Новости

Наш склад в США будет закрыт для приема посылок 26 декабря и 2 января. Отправлять ваши посылки со склада в Москве будем вплоть до 30-ого декабря. 31 декабря отправка уйдет на выходные до 3 января, ещё один выходной будет 7 января.

С таможни заберем последние посылки 31 декабря, постараемся отдать в Боксберри, но у них будет короткий день до 17-18 часов. Если ваша посылка растаможится позже, то придется подождать до 4 января.

4, 5, 6, января склад в Москве работает по графику выходного дня, то есть с 10 до 18 часов по локальному времени.

Служба поддержки 31 декабря работает до 18 00 по мск, 1,2 и 7 января выходные. В остальные дни в штатном режиме.

Сейчас период распродаж и многие покупают подарки близким на новый год или просто опустошают список желаний. Из-за этого мы получили прирост по количеству заказов примерно в 50%. Наш склад работает в усиленном режиме — выставляем новые стойки для хранения, оптимизируем процессы. 

Но уже сейчас срок регистрации новых товаров подрос с 1-2 дней до 2-4. Мы по-прежнему бережно упаковываем каждую посылку, но отказываем в делении посылок, так как мы хотим, чтобы каждому нашему клиенту посылка приходила максимально быстро. Запросы на фото перед отправкой пока что удовлетворяем. 

Также на сроки доставки влияет загруженность временных складов аэропортов и перегруженность таможни. На это мы никак повлиять не можем. Прогнозируем, что средний срок доставки в декабре составит от 3-5 недель и выше, но вернётся к норме в начале 2023 года. 

Привет. Наш склад работает в штатном режиме, но снегопад в Нью-Йорке сбивает график вылета самолётов и задерживает логистику. Из-за этого ожидаем задержки в отправке партий, но надеемся, что этого не произойдёт. 

Ещё нас беспокоит снижение скорости работы промежуточного склада аэропорта Стамбула, там посылки ждут авиаотправления. Авиарейсов в РФ становится меньше и в сезон подарков склад перегружен, формируется очередь. Аналогичная ситуация на таможне в Хельсинки  — посылок больше (не только от нас), при тех же темпах проверки.  

Уже замечаем небольшие задержки, прогнозируем, что средний срок доставки в декабре составит от 3-5 недель и выше, но вернётся к норме в начале 2023 года.  

Когда найдём способ всё ускорить, обязательно об этом напишем. А пока вот так.

Привет. С 1 ноября мы усилили работу нашего онлайн-чата, расширили временное окно и приободрили всех сотрудников. Но в разгар чёрной пятницы этого оказалось мало. Поэтому мы отняли у ребят выходной, всё ради шопинга.

Теперь чат работает с понедельника по воскресенье (по МСК):

• С 8 утра до 10 вечера в будни;
• С 10 утра и до 7 вечера в выходные.

Можно выбирать выгодные покупки всю неделю, не боясь остаться без поддержки:)

Размер беспошлинного ввоза в РФ — 1000 евро. Лимит действует на одну посылку и все находящиеся в ней товары. Поэтому дорогие вещи лучше заказывать по отдельности.

Санкции США

Из США нельзя заказывать любую косметику, сумки (кроме некоторых позиций, о них ниже), изделия из меха, ювелирные украшения и бижутерию, запчасти для судов и мотоциклов, изделия двойного назначения.

Одежда и обувь не должны стоить дороже 500$. Смартфоны, ноутбуки, планшеты и остальная потребительская электроника вне лимитов.

Полный список ограничений можно посмотреть в официальном документе. Также мы собрали свою таблицу «недоставляемых» товаров. Пользоваться ей легко:

1. Посмотрите на название вещи на сайте магазина;
2. Найдите его в таблице, если названия там нет, то скорее всего товар разрешен к отправке;
3. Определите материал изделия (кожа = leather, сanvas = textile, nylon = plastic, artificial leather = plastic);
4. Сверьтесь с таблицей можно или нельзя отправлять вещь, изготовленную из этого материала. Для этого смотрите в столбцы «Материал» и «Можно отправлять?».

Европейские санкции

Ещё есть санкции Европы, они ограничивают стоимость одной вещи в 300 евро и электроники 750 евро. Для фото и видеоаппаратуры установили лимит в 1000 евро за штуку, у музыкальных инструментов потолок выше — 1500 евро. Совсем не получится заказать компьютерные комплектующие, вне зависимости от их цены.

Запрещены к отправке все мотоциклетные запчасти, запчасти для люксовых машин (BMW, Audi, Mercedes, Lexus и др). Запчасти для авто средней ценовой категории (Volkswagen, Opel и др.) заказать можно.

Как выбрать тариф?

Европейские санкции можно не учитывать, если воспользоваться тарифом доставки Shopfans Turkey bypass. Мы рекомендуем отправлять им всю технику и вещи с ценой более 300 евро. Но санкции США учитывать придётся.

На тариф Shopfans Lite распространяются как санкции США, так и европейские. Мы не принимаем технику к отправке этим тарифом, так как к ней на границе применяется жесткий таможенный контроль. Учащаются случае изъятия посылок на экспертизу, с передачей владельцу через несколько месяцев.

Друзья, не так давно мы открыли второй путь доставки через Стамбул, так как везти дорогие вещи и электронику через Хельсинки стало невозможным. Сейчас нововведение не такое приятное.

Турецкии авиалинии подняли цены на перевозки, из-за этого стоимость доставки по тарифу Turkey Bypass вырастет ровно на 1 доллар с каждого фунта веса (в 1 кг примерно 2 фунта). То есть доставка джинсов в среднем подорожает на 60-90 рублей, а доставить смартфон станет на 30-50 рублей дороже. Это поможет нам и впредь бронировать нужное количество мест в самолетах и содержать свой личный склад.

