Друзья, партия 699 находится на таможенном оформлении в Москве. В данный момент 2 посылки были выбраны таможенниками для 100% досмотра. Остальная партия ожидает окончания досмотра этих посылок и ориентировочно будет выпущена 17 числа. Мы прикладываем все силы для того, чтобы это случилось раньше. Приносим свои извинения за временные неудобства. Спасибо за терпение.
Друзья, мы рады сообщить вам, что мы изменяем стоимость многих наших услуг и теперь вы сможете экономить еще больше! Теперь бесплатными становятся следующие услуги:
Пожалуйста, перед использованием, ознакомьтесь с условиями предоставления бесплатной услуги в её описании.
Друзья, партия 697 попала под таможенный досмотр. Это стандартная ситуация для проверки деятельности брокеров/транспортных компаний – берется часть партии и на 100% досматривается. Часть партии будет выпущена в ближайшее время. Остальные посылки по прогнозам нашего брокера должны быть выпущены во вторник, 14го ноября. Приносим свои извинения за временные неудобства.
Друзья, у нас изменяются условия предоставления услуги возврата. Теперь возврат заказа с предоплаченным лейблом производится бесплатно, без лейбла – оплата только стоимости лейбла.
Друзья, мы с огромной радостью спешим вам сообщить о том, что начиная с 13 ноября 2017 года отправки Shopfans-Express и Shopfans Lite будут производиться ежедневно с понедельника по пятницу. Напоминаем вам, что для для того, чтобы успеть в отправку, необходимо чтобы посылка была собрана, оплачена и одобрена до 20-00 по Московскому времени.
Удачных покупок. Вы же уже в предвкушении черной пятницы?
Друзья, в рамках таможенной проверки часть 687 партии взяли на 100% досмотр. Процедура обычная, просто занимает больше времени, чем стандартный выпуск, ожидаемая дата выпуска 4 ноября. К сожалению, заранее нам не сообщили о том, что планируется проверка, в связи с чем мы не смогли вовремя перенаправить груз. Приносим свои извинения из-за затянувшегося оформления.
Друзья, к нашему большому сожалению крупная авиакомпания ethihad/air Berlin сняла рейсы, которыми пользовались мы и другие похожие компании для доставки посылок в Берлин. Теперь все эти объемы перешли на другие авиакомпании. В связи с этим партии Priority-BWW делятся и долетают частями, в связи с чем оформление документов в Германии тормозится.
Также уже начинаются активные распродажи в магазинах и объемы пересылаемого растут. По этим причинам скорость доставки Priority BWW становится ниже, чем было летом.
В данный момент мы ищем альтернативные варианты по перелету для этого метода доставки. В ближайшее время ситуация стабилизируется и долеты партий будут осуществляться быстрее.
Приносим свои извинения за временные неудобства
Друзья, в связи с увеличением количества заказов мы решили оптимизировать этап консолидации посылок. Теперь у заказов с одеждой, пришедших в почтовых пакетах, пакеты не удаляются. Это делается для того, чтобы убыстрить этап сборки посылки. Эти правила действуют для крупных магазинов (Carter’s, Victoria’s Secret и др). Такая опция еще и дополнительно защитит ваши вещи при пересылке. Вес отправляемых посылок из-за пакетов увеличивается незначительно и не влияет на конечную стоимость доставки.
Если вы все же решили удалить эти пакеты, то до отправки посылки на сборку напишите нам в чат или на help@shopfans.com с просьбой поставить пометку об удалении. Пожалуйста, не отправляйте на сборку посылку пока не получили подтверждение о том, что пометка поставлена.
Друзья, с сожалением сообщаем, что по техническим причинам мы приостанавливаем отправки Shopfans-Express и Shopfans Lite в Калининград и Калининградскую область. Остальные виды доставок для этого региона остаются доступными. Приносим свои извинения за неудобства.
Друзья, постепенно приближается праздник, в который особенно приятно отдохнуть и совершить покупки по выгодным ценам. 4 сентября в США празднуется День труда (Labor Day). В понедельник (а это будет именно он) наши склады в США не работают. Службы доставки в этот день производить завоз посылок также не будут.
В связи с выходным изменяется расписание отправки посылок методами Shopfans Lite и Shopfans-Express: 642 партия будет отправлена во вторник, 5 сентября, в 14-00 по Москве. Со среды отправка партий будет производиться в обычном режиме (отправятся партии 643 и 644).
В этот день на сайтах магазинов часто проводятся дополнительные распродажи. Не упустите шанс воспользоваться отличными скидками и приобрести товары по заманчивым ценам.
Друзья, в связи с праздником 4 июля наши склады в США не работают: получение заказов, а также сборка и отправка посылок производиться не будет. 5го июля, в среду, отменяются отправки Shopfans Lite и Shopfans-Express.
4 июля – один из любимейших праздников в США, поэтому все магазины соперничают друг с другам в размерах скидок. Обратите внимание на зимние одежду и обувь, ведь именно сейчас можно поймать самые заманчивые предложения. Удачного шопинга!
Друзья, сообщаем вам, что 29 мая в США празднуют Memorial Day, а значит во всех онлайн магазинах планируются большие распродажи: весенне-летние товары уже можно купить с хорошими скидками.
Также обращаем ваше внимание на то, что склады Shopfans в США в этот день не работают: отправка и сборка посылок производиться не будет.
Дорогие клиенты.
Вчерашние две партии SFX/SFL не вылетят сегодня, 18-го мая, из JFK, как было ранее запланировано. Они находятся на проверке TSA (Transportation Security Administration). Ниже информация от представителя Аэрофлота:
Please be advised of the following information per Aeroflot
There are 3 TSA inspectors all over your shipments, opening everything little box. I don’t know if shipments will make today’s flight.
Извините за неудобства.
Друзья, в связи с майскими праздниками отправка Shopfans Lite и Shopfans-Express через DPD от 5 мая отменяется. Отправка партий DPD будет произодиться 1, 3 и 8 мая. После праздников отправки будут происходить в штатном режиме три раза в неделю.
В связи с тем, что на российской таможне были ужесточены правила проверки для белорусских посылок, для отправки Shopfans Lite и Shopfans-Express гражданам Республики Беларусь необходимо заполнить, отсканировать и прикрепить в аккаунт объяснительную. В ней укажите, почему вы получаете данную посылку в РФ, а не в РБ. Форма объяснения находится в файле https://dl.dropbox.com/u/33884524/explanation.doc.