Новости

Внимание! К сожалению, на данный момент мы не принимаем к отправке товары, стоимостью свыше 300 евро, за исключением смартфонов , на них ограничение в 750 евро.

Уважаемые клиенты!
Shopfans продолжает работу в штатном режиме, все посылки отправляются в установленные сроки, а наши услуги вы можете оплачивать в личном кабинете, используя карты российских банков.

В случае, если у вас не получается воспользоваться банковской картой в американском интернет-магазине, вы можете сделать заказ через наш интернет-магазин usmall.ru.

Внимание! Информация по отправке партий:

1)1566 – планируем вылет на 11.03

2) 1567- планируем вылет на 14.03

3) 1568 – вылет 15.03

Изменение адреса склада в США.

Друзья, наш склад в Delaware  7 LEWIS CIRCLE WILMINGTON, DE 19804-1618   переезжает. С 1 марта он будет располагаться по адресу 300 CORNELL DRIVE, SUITES A3, WILMINGTON , DE 19801.
Рекомендуем вам заранее, примерно  за 3-5 дней отправлять ваши заказы на новый адрес .
P.S. все заказы, которые до 1 марта придут на старый адрес,  будут приняты и обработаны в обычном режиме.

Друзья, к сожалению на данный момент Аэрофлот у нас не принимает партии на отправку, мы ждём официального ответа от компании. Приносим извинения, до среды отправок не будет.

Друзья, в связи с транспортным коллапсом в компании Аэрофлот, мы приняли решение отправлять грузы другими авиакомпаниями: через Турцию, Азербайджан и Хельсинки. Мы не вполне уверены, что данными маршрутами наши грузы попадут в Россию быстрее, но готовы попробовать, чтобы не ждать решения проблем в аэрофлоте следующие 10 дней и не задерживать партии на складе в США. Спасибо за понимание.

Внимание. По состоянию на 01.02 со слов нашего агента в компании Аэрофлот в Нью-Йорке в аэропорту застряло на вылет 100 тонн груза, задержки с вылетами в данной ситуации неизбежны. Ускорить процесс к сожалению нельзя, грузы вылетают в порядке очереди, как были сданы на отправку. Мы ожидаем вылеты наших партий в начале следующей недели, не ранее. Приносим свои извинения за нечеткую работу партнеров. Следующие грузы пойдут другими транспортными путями через Европу и Турцию или будут придержаны на складе до разрешения транспортного колаппса.

Склад в США не работает 24 декабря, 31 декабря работает только на прием заказов в режиме короткого дня.
Склад в Москве не работает 31 декабря , 1,2,7 января, во все остальные выходные дни склад будет работать до 10.00-18.00.

Служба поддержки не работает 1,2 и 7 января. 31 декабря чат будет работать на принятие поздравлений -) до 18.00.

Пункты выдачи заказов: время и график работы каждого пункта вы можете посмотреть тут.

Друзья, услуга «заказ фото» снова доступна на нашем складе в США.

Друзья,  с января 2022 года мы прекращаем пересылку способом  bww ukraine.

Внимание. Дополнительная услуга на складе США «заказ фото содержимого посылки» временно отключена. Приносим свои извинения за неудобства.

Друзья! В ближайшие 3-4 недели ситуация со сроками вылетов будет постепенно ухудшаться по всем направлениям – и Москва (экспресс доставка), и Берлин (БВВ). После 10-12 декабря встанут все грузы и будут вылетать с задержкой 10-15 дней. Ближе к НГ немного рассосётся, но все задержанные декабрьские партии улетят в Россию только в первой половине января. Так что новогодние подарки лучше заказывать в эти выходные.

Друзья, с 1 ноября Аэрофлот повышает цены на 35% по направлению JFK-SVO. Мы, в свою очередь, будем вынуждены пропорционально поднять стоимость доставки через Shopfans SP, Shopfans Lite, Shopfans PPO, Shopfans Express, чтобы компенсировать рост тарифов.

Друзья, На следующей неделе в понедельник, 6-го сентября, склад США и курьерские службы не работают по случаю Labor day.