Отключение всех доп.услуг на складе в США

С 28 ноября на складе в США временно будут отключены все дополнительные услуги: возвраты, деления, фото и так далее. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

Партии в аэропорт Внуково

Друзья, возобновляются полеты во Внуково и первая партия в эту среду, 28 ноября.

Выходной день в США

Завтра, 22 ноября, официальный выходной в США по случаю Дня Благодарения. Наш склад не работает.

Декларация для почтового тарифа USPS

Друзья, просим заполнять декларацию для почтового тарифа USPS на английском языке более подробно для каждого товара, например: toys, t-shirt, sneakers, во избежание возврата посылок таможней.

Временная отмена партий во Внуково

В связи с проверками на таможне, временно отменены партии во Внуково. Проверки могут продлиться до 1 декабря. Спасибо за понимание.

Тариф Shopfans Express

Внимание, с 15 ноября повышаются тарифы на Shopfans Express, смотрите наш калькулятор.

Ежедневные отправки Lite и Express

Друзья, у нас хорошие новости! С сегодняшнего дня, посылки способом Lite и Express отправляются ежедневно, с понедельника по пятницу.

Внимание! Изменение тарифов для посылок в Россию.

С 26 октября 2018 увеличивается стоимость отправки посылок в Россию способом доставки Shopfans-Lite , Priority Mail и Priority Mail Express. Все посылки собранные до 26.10 будут отправлены по старой стоимости .

Увеличение стоимости доставки в Беларусь

С 25 октября 2018 увеличивается стоимость отправки посылок в Беларусь способом доставки Shopfans-Lite . Все посылки собранные до 25.10 будут отправлены по старой стоимости .

Новости по тарифу BWW Russia

Хорошая новость! Методом БВВ снова можно пересылать 1 флакон духов или 1 мист Voctorias Secret в одной посылке.

Друзья, в понедельник 3 сентября в США праздник, Labor Day. Это будет нерабочий день на складе. Отправка перенесется на вторник или среду.

4 июля –День Независимости в США

Друзья, 4 июля – Independence Day –национальный праздник в США. В связи с этим, наш склад и все службы доставки США не работают, а в американских онлайн-магазинах большие распродажи!!! Партии будут в п-к (SVO), четверг (SVO) и пятницу (VKO)

Технические работы на сайте

Друзья, в связи с техническими работами на нашем сайте в ближайшие 48 часов, возможны сбои в работе. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

Новости по тарифу BWW Russia

Временно прекращаем пересылать способом BWW Russia батареи вне девайсов. Также этим способом не отправляются теперь мисты, роллеры, санитайзеры и любые другие товары с пометой огнеопасно вне зависимости от того, отправляли мы такие товары ранее или нет. Для шопфанс лайта и экспресса правила остаются прежними.

Карта пунктов выдачи посылок

Друзья, по техническим причинам у нас не работает карта выбора пунктов выдачи посылок. Планируем восстановить работу карты к вечеру. Приносим извинения за доставленные неудобства.

Новые адреса пвз на карте для посылок в Беларусь

Друзья, мы сменили партнеров в Беларуси и с сегодняшнего дня на карте обозначены новые пвз. Для тех, кто отправил посылки в старые пункты, мы в треке сделали надпись красными большими буквами, что нужно сменить пункт выдачи. Сделать это можно через чат.

Работа чата 24 мая 2018

В связи с техническими работами сайта Интерком, наш чат не будет работать 24 мая с 14 до 16.00 по Москве. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

Отправка посылок 28 мая

Дорогие друзья, 28 мая склад в США не будет работать по случаю Memorial Day. Отправок посылок в этот понедельник не будет.

Получение посылок в РБ

Дорогие клиенты! С 08-16 мая в связи с заменой программного обеспечения у партнеров в РБ , получение посылок, отправленных в Беларусь, возможно будет только на проспекте Независимости 85, не зависимо от того, куда посылка была отправлена изначально. Региональные посылки будут храниться по этому адресу до момента восстановления работы партнерской сети. Если вы не сможете забрать посылку до […]

Изменение в лимите по весу для шопфанс лайт/экспресс

Дорогие клиенты! С помощью шопфанс лайт/экспресс теперь можно отправлять неделимые товары (например, шкаф или сервер) весом не более 35 кг. Если у вас есть на складе товары весом более 35 кг, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки на help@shopfans.ru или в чате, мы поможем вам вернуть товар или, в виде исключения, отправить на другой адрес […]