Наши новости

Самая свежая и важная информация о работе склада, сайта, наших партнеров и американских магазинов.

Rush Russia Экспресс теперь выполняет заказы на адрес Shopfans.ru

Если очень хочется сделать заказ из магазина, который не принимает к оплате иностранные карты, можно прибегнуть к услугам посредника. В нашем списке посредников –пополнение. Компания Rush Russia Экспресс предлагает свои услуги! (Shopfans.ru не несет ответственности за работу посредников).

Способы оплаты

С 01.04.2011 мы прекращаем принимать платежи на счет в ВТБ24. Пожалуйста, для оплаты наших услуг используйте карты VISA/Mastercard и систему Paypal.

Профилактические работы на сервере службы поддержки

Наш провайдер программного обеспечения для службы поддержки сообщил, что сегодня, 06.03.2011, в течение дня будут проводиться профилактические работы на сервере. Все сообщения, направленные 6 марта на help@shopfans.ru доставлены не будут. Простите за неудобства. Не стесняйтесь писать нам, как только почта заработает!

“Убрать инвойсы”теперь бесплатно!

Рады вам рассказать о том, что услуга “Убрать инвойсы”стала бесплатной, и вы можете сэкономить $1 с каждой входящей посылки, если планировали воспользоваться этой опцией.

Задержка трекинг-номеров

Друзья, по независящим от нас причинам задерживается информация о номерах отправлений от 25 и 28 февраля. Все посылки переданы USPS, но мы пока не можем получить от них номера треков. Работаем над решением проблемы и ждем информацию в ближайшее время. Это не повод для волнения, посылки не потерялись и все доедут до своих получателей. UPD: […]

График работы склада

 1) Заказы на консолидацию обрабатываются в течении 36 часов после их создания, при условии что все посылки включенные в консолидацию, зарегистрированы в системе как поступившие.  2) Регистрация входящих посылок в системе осуществляется в течении 24 часов после их поступления на склад.

Внесены изменения в Условия

В пункт 2 Условий оказания услуг добавлено следующее:  “Eсли при выполненнии консолидации Shopfans.ru не может найти поступившую и зарегистрированную посылку, то Shopfans.ru обязуется в течении 15 календарных дней провести сплошную инвентаризацию склада с целью обнаружения посылки. Если в течении 15 календарных дней посылка не была обнаружена, то Shopfans.ru обязуется выплатить компенсацию, равную 100% стоимости утраченной […]

Задержки в связи с переездом в новое здание

Друзья, мы переезжаем в новое здание, поэтому сегодня-завтра возможны задержки с консолидацией и отправлением посылок. На 1-3 дня. Просим всех “потерпевших”извинить нас за задержки. Если ваши посылки задержали в этот период, напишите нам по почте, указав номер сьюта, мы положим на ваш счет $5 в качестве извинения. Спасибо за понимание!

Ретро бонус

Отличные новости для тех, кто отправляет много!  Отправляйте еще больше, а платите меньше!С первого февраля для наших крупных клиентов мы предоставляем ретро-бонус в размере 6% на тарифы USPS. Это значит, что мы вернем вам 6% от суммы, которую вы потратили на доставку ваших посылок. Условия получения бонуса:–Необходимо отправить со своего сьюта в течение […]

Новые возможности

На прошлой неделе мы добавили новые возможности, которые, мы надеемся, сделают наш сервис более удобным и полезным для вас. Вот что мы сделали:  Во-первых, была добавлена опция Прочный Пластиковый Пакет, которая теперь видна при создании консолидированной посылки. Теперь, если эта опция выбрана, все вещи будут дополнительно упаковываться в пластиковый мешок перед тем как будут […]

Новые тарифы от USPS, калькулятор

Первое –USPS объявил об изменении тарифов начиная с 01.01.2011. В среднем цены выросли на 3-5% для Priority International Mail и 1-4% для Express. Интересно, что для Express цены на более “тяжелые”веса (начиная от 30 lbs) выросли всего на 1%, тогда как на “легкие”веса (до 8 lbs) –рост составил 4%.  Второе […]

Работа в праздничные дни

Склад будет закрыт 24 –26 декабря (включительно), а также с 31 декабря 2010 по 3 января 2011 в связи с Рождеством и Новым Годом.

Отправки по тарифам Global Express, Flat Rate и First Class

Мы внесли изменения в Условия, отдельно указав, что отправка ваших посылок возможна только по тарифам Priority Mail International и Express Mail International (кроме Flat Rate). Это связано с техническими ограничениями работы нашего склада.  Если вы собирались отправить ваши заказы с использованием Global Express, Flat Rate или First Class –пожалуйста, напишите нам об этом. […]

Про наш склад

Пару слов про то, как организована работа у нас на складе:  Посылки из магазинов, полученные до 13-00 попадают в систему тем же днем. После 13-00 регистрируются на следующий рабочий день.  Заказы на консолидацию введеные в систему до 13-00 –консолидируются тем же днем. Заказы, зарегистрированные в 13-01 и позже, будут консолидированы на следующий […]

Internet Explorer

При работе с нашим сайтом мы рекомендуем использовать Google Chrome или Firefox Mozilla.  В Internet Explorer некоторые функции могут выполняться не совсем корректно.  Приносим извинения за возможные неудобства.   

1 21 22 23

Самая быстрая авиадоставка из
американских интернет-магазинов в Россию

Всего от 4 дней и от $12.99 за посылку
Отправить посылку из США в Россию