня заберет любое серверное оборудование.

Новые ограничения также коснулись смартфонов, роботов-пылесосов, соковыжималок, блендеров, миксеров. Еще запретили возить фонарики для велосипедов, стационарные телефоны, ip-телефонию, наушники, микрофоны и комплектующие для них, видеопроигрыватели, аудиопроигрыватели.А так же под запретом любые игрушки, солнечные очки и контактные линзы.

Полный список ограничений можно найти на сайте министерства торговли США, но будьте готовы, что это документ на сотню страниц.

По нашему опыту, в первое время после ввода новых санкций перевозчики могут неправильно интерпретировать списки ограничений и останавливать партии с разрешенной электроникой. Поэтому рекомендуем закладывать этот риск при отправке посылки. 

Мы же будем делать все возможное: искать альтернативные пути, требовать письменных разъяснений, переоформлять партии.

Из-за санкционных ограничений мы не можем выполняем доставку запчастей для автомобилей  тарифом Tashkent Bypass. Такой груз просто не возьмут на борт или его отнимет таможня.

Если у вас в сьюте лежат запчасти, вы можете обратиться к нам за помощью с возвратом в магазин.

К сожалению с 1 мая мы больше не сможем забирать заказы , отправленные вами по ошибке на старый адрес склада 7 Lewis Circle (неактивный уже больше года). Приносим свои извинения за неудобства.

Мы рады сообщить вам,что платежи в криптовалюте снова работают.

С 1 апреля, теперь уже точно, лимит беспошлинного ввоза будет установлен на отметке 200 евро.
Возможно, что после заседания ЕАЭС комиссии, назначенной на 10 апреля что-то изменится и лимит снова будет повышен, мы будем следить за новостями и обязательно опвестим вас, если ограничение на ввоз вернется к прежней планке в 1000 евро.

По техническим причинам мы не принимаем пополнение баланса криптовалютой. Наши программисты работают над проблемой. Мы обновим новость, как только все заработает.

Простите за доставленные неудобства.