Нововведение коснется только ранее не оплаченных доставок. Если уже успели оплатить лучшую авиадоставку из США, то никакие новые начисления не придут.

Спасибо, что остаётесь с нами.

Дорогие друзья!
С 1 ноября чат начинает работать в усиленном режиме

-с 8.00 утра до 23.00 вечера в будни

– с 10.00-19.00 в субботу.

– воскресение выходной день.

Друзья, на данный момент любая техника и часы могут отправляться только новым арифрм Turkey bypass маршрутом через Турцию , так как грузы через Хельсинки получают чересчур пристальное внимание , вся техника подвергается проверке и частично конфискуется.

Обновленная информация по данному вопросу : часы не запрещены для отправки маршрутом через Хельсинки , НО за последние несколько партий часть посылок с часами была остановлена на проверку и пока не покинула Финскую таможню, до проясннеия ситуации мы настоятельно рекомендуем отправлять часы через Турцию.

На заседании Совета Евразийской экономической комиссии 23 сентября принято решение продлить действие порога беспошлинного ввоза товаров для физических лиц в 1000 евро до 1 апреля 2023 года.

Вчера обновили санкционный список luxury goods, запрещенных к вывозу из США. Новых позиций там не появилось, но добавили лимит в $300 за вещь (по оптовым ценам) на некоторые позиции.

В список предметов роскоши, запрещенных к вывозу из США не добавилось новых позиций, но появился лимит в $300 за вещь по оптовым ценам. Так как мы имеем дело с розничными ценами, то требуется перевести розничную цену в оптовую.

По данным Департамента Статистики США средняя наценка в ритейле составляет около 40%. Соответственно, стоимость разрешенных товаров из списка не должна превышать $500.

Также мы больше не принимаем к пересылке:

* сумки моделей tote, satchels, handbags
* любые кожаные сумки
* декоративную косметику для глаз, щек и губ
* любые товары бывшие в употреблении

Возможно пересылка из данных категорий:

* backpags, duffles, crossbody, travel bags можно (не кожа);
* любая не декоративная косметика для тела.

Проверьте по справочнику, что можно вывозить.

Как пользоваться справочником

1. Смотрите название вещи на сайте магазина
2. Находите его в списке
3. Определяете материал (кожа = leather, сanvas = textile, nylon = plastic, artificial leather = plastic)
4. Смотрите в колонке можно или нельзя отправлять вещь, изготовленную из этого материала

Будьте внимательны при заказе!
Если вы уже оформили заказ с товарами из этого списка и он находится в пути на наш склад, рекомендуем вам оформить возврат в магазин.

Полный список запрещенных к вывозу из США вещей.

На данный момент мы работаем над улучшением ситуации по срокам доставки партий по тарифу SFX.
Сейчас в Хельсинки находятся 6 партий.

Наш партнёр по перевозкам покупает собственный трак и на следующей неделе начнёт вывозить партии на границу с РФ самостоятельно, так как европейские перевозчики, пользуясь запретом на пропуск российского транспорта за маршрут в 12 км (расстояние до границы с РФ) повысили цены до 7 тысяч евро.

Ситуация непростая, но не критичная, в ближайшее время цепочка поставок восстановится и мы вернёмся к нормальным срокам доставки.

Партии по БВВ доставляются стабильно, но с небольшими задержками. При выборе доставки сейчас рекомендуем использовать Почту России.

Вынуждены сообщить, что на данный момент парфюм в любом объёме запрещен к пересылке.

Уважаемые клиенты!
Мы добавили возможно покупки VISA Prepaid .

Зачем нужна VISA Prepaid?
Вы сможете покупать на ЛЮБОМ сайте США без ограничений: от ebay до покупки авиабилетов.
Вы сможете оплачивать любые сервисы: пакеты Adobe, Youtube и другие.

Как купить VISA Prepaid Card:

VISA Prepaid можно купить в нашем магазине USmall.

После покупки в течение 24 часов данные карты будут доступны в вашем личном кабинете..

В России с 01 апреля 2022 года увеличили лимит беспошлинной суммы стоимости посылки в России. Теперь он составляет 1000 евро.

На данный момент с нашего склада можно ввозить любые товары стоимостью до 300 евро, за исключением:

— наручных часов с корпусом из золота и серебра;

— кожаных сумок;

— меховых шкур, шкур из искусственного меха и изделий из них;

— ковров;

— духов.

произведений искусства, предметов коллекционирования и антиквариата старше 100 лет.

Также можно отправить любую технику стоимостью до 750 евро, за исключением:

— расходных материалов для воздушных судов;

— запчастей для яхт и прогулочных катеров;

— запчастей для мотоциклов и мопедов.

Полный список товаров, попавших в категорию “предметы роскоши” и запрещенный к вывозу из США, вы можете найти по этой ссылке.

Так как на данный момент мы отправляем ваши покупки через Европу (Хельсинки), то все посылки попадают и под европейские санкции, которые запрещают ввоз товаров дороже 300 евро (ограничение для техники — 750 евро).

Подытожим: вы можете заказать несколько товаров, не входящих в список предметов роскоши, общей суммой до 1 000 евро и каждый товар должен стоить меньше 300 евро (европейские санкции)

Новость будет обновляться.

Мы отправляем посылки со склада в США в Хельсинки, используя транспортные мощности компании FinnAir.

После этого ваши покупки отправляются через сухопутную границу в Россию. 

Доставка со склада в США занимает 10-14 дней для методов доставки Почтой России и Боксберри. 

Обязательно прочитайте нашу новость про ограничения на ввоз товаров из-за рубежа. 

Новость обновляется